日本和服行業迎來重新審視商業交易習慣的時期
距銷售租賃振袖和服的HARENOHI株式會社(破產)成人日產生的和服糾紛已經過去1年了。因為此事容易使得消費者對和服行業的印象惡化,所以和服雲集的京都到了該開始重新省視商業交易習慣的時候了。在和服需求低迷的背景下,能否吸引消費者的關注備受商家們的關注。
在京都設立據點的和服零售集團的有關人員表示:「雖然擔心成人儀式上穿和服的人數減少,但還好減少的人數比預料中的要少。」
振袖和服市場由於租賃行業的普及以及人口減少的問題有呈現縮小的傾向。去年有一部分大型零售商和批發商的收入降低,但是也有部分商家的業績有所上升。和服零售巨頭大和株式會社(東京)去年4~12月的最高銷售額與前一年同期相比增加了7%,京都高島屋(京都市下京區)去年1年中也增加了約1成的銷售額。老鋪吳服店襟善(京都市下京區)也表示新顧客增加情況良好,和服行業內呈現出兩極分化趨勢。許多和服行業相關人士一致認為,在HARENOHI問題的反作用下,消費者慎重選擇業內巨頭或者老字號等店鋪消費的傾向性變得更強了。
HARENOHI株式會社因資金周轉困難的原因,在成人日前突然放棄營業。雖然已被批評其不負責任經營,但是作為問題的背景之一而受到關注的是,紮根於和服行業的特殊商業交易慣行。
和服行業除了有長期支付期限的票據的慣行之外,還有不想積貨的零售店和批發店採取不收購商品而採用委託銷售的惡習。有人指出正是這種迴避企業風險的交易方式,最終導致了消費者的輕視。經濟產業省的和服振興協議會商慣行分科會的矢島孝敏會長表示:「即使商家沒有資金或者信用度就可以進行買賣,由此成長為現有服裝行業,正是固有的交易慣行導致現在自食其果的局面。」
去年因HARENOHI株式會社的問題,媒體大幅報道了有關那些期待著人生蛻變時期盛裝的准成年人和家人的遺憾的新聞,使得和服行業加速了改革進程。零售、流通、產地等行業4團體共同設置了商討改善商業慣行的協議會。去年9月在京都舉辦的「和服峰會」中,通過了對於不規範商家採取自戒舉措的方針。京都紡織品批發商業組合的野瀨兼治郎理事長強調:「糾正行業內的慣行很重要。」
去年年末,京都的西陣紡織工業組合和京都織商、西陣紡織產地批發協同組合確定將定期進行集會,今後計劃推進口頭為主的書面合同。此外,仍需改善的還有像訂貨者單方面減價等慣行,雖然改善的還只是一部分,但是已經有相關人士對和服行業進行了重新省視。全國零售商組成的日本和服系統協同組合(下京區)的佐佐木英典理事長表示:「如果沒有改善產地與消費者保護相連的商業慣例的話,和服行業就成立不了。今年將如何實現具體化,讓我們拭目以待。」
另外,和服商家還有一個擔心的地方——預定於2022年成人年齡將下調至18歲。因為如果在面臨大學入學考試以及就職活動的18歲時期舉辦成人儀式的話,振袖和服的需求度可能會有所下降。
和服行業的奧山功(日本和服聯盟會長)主張「20歲進行成人儀式是日本紮根的文化」。雖然京都市確定延續20歲舉辦成人儀式,但是大多的自治體並未確定,和服行業內普遍希望國家以及各自治體在20歲時舉辦成人儀式。
許多年輕人身著華麗的和服出席成人儀式也是親近和服的切入點。隨著「成人」定義的變更,成人儀式的未來發展變得不甚明朗,如何構築健全的可持續商業模式,和服行業的智慧以及認真態度有待考驗。


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