全球旅遊數字化程度排行:中國4、日本第24
近日,Travelport公司開展了一項,關於2018年全球旅遊數字化程度調查。調查結果表明,在25個調查對象國中,日本的旅遊數字化程度很低。
在基於各項調查指標分析而成的「全球旅遊數字化程度排行榜」中,印度排1位,其次是印度尼西亞,中國排名第4位、日本排名第23位。同其他亞洲國家相比,日本呈現明顯落後態勢。
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從未使用過智能手機進行旅行預約和結算的旅行者調查數據
該調查於2018年8月通過網上進行。Travelport公司從全世界25個國家彙集了超過16000位旅行者的回答數據。
《全球旅遊數字化程度排行榜》的前十名如下:
第一名:印度
第二名:印度尼西亞
第三名:巴西
第四名:中國
第五名:奈及利亞
第六名:阿拉伯聯合大公國
第七名:土耳其
第八名:沙烏地阿拉伯
第九名:哥倫比亞
第九名:墨西哥
第十名:南非共和國
據統計,從未使用過智能手機進行旅行預約和結算的旅行者當中,日本人佔38%,韓國人佔9%,中國人只佔3%。
針對各位旅行者是否利用過Siri和Alexa等語音搜索功能,只有33%的日本受訪者表示曾經有過這樣的經驗。與之相對,中國有72% 的受訪者、印度有69%的受訪者利用過該功能。同屬亞洲國家,差距卻達到2倍以上。
電子登機券、電子票是否讓旅行變得更簡單調查數據
針對各位旅行者對數字化旅行的認識,平均有68%的旅行者回答道「電子登機券和電子票讓旅行變得更簡單」,但只有47%的日本旅行者覺得「數字化旅行更方便」。此外,有49%的日本旅行者擔心因手機故障和電池不足而影響旅行,但其它國家的旅行者幾乎沒有這樣的擔憂。
就整體而言,亞洲和非洲國家的旅行者更加認可數字化旅行,這也與近年來智能手機的普及有著密不可分的關係。
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