如果在銀行取出「假鈔」,但是銀行不承認怎麼辦?內部人告訴方法
知識
01-13
其實現在已經很少有使用現金的了,人們大多都是微信支付或者網銀轉賬,但也有一些特殊情況或者年齡大的人會使用現金,那麼就需要去銀行取錢,但是如果在銀行取到假鈔該怎麼辦呢?是不是就像銀行說的「錢款當面點清,離櫃概不負責」?
首先你要確定你的假鈔確實是從銀行取出,家人有在銀行一線做櫃,對於你說的這個問題還是很有發言權。取錢分為自助櫃員機和銀行櫃檯,自助櫃員機後台有冠字型大小查詢,每出去一張錢都有記錄,比如你取了一千塊錢,這一千的冠字型大小記錄是連著的,可以調取證明是不是從銀行取得假幣。以前有個案例,一客戶來到銀行喊著說取了一張假幣,要求賠償。
其次就是如果在銀行取錢拿到假鈔,在沒有離開櫃檯的情況下,銀行都會負責任的。如果銀行的工作人員拒絕承認或者是不解決的話,那我們可以要求調出來當天的監控,只要證實我們沒有把取到的錢和自己的錢混在一起,那麼銀行就需要負相應的責任。待查清核實後,銀行會把假鈔收回,還給你真鈔的。
最後雙方僵持不下,那麼這是你最好解決的方式,積極行使自己作為客戶的權利,用合理合法的途徑維護自己的正當權益,當然,這些一定是要你確定你手上的假鈔確實是從銀行取出,且這筆錢沒有中途假手於別人,必要時報警是最合理的方式。
綜上所述,正常情況下,一旦在銀行取到假鈔或懷疑假鈔,最好不要離開,而應現場檢驗,置換,或留下相應的影像記錄!這樣一站,真的是假鈔,可以迅速到銀行提供證據,要求給予兌換!


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