域鑒APP、小程序春節運營公告

專家為您掌眼

一

域鑒APP、小程序春節正常運營

2019春節即將來臨，春節期間域鑒保持正常運營，用戶在此期間可正常鑒定、拍賣，暢享收藏樂趣！但因春節物流公司放假，為免因物流未能及時收發件而造成買賣雙方損失，域鑒將對以下功能暫做調整：

1、商家發貨時間在1月31日—2月11日期間的訂單，暫停「自動確認收貨」，此期間內的訂單商家可以延遲發貨時間到2月15日（不計入延遲發貨）；

2、買家申請退貨，發貨截止時間在1月31日—2月11日期間的，延長至2月15日；

3、已退貨，在1月25日—2月11日期間填寫退貨運單號的，暫停「自動確認退款」。

溫馨提示：以上功能將統一於2月12日陸續恢復正常。

二

關於客服

1月31日（年26）—2月11日（年初7）：域鑒人工服務在線時間為9:00—18:00。

溫馨提示：客服人員因堅持為用戶服務而未能與親人團聚過年，若諮詢量過大可能回復較慢，請您諒解。

三

關於專家鑒定

春節期間，專家正常鑒定。

溫馨提示：過年期間鑒定專家需兼顧家庭，鑒定回復較慢，請您諒解。

四

關於提現

1、春節期間正常提現，因銀行方面限制無法申請銀行卡提現。將於2月12日恢復申請，具體到賬時間以銀行規定為準。

五

關於快遞物流

已獲悉的各區域物流停運時間（時間統一為公曆），不排除因各物流公司地域差異而造成的信息出入，詳情情況建議您與物流公司進行確認，僅供參考：

域鑒感謝大家在2018年的支持與關注，希望在全新的2019年能繼續與廣大用戶攜手再創輝煌！

域鑒恭祝廣大新老用戶新春快樂，萬事如意！

域鑒

2019年1月14日

域鑒APP

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