彭于晏女神又又又火了，高情商才是真正的體面
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來源：Herm ID：hermfy
一句話能成事，一句話也能壞事。
人們都喜歡會說話的人，因為這算得上一種難得的能力。
前段時間 #陳意涵曬照沒有賈靜雯# 的話題上了微博熱搜，是關於一條微博。
陳意涵在微博曬照，只提到了好久不見張鈞甯 / 陳意涵微博
乍一看，這是在記錄與好友張鈞甯的小聚。
又看到張鈞甯的轉發，才知道兩人是一同去了賈靜雯家做客。
張鈞甯轉發陳意涵微博，@了女主人賈靜雯和修杰楷 / 微博
去別人家做客，發的微博卻沒@主人？
陳意涵的第一條微博有些讓人看不懂。
後來賈靜雯的轉發證明了二人行蹤的「實錘」。
賈靜雯在微博說自己（遺憾）都沒和張鈞甯、陳意涵一起拍照 / 微博
網友們這才恍然大悟，覺得陳意涵的微博是又惹禍了。
圖片來源：微博網友評論
去賈靜雯家做客，卻只表示了「好久不見張鈞甯」，隻字未提主人；
曬照片，只有和閨蜜的合照，絲毫沒有流露去別人家做客的痕迹……
之前陳意涵也因為到賈靜雯家裡做客的微博引發爭議。
2017年底，陳意涵去賈靜雯家做客，和賈靜雯的丈夫、女兒們都拍了照片，唯獨沒有賈靜雯。
圖片來源：陳意涵微博
配的文字里不管「修爸爸」、「賈姐姐」的稱呼、只@男主人的行為，還是配圖裡和修杰楷、咘咘摟在一起的親昵照片，都讓網友大呼不妥。
圖片來源：微博網友評論
上一次的討論，都是針對舉止行為的不恰當。
加上這次的事件，網友們都開始覺得，陳意涵是與賈靜雯有矛盾。
如果關係好，為什麼同樣是參加聚會的人，唯獨對女主人都沒有表示？
如果關係不好，又為什麼要去做客？還有意無意地提到一個「賈」字？
圖片來源：微博網友評論
雖然說怎麼發微博是一個人的自由，但對於名人來說，公開發表的每句言論都會對觀眾們產生影響。
比如，張鈞甯的行為明顯更能讓人感到舒心：
先用「怎麼可以人美、貼心能幹，女兒又可愛」把女主人稱讚了一番；
再以「就是不稱讚老公」為由頭圈了男主人修杰楷，又不會有交往過密之嫌；
最後也有與好友陳意涵的互動。
一段話下來，周全到位，不僅彌補了陳意涵微博的疏忽之處，告訴大家三個人關係的親密，也表達了兩人對主人賈靜雯的尊重，化解了尷尬。
在解釋大家疑惑的同時，巧妙機智地救場好友，幫助她免受不必要的指責。
這次事件之後，張鈞甯也被網友連連稱讚情商高。
圖片來源：微博網友評論
有感而發，這次關於情商二字，我也有點不一樣的想聊。
1
總給自己挖坑
是因為陷在情緒里不出來
為什麼張鈞甯的高情商總被贊？
因為好好說話真的難。
馬東曾用一句話解釋：被誤會，是表達者的宿命。
一句話說出來，情緒表達沒到點子上，就是在惹禍。
一期《奇葩說》，馬薇薇說自己深受網路暴力的影響，身心俱疲。
「我發現我可以好好地崩潰了。」
馬薇薇自曝參加節目以來，面對觀眾批評的感受 /《奇葩說》
高曉松回應：「你那不算什麼，我們被罵得比你慘多了」。
高曉松淡定地說自己被罵得慘多了 /《奇葩說》
蔡康永打斷他：
「你這就是站著說話不腰疼，你不能跟痛苦中的人講，你那個不痛我這個才痛。」
什麼叫被情緒坑了？
高曉松對在網路暴力中受傷的滋味深有體會，所以趕著抒發自己的情緒：
你的滋味我早就嘗過，而且嘗得更多！
但他沒有想到的是，馬薇薇正需要的，只是傾訴的機會與被理解的可能。
能給人體貼感覺的說話方式，往往是因為繞過了情緒最激烈的部分。
將注意力，集中在問題上邊。
