網易考拉再發聲明:將赴加拿大鵝指定機構鑒別真偽
科技
01-15
【TechWeb】1月15日消息,針對用戶投訴網易考拉所售加拿大鵝羽絨服疑似為假貨一事,網易考拉方面再度發布聲明回應稱,本著對消費者負責的原則,網易考拉一直努力與加拿大鵝官方聯繫,尋求權威鑒別渠道,給消費者客觀精準的答覆。目前,加拿大鵝官方已通過郵件告知,可將商品送至其在中國大陸指定的售後維修機構進行實物鑒別真假,該機構位於廣東省東莞市。
而對於此前媒體報道的網易考拉不是加拿大鵝授權經銷商一事,網易考拉暫未回應。
網易考拉在聲明中表示,鑒於該事件已成為公眾關心的輿論焦點,本著對公眾負責、對網易考拉消費者負責的原則,網易考拉計劃於明日將現存放於浙江省杭州市東方公證處、消費者缐女士所購買的商品,在國家公證機關工作人員和權威媒體的共同見證下,儘快送至上述鑒別渠道。
網易考拉誠摯歡迎消費者缐女士前來杭州,確認商品無誤並全程見證商品運送及實地鑒別過程;亦可直接前往東莞,確認商品無誤並見證實地鑒別過程。如缐女士不方便,亦可委託他人並邀請媒體一同前往,見證整個過程,相關所有交通、住宿、餐飲及誤工等費用由網易考拉墊付。
此外,網易考拉還承諾稱,運送、鑒別期間的所有行為將在合法合規前提下進行,鑒別結果明確後會儘快向社會公布。如果經鑒別,消費者缐女士所購買的商品為假貨,將公開賠禮道歉,賠償缐女士精神損失費,並按照網易考拉承諾,假一賠十。如果經鑒別,缐女士所購買的商品為正品,請缐女士公開賠禮道歉,消除影響,退還網易考拉所墊付費用。
(老喵)

