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客戶至上:聯想加速業務重組

全球消費電子服務商聯想集團將重組其業務,以更加以客戶為中心。此舉是繼包括TCL在內的中國科技公司最近的一系列重組公告之後的又一家進行業務重組的科技公司。

根據聯想中國區總裁劉軍撰寫的內部電子郵件,該公司將重組為三個領域:商業客戶,中小企業和消費者。同時擔任聯想執行副總裁的劉先生表示,該公司的中國分部去年有明顯的增長。聯想代表確認了向媒體發送電子郵件的真實性。

去年五月,公司首席執行官楊元慶告訴記者,聯想的手機業務「已陷入低谷」。本月早些時候,該公司在價值急劇下跌後也被從香港恒生指數中刪除。但截至9月底,聯想的股價再次上漲42%,表現優於其他所有中國科技股。

劉在信中寫道,聯想在營銷,客戶關係,服務和其他領域取得了重大進展,同時也在其核心PC業務之外探索和布局替代方案。

其消費者分支將整合智能手機產品營銷、銷售和促銷。根據劉先生的說法,該公司過去表現不佳的手機業務在過去三個季度出現了大幅增長,推出了多款產品。根據該公司第二季度的業績,其摩托羅拉品牌在2018年首次全球收支平衡。

在經濟放緩的情況下,一些科技公司已經開始專註於企業創新發展。百度、騰訊和阿里巴巴最近都宣布了旨在提高雲計算能力的計劃,而TCL出售其在九家面向消費者的企業中的股份,轉而從事液晶面板和半導體業務。

去年5月,在財務困境中,聯想集團進行了重組,以消費者為中心。這一變化徹底改變了中國部門對PC和智能設備組以及數據中心部門的影響。

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