比如張鈞甯轉發陳意涵的微博，直接替好友陳意涵做了大家覺得她沒做好的事情——尊重做客時家中的主人。
很多時候，過度地陷進情緒里，不僅無益於事情的解決，還可能會因為情緒用事，而產生一些不必要的誤會。
先解決了麻煩，情緒要帶來的問題自然也就沒了。
有一期《跟著貝爾去冒險》，明星們被要求製作竹筏完成競速項目。
完成全長3.8公里的競速，需要耗費兩個多小時，付出的體力相當於一場馬拉松，十分艱難。
惡劣的環境加上極度的體力消耗，讓大張偉一度情緒崩潰。
他翻下竹筏，放棄比賽。
大張偉完成任務途中情緒幾近崩潰 / 《跟著貝爾去冒險》
在隊友一次又一次地鼓勵下，大張偉終於嘗試著回到竹筏，但竹筏差點翻過來，他再次爆發。
「別讓我再錄了，我不去！」
《跟著貝爾去冒險》片段
觀眾看到這都要抓狂了。
同組一樣體力透支的張鈞甯，並未受大張偉崩潰的心態影響，反而一次次鼓勵大張偉不要放棄。
張鈞甯在鼓勵大張偉 / 《跟著貝爾去冒險》
大張偉上了救援用皮划艇，張鈞甯還是在不停勸說，勸他回來完成比賽。
「只是五分鐘的事情，很快就到了。」
張鈞甯在鼓勵大張偉 / 《跟著貝爾去冒險》
終於，兩人最後一起把竹筏努力划到終點，完成了比賽。
在後來的採訪中張鈞甯承認，自己當時其實很難受，因為大張偉在選擇放棄時甚至沒有回頭跟她說一聲。
張鈞甯對大張偉擅自放棄完成任務的行為感到難受 / 《跟著貝爾去冒險》
但是為了完成任務，更積極的做法，是把不滿的情緒先自我消化。
《跟著貝爾去冒險》片段
貝爾點評說：「當我們筋疲力盡的時候，我們會變得誠實。」
《跟著貝爾去冒險》片段
有些時候，我們無法直面過於真實的自己，那這個時候，就換個路子。
日常的生活也是這樣。
工作中總會遇到和老闆、同事的分歧，無法抉擇；
生活中受到了委屈，無人理解，無處訴說；
有些時候，哪怕僅僅是垃圾桶不小心被碰翻，都足以讓人在疲憊的深夜，很想徹底放棄。
但就算是這樣，和別人的洽談也好，爭辯是非也罷，情緒的流露自然時刻存在。
與其為了順從別人，盲目認可，不如在傾聽別人想法的同時，堅守自己的原則和訴求，照顧自己的情緒，合理表達自己的意見。
或許正因為這樣，我們可以找到一種兩全其美的解決方式。
不是所有的情緒表達都是歇斯底里，你死我活。
學會照顧好自己的情緒，也是一種高情商的表現。
2
比起覺得「委曲求全」
不如說是懂得何為「體面」
八面玲瓏，為人處事圓滑，不得罪人，永遠扮演著老好人的角色，從不展露自己的鋒芒……
這樣的「高情商」，很多人嫌棄。
覺得圓滑的人不真實，甚至有些虛偽。
殊不知，這是片面理解了情商二字。
我身邊就有這樣的同事，是一個好像什麼時候都很積極的女孩子。
見陌生人，能很快嘻嘻哈哈打成一片；對待同事，不管工作多煩，一直都能和和氣氣；
一開始，覺得她就是對誰都自來熟，甚至「低聲下氣」。
直到有次，發現她在為搞定一個難纏的合作方發愁，於是忍不住去問：
「總是照顧到那麼多人，自己不會累嗎？」
她說，「
其實我是自私。
換個思路讓別人舒服，終極目的是讓自己也舒服。畢竟人是很容易被他人影響的。
」尤其是，當別人讓自己出醜的時候，如果過於「圓滑」，避重就輕，不表達憤怒，就擔心自己沒法扳回一城，挽回顏面。
在尷尬中選擇一種不那麼極端的、以牙還牙的方式讓自己脫身，不是一種委屈求全，是更高級的智慧。
《泰坦尼克號》主題曲演唱者 Céline Dion 曾在拉斯維加斯的一場演出中邀請歌迷上台互動，沒想到，她一直抓著 Céline 的手不放，甚至做出了不雅舉動。
