Epic商店向Steam看齊 調整退款及貨幣支持政策
新聞
01-14
剛剛推出的Epic商店正準備效仿Steam和GOG,使平台功能更加完善。近日,Epic發行策略總監Sergey Galyonkin在推特中宣布,他們正準備為Epic商店調整退款及調整區域貨幣支持政策。
玩家購買遊戲14日內,且遊戲不足2小時的情況下,Epic工作室將允許玩家無理由申請退款,這一政策正是向Steam看齊。目前,該系統尚未實現自動化運行,玩家還是需要通過售後支持的人工坐席。不過Epic表示他們正在研究自助退款相關的措施,以後可能會進行更新。按照Galyonkin的說法,該公司正致力於使該系統對用戶更加友好。同時,如果Epic Games認為玩家濫用退款政策,遊戲退款可能失敗。
關於遊戲的DLC,Epic表示只要玩家還沒有消耗、修改或轉讓該內容,就將在收到遊戲退款的同時收到該DLC內容的退款,同時開發者也可以選擇對玩家的應用內購買進行退款。但Epic並未說明是否允許玩家只退款遊戲中的某個DLC。
Epic商店還將逐步更新對各個地區的本地貨幣交易支持,其目前已覆蓋130個國家或地區,但貨幣依然以美元結算為主,他們的意思應該是未來會像Steam一樣支持更多貨幣和渠道結算手段。
目前,Epic商店仍確實遊戲評分、願望清單、遊戲分類等作為遊戲發行平台的主要功能,後續會逐漸添加。當然Epic商城的更新與國內玩家關係不大,鎖區問題不被解決,Steam平台仍是國內主機遊戲玩家的第一選擇。
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