廉航起飛前換機，乘客一家三口無奈坐地板

據了解，被迫坐地板完成自己旅途的乘客是一家三口，他們乘坐從西班牙梅諾卡島飛往英國伯明翰的航班，航司提供給他們的登機牌上的座號分別為41排D座、E座和F座，但他們登機後卻被告知座位不存在。機組人員只能先為小孩找一個空位，父母則坐到空乘人員的摺疊椅上。但飛機起飛後，飛機維護人員需要到摺疊椅後的隔間，最終小孩的父母不得不坐在飛機的地板上完成自己尷尬的旅途。

對此途易航空公司表示，發生這種情況是因為航班在起飛前更換了一架與之前座位不同的飛機，航司已經向這家人道歉，並表示將賠償乘客全額票價。

據了解，這已經不是航空公司第一次售出不存在的座位了，2018年9月有報道稱，印尼廉價航空公司印尼獅航向幾名乘客出售不存在的飛機座位。從巨港飛往雅加達的一班航班機艙最多到34排，而出售給乘客的座位則在35排。

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