女粉絲對席琳·迪翁的不雅行為
Céline也被嚇地不輕。眾目睽睽之下，難以脫身。
保安第一時間沖了上來，但Céline並沒有讓他把歌迷拉下台。
她一直試圖安撫女歌迷的情緒：「我特別開心你能上到舞台來，我感到很開心，你對我如此親近。」
「你知道嗎，我的朋友，真的特別高興……」
席琳·迪翁安慰女粉絲
安保人員還是想把這個瘋狂的歌迷帶走，歌迷情緒很激動。
Céline阻止了保安。
「沒關係的，你可以放開她的手，但也別走遠哦，她可能需要你幫忙扶一下。」
後來，歌迷對著Céline耳語，趁著這個檔口，席琳拉著她的手，一邊走向台側一邊叮囑：
「答應我，要小心……」
席琳·迪翁囑咐保安不要傷害到女粉絲
鬧事的歌迷安全下了台，Céline鬆了一口氣，躺在了舞台上。
她徹底平靜後站起來，也沒忘了安撫在場的其他人：
「有些人正在經歷著某些事情，他們需要與人交談。我非常感謝大家，因為你們讓出了這5分鐘寶貴的時間，能讓這位女士一吐心聲」。
當然，也沒忘記感謝安保人員。
席琳·迪翁感謝在場人員
簡單的幾句話，不止為了自己的處境，也照顧到多方情緒，為處在不同角色中的人都解了圍：
避免了自己因為過度反抗可能遭受傷害；
沒有讓歌迷為瘋狂舉動做出更不可挽回的事；
安慰保安，防止他一時心急與「歌迷群體」產生正面衝突；
沒有台下歌迷心情被毀，無法安心享受接下來的演出。
暫時的「圓滑」不是放低姿態，委屈自己。
而能讓自己在尷尬中全身而退、又不讓更多人受影響的情緒表達，不在於精湛的話術，而需要始終走進別人的內心。
3
情緒的表達技巧
是可以越練越會的
「成熟，就是在表達自己情感和信念的同時，又能體諒他人想法和感受的能力。」
很多人認為，成熟，情商高就是會說話，卻鮮有人去探尋，會說話這個現象背後更加深層次的原因。
《哈佛情商課》中有這樣一段話：
「人生所謂的得與失，在很多時候並沒有什麼實際上的意義，而是被帶入其中的。
無法挽救的，或惡劣，或悲傷，或仇恨的心情，還可以使人們失掉對整個生活的感受和看法。
這種因心情引起的得與失，比起物質上的得與失更加致命。」
回想有多少次，自己在衝動下做事，哪怕明知道會給自己帶來負面影響，卻還是忍不住去發泄自己的情緒。
能夠聆聽情緒傳遞的信息，也利用信息進行決策，但同時不會被情緒所控制，深陷其中……
這一整個流程，需要積累習得，是一種積澱的表現。
1994年，美國密歇根大學的 Sally L. Hatcher 做過這樣一個實驗，在大學生結束上一學期人際關係課程前後，對他們在揣度，理解他人方面的能力進行比較。
結果發現，經過一個學期的訓練，學生在這方面的能力得到了長足提高。
所以，情緒管控從來都不是什麼需要被神話的概念，更沒有多高級，只是需要積累和持續不斷的學習。
學會合理對待情緒，讓自己更理智，也讓別人更舒服。
參考文獻：
[1]Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. New York: Bantam.
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作者：Herm，毒舌而又善良，不僅顏值爆表，武藝也樣樣不少，既能提筆把文造，也能教你把妹撩，傷心時為你敷藥，失意時給你陪伴。公眾號：Herm（ID：hermfy），願我的文，浸潤你的心，只要你能來，多晚我都等。
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