為什麼迪士尼的餐廳在全球最受歡迎？一個送餐系統就夠客人吹噓半天
在迪士尼世界有數十個獨特的主題餐廳，從室內電影院餐廳到全明星電影度假村餐廳，總之非常的多，我和朋友體驗了下它的快餐午餐，體驗過之後，感覺一個送餐系統就夠客人向朋友吹噓半天。
1.我們去的是Be Our Guest餐廳，它位於迪士尼世界魔法王國。
2.客人通過小窗口登記，然後穿過一座橋就到了餐廳入口。
3.樂園內的客人不允許在餐廳內預訂，這增加了對餐廳桌面的高需求。
4.我的朋友和我很幸運，並設法獲得了當天的預訂午餐，據說Be Our Guest的午餐、早餐與晚餐服務非常不同。
在早餐和午餐期間，客人需要通過觸屏排隊，並自主選擇要訂購的食物。然後，在自助餐廳等待。晚餐則是標準的餐桌服務。
5.午餐時間，客人很多
6.客人進店後，需要通過下面的觸屏訂購食物。
7.我們選擇了三個主菜和一個甜點。午餐的價格非常合理，價格在13美元到17美元之間。
8.客人被告知，可以通過魔法手環作為你的門票，酒店房間鑰匙和數字支付系統；也可以通過一個「魔幻玫瑰「來支付。
9.一旦你訂購了食物，你就可以進入用餐區並挑選一張桌子。
10.客人可以找一張適合他們聚會的桌子坐下等待
11.在後面找到1張桌子後，我們等待並想知道伺服器將如何找到我們。
12.餐廳的電腦系統會通過魔法手環和魔幻玫瑰跟蹤到你所選擇的桌子，並告訴伺服器將準備好的食物送到這個地方。
13.大概15或20分鐘後，我們的食物就出現了。
14.這個胡亂的火腿是美味的，並帶著一杯正宗的薯條。
15.這是一個放在三角形酥皮點心上的蔬菜乳蛋餅。
16.這是一個巧克力蛋糕
17.就主題公園食物而言，迪士尼的食物很棒，裡面的氣氛也真的讓我們難以忘懷。
18.午餐時間的自助座椅系統能從我們所期望的「噢」和「嗯」的談話中判斷客戶的滿意度。
19.吃完飯後，我們去看看其他用餐區是什麼樣的。
20.這個房間的氣氛更加有趣，經常會有暴風雨的聲音效果和大聲的雷聲。
21.第三間房間更是以「美女野獸」雕像和繪畫為主，這個房間比舞廳還要安靜得多。
22.總的來說，我的朋友和我很享受這裡的食物，並覺得午餐時間很快。
文/三分鐘學經營（ID：ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。）
※全球這16座被遺棄的怪異城市，被列為了現實生活中的鬼城
※時隔16年後，微軟重新成為全球最有價值的公司，怎麼做到的？
TAG:三分鐘學經營 |