聯想中國區組織架構調整 強調重視C端客戶

1月9日消息，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍昨晚(1月8日)發布內部郵件，宣布聯想中國區進行組織架構調整，將聚焦三大客戶群——大客戶、中小企業客戶及消費客戶。

以客戶為中心，是聯想本次架構調整中的最新戰略規劃。劉軍在內部信中表示，2019年，隨著市場經濟環境變化，各種SloT技術、產品、服務和解決方案層出不窮，跨界廠商不斷擴展生態鏈產品和服務。誰更貼近客戶、更快速洞察需求變化、快速順應客戶旅程變遷，將成為制勝的關鍵。

據了解，聯想此次組織架構調整，最明顯的一個變化是成立大客戶事業部、中小企業事業部、消費事業部、服務事業部這四大業務群。其中，消費事業部將整合中國手機產品營銷、銷售及推廣，由副總裁張華負責。手機業務區域團隊將合併到聯想中國區域銷售及管理平台，由副總裁李欣總體負責。副總裁常程將繼續領導聯想手機事業部，專註於手機產品規劃、研發、運作及雲服務，並對全球聯想手機業務的經營負責。

其它方面，根據郵件內容顯示，聯想大客戶事業部將由副總裁劉征領導，專註在大客戶業務，商用服務業務團隊將虛線彙報給劉征。中小企業事業部由副總裁趙弘領導，將合併原Think業務、揚天業務和惠商業務，成立SMB事業部。

據悉，聯想集團上一次大的架構調整發生在2018年5月8日，當時，聯想重組PC和手機等業務，成立了全新的智能設備業務集團。原個人電腦和智能設備業務集團、移動業務集團整合成智能設備業務集團與原數據中心業務集團(DCG)協同。

相關業內人士分析表示；企業組織的架構調整大多是圍繞著消費者需求而展開，即便從最初的調整絲毫看不出有關消費者，但最終還是為「向消費者轉型」的大戰略調整而進行的鋪墊。聯想除了手機和電腦業務，在家電方面也有所涉及。目前推出了包括智能電視、智能空氣凈化器、智能音箱、智能體脂秤在內的聯想智能家居設備。從目前來看，聯想已經從硬體廠商開始向雲與服務提供商的互聯網公司轉型，而家電業務也是這個戰略轉型當中的重點，相信在未來，聯想智能旗下的家電產品一定能夠提供更符合用戶需求的產品與體驗。

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