健身行業迎來數字化紅利 2019年口碑將升級1000家智慧健身房

智慧餐廳、智慧KTV之後，又一個生活服務行業迎來了數字化的智慧升級風潮。

1月10日消息，阿里本地生活旗下的口碑公司今日宣布，已經完成了國內首家智慧健身房的改造，並且正式開始營業。據了解，這家智慧健身房擁有覆蓋全場的數字化系統，能在會員入場時自動識別身份，還可以實時收集、分析會員在場內的運動數據。在有氧、重力、自由拉伸、團課等多種健身場景下，口碑智慧健身房可以無干擾地追蹤會員運動的時間、速度、強度、課程內容等數據，通過數據為會員制定個性化的健身方案，讓用戶更科學地健身。

據透露，包括樂刻運動、一兆韋德等健身連鎖品牌也將和口碑合作智慧健身房。2019年，口碑將在全國12個重點城市升級1000家智慧健身房，讓健身行業享受數字化紅利，進入智慧運營的時代。

全國首家智慧健身房 用數據指導科學健身

跑步熱潮、KEEP走紅、馬拉松火爆、CrossFit大眾化……2015年開始，運動健身風潮逐漸在國內升溫，變成人們的生活方式。越來越多人走進健身房，希望通過科學的運動方式讓身體更健康更有活力。

雖然健身是新潮生活趨勢，但健身房卻是一個相對傳統的行業。健身房的預約諮詢、身體檢測、會籍辦理、課程預約、服務評價等流程，幾乎都需要人工登記和處理，效率較低。例如，辦會員卡需要填寫一堆紙質資料，健身指導需要購買私教課。顧客如果自助進行鍛煉，又很可能出現鍛煉強度和周期不科學、運動受傷等問題。

口碑的智慧健身房模式，計劃通過互聯網的平台能力和數據能力，提升健身房的用戶體驗。據了解，經口碑改造的首家智慧健身房位於天津，與連鎖健身品牌優適健身合作，已經開始運營。顧客進入這家健身房的那一刻起，系統自動識別顧客的身份並追蹤顧客的實時運動軌跡，記錄顧客的運動類型、時長、強度、課程內容等數據。顧客的健身數據會和用戶身份自動匹配，在口碑APP里，用戶登錄就可以查看自己的鍛煉數據報告。

而口碑智慧健身房的大數據後台，還會根據用戶的鍛煉數據給出科學的健身建議和方案。傳統的健身模式需要顧客依靠個人感覺去判斷健身情況，口碑智慧健身房則讓健身行為變成了可量化分析的數據，從而讓顧客更科學、有效地進行鍛煉。

除了健身全流程的數據化，智慧健身房的所有服務都可在線完成。在口碑APP里，顧客也能直接購買智慧健身房的月卡、年卡或者次卡，不需要再填寫一堆紙質資料。顧客也能直接在口碑APP里約課，或者查看在線課程。

在口碑智慧健身房裡，各種線下服務也都實現了智能化。除了人臉識別入場外，智慧健身房裡配置了智能體測、智能淋浴、衣櫃等新潮設備，使用便捷、科學衛生。

健身市場前景看好 口碑：2019年升級1000家智慧健身房

第三方行業機構的數據顯示，北美的健身產業比較成熟。2018年，北美市場的健身產業規模達325億美元。其中，在美國，北美的3億?口中約有6000萬付費健身會員，?口佔比高達20%。而在中國，2017年體育鍛煉的付費會員為1800萬，滲透率僅為1.5%。如果按照15%的?口滲透率推算，我國的體育鍛煉付費會員理論上可以達到2億?口，年交易規模可達1萬億?民幣。

過去三四年，國內健身連鎖品牌紛紛加速擴張，共享健身房模式興起，整個健身產業進入了快速發展期。但與此同時，行業競爭更加激烈，健身房的數字化程度低、人力成本高、服務效率低等問題也暴露了出來。

口碑智慧健身房的模式，能夠很大程度上解決健身房的這些問題。口碑生活服務事業部總經理盧岸輝介紹說，依託口碑APP的平台，健身房的會員卡辦理、約課、健身數據分析全部可以在線實現。健身數據的記錄和分析，也能讓健身房了解顧客的健身情況，為顧客提供量身定製的健身服務，大幅提高會員留存率和滿意度。

目前，包括樂刻運動、一兆韋德等健身品牌已經和口碑達成合作意向。口碑方面透露，2019年將在全國12個重點城市，聯合全國健身品牌升級1000家智慧健身房。

上一個20年，在年卡預售和強銷售模式下，大型健身俱樂部們享受了中國健身熱潮的人口紅利。但是，下一個20年，隨著行業競爭加劇，跑路、關店等問題出現，行業出現「寒冬」現象。阿里巴巴集團副總裁、口碑CEO范馳認為，健身行業需要回歸到健身服務的本質，用互聯網的數字能力升級服務模式和體驗，讓用戶能夠更科學、有效地健身。

「口碑會用平台數字化的能力，升級一個又一個的本地生活場景，讓中小商家都能享受數字化的紅利。今天的智慧健身房只是一個新的開始。」范馳說。

口碑是阿里本地生活服務公司旗下品牌，專註在到店消費領域提供數字化的服務。口碑希望通過互聯網的平台和技術能力，幫助本地生活商家逐步數字化，並依託數據升級經營模式。2018年1月，口碑的智慧餐廳方案幫助餐飲商家實現門店的數字化運營，成為新餐飲的代表模式。2018年10月，口碑又和溫莎KTV聯合推出了國內首批智慧KTV。此次智慧健身房的實現，意味著口碑又在一個垂直領域找到了數字化運營的解決方案，讓健身行業享受到行業數字化升級的紅利，過一個「暖冬」。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！