阿里前進履帶打上新鉚釘

隨著時間的推移和科技行業的發展，我們會越來越發現阿里的偉大，它不僅僅能夠在主業上做到主導行業發展，更能不斷的湧現更多的新興業務來驅動集團整體的前進和成長。

比如近兩年湧現的螞蟻金服、菜鳥物流、阿里雲，都成為各自領域的冠軍企業不斷推動阿里淘寶、天貓前行，這被馬雲稱之為履帶式前進，而值得注意的則是，在這條履帶上，釘釘起到了關鍵的連接和穩定的作用，成為整個阿里戰車順暢前進的關鍵一環。

互聯網的水電煤

1月11日，以「創享?商業未來」為主題的2019阿里ONE大會在杭州國際博覽中心舉行，阿里巴巴集團CEO張勇發表了阿里巴巴商業操作系統的演講，開始把阿里巴巴看作是一個底層的操作系統，我覺得這顯然是一個生動而且貼切的比喻，如果簡單的稱阿里的體系為生態，那麼顯然有些局限，畢竟生態只是業務和業務之間的互動互助和賦能，對外部的支撐顯然會比較有限，而阿里的目標則顯然不僅是一個內部的互動，更多的還是要向外部賦能，也因此，商業操作系統的概念也就橫空出世了，這其實也是阿里整個生態發展到一定程度的表現。而在阿里巴巴商業操作系統賦能品牌商數字化升級的演講環節中，阿里雲、天貓和釘釘成為了主角，負責人分別進行了主題演講。

阿里一直號稱致力於互聯網的水電煤基礎服務的搭建，從一開始的電商體系，物流服務體系，到後來的金融服務，雲服務，可以說一環套一環，一步進一步，從一開始看似乎都是些分散的業務，但當這些業務逐漸成型之後，我就發現他們開始逐漸成為一個整體生態，像一輛戰車，不斷前行。

而這些不斷湧現的新業務，也就成了戰車的履帶，這個比喻也是非常貼切的表明的了阿里的發展形態，不是靠一個爆款業務的放衛星，而更多還是步步為營的陣地推進，穩健紮實，難以動搖。現在阿里商業操作系統的誕生，也是整體業務發展到一定規模化的產物，

這其中，年輕的釘釘，則讓人感覺具有很強的代表性。馬雲曾說阿里是四年一個周期，今年恰逢也是釘釘發展的第四年，這個阿里體系內唯一一個自下而上推動成功的項目現在正發揮著越來越大的作用，成為了阿里戰車履帶上的鉚釘，開始連接更多的生態和企業，在阿里新商業系統里發揮著越來越重要的作用。

傳統企業數字化轉型的入口

很多年前有一部先知預言般的科幻巨作《黑客帝國》，其中人們在現實和網路世界穿梭，必須要憑藉一根電話線，顯然這個片子過於久遠，當時並沒有想到無線網路和移動互聯網的普及。

這裡其實也是一個隱喻，那就是一個現實的物體想要進入網路世界，必須有一個轉化的過程，也要有一個轉化的渠道，比如說，一個企業想要變成一個網路上的企業，就必須要實現一個自己的數字化轉型，而之後的一切賦能，其實都是建立在這個轉型之上的。

阿里其實從一開始就在做這樣的事情，比如最早馬雲做的中國黃頁，比如阿里巴巴網站，比如淘寶店，其實都是一個企業數字化的方式，至少是局部業務的數字化。而要想讓企業實現完全的數字化轉型，那顯然是一個更為艱巨的任務，因為它必須把自己的全部數據都實現網路化，比如財務，比如人事，比如業務，比如行政等等，這個系統在PC時代可以說是一個非常宏大的工程，只有超大型企業才有能力建造這個系統。而到了移動互聯網時代，一切又發生了改變，釘釘開始逐漸走向舞台中央。

釘釘的誕生是源於阿里對社交的渴望，但釘釘的成長，卻是因為企業移動數字化的風口。這是阿里唯一一個自下而上做成功的項目，其中很多傳奇故事我們這裡不做贅述，但需要強調的是，不管是歪打正著，還是高瞻遠矚，最後的結果是釘釘成為了當下企業數字化轉型的最簡單路徑，而釘釘的不斷優化和成長，甚至開始主導和賦能企業的數字化轉型。我覺得這個選擇和方向，顯然具有相當明顯的阿里商業的基因，在外有風口內有底蘊的加持下，釘釘起到的作用可以說是越來越大。釘釘不斷為傳統企業組織賦能，通過工作方式的改變，讓企業徹底升級為數字化的新組織，開始可以操作阿里的商業操作系統，在全新的時代成為全新的企業。

技術前進一步，公平就更近一步

企業接入釘釘實現自身的數字化升級之後，最明顯的一個改變就是整個公司業務的透明化，由此也帶來了公平化，每個人的工作成果都一目了然，企業的每個重要數字領導也都瞭然於胸，不管多大的企業，都有一個更好的把控。當下，釘釘倡導新工作方式的「五個在線」，即「組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線」，通過五個在線讓一家企業組織的工作方式變得扁平、透明、公開，從而帶來公平。

而我認為數字化企業的本質正是通過數字化技術來打造透明，平等，開放，「以人為本」的工作環境，讓每一個人的優秀都能被大家看見，激發每一個人創造創新的自驅力。這種以人為本的透明管理必然會激發生態體系中每一個人的創造創新力，給企業帶來全新的發展動力。

目前看來，釘釘已經完成了自己的第一步行業布局，成為擁有超過七百萬家企業組織的巨大平台，開始向著更為垂直和深入的領域進發。在阿里巴巴DING峰會重慶站上，釘釘還推出了針對新零售、醫療、教育、地產、餐飲等行業的全套解決方案，而在最近，又再度推出了自己的政務解決方案，加上之前的新商業套件，已經基本覆蓋了大部分行業的核心需求和少部分行業的個性化需求，這個垂直的戰略其實是一個巨大的門檻，是建立在對各行各業商業流程的深度理解之上的，一旦這個巨大的個性化辦公體系架構完畢，那麼我覺得釘釘就具備了更加強大的護城河，在配合阿里整個操作系統的價值和賦能，釘釘最終恐怕會成為企業移動辦公的第一也可能是唯一選擇。而對於阿里的商業操作系統來說，釘釘的入口和數字轉化價值顯然是不可替代的，也將成為阿里整個業務和商業結合的重要數字化紐帶。

隨著政務、民生、城市等越來越多領域的數字化，一個全新的數字時代正在到來，不管是阿里還是釘釘，都是其中非常重要的組成部分。而在這次大會之後，相信阿里整個操作系統的推進會更加提速，而釘釘的發展也將進入一個全新的快車道。

萬能的大熊

微博 2015到2018 連續四年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

百度動態2018年度影響力紅人

藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業第一品牌。

暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微營銷第一社群大熊會創始人：2013年創建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超八千人。

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