SAP中國實施第一人,創新大中台打造國人自己的SAP
ERP的鼻祖SAP,在2018年竟然拋棄了ERP的概念,強調之後的領軍企業將不再依據計劃開展經營活動,依據的是對企業實時的洞察進行生產經營活動。這到底是發生了什麼?企業的數字化轉型之路又將如何選擇?而一家國內的企業級軟體公司在國際500強零售巨頭的競標中,竟然擊敗了SAP,成為國內第一家在國際企業競標中擊敗國際一流軟體公司的企業。江山代有人才出,中國在互聯網浪潮和新零售的洗禮下,洋和尚已經不是唯一的選擇了,國產企業級軟體的春天是否已經來到?我們能打造屬於國人自己的SAP嗎?
1.SAP中國實施第一人:韓軍
歐電雲的創始人韓軍,具有20年的互聯網創業經驗,是SAP進入中國第一個ERP項目的實施負責人,從流程溝通到實施落地歷經3年的時間,這期間讓韓軍對企業級管理軟體對於一家傳統企業能帶來什麼樣的價值有了第一次親密接觸,也在內心深處埋下了一個種子。九幾年當中國第一次迎來互聯網的浪潮的時候,韓軍帶領團隊打造了國內最成功的招聘網站,開創了中國招聘網站系統的先河。之後在2007年中國電商浪潮崛起的時候,他作為第一名技術負責人加入了1號店,從零開始打造1號店技術系統,支持1號店業務每年數倍的業績增長,促使1號店成為中國電子商務的巨頭。作為一名技術大牛,他不僅懂技術,更對商業邏輯有獨到的見解,20多年一直專註在如何用技術來解決商務問題,在CIO和CTO圈具有廣泛的影響力。
2.中國企業在數字化轉型過程中到底需要什麼?
過去,當企業需要做數字化轉型的時候,第一個想到的就是ERP系統,但是,當前中國的市場環境下,在互聯網 、O2O、新零售等概念和商業項目的洗禮之後,傳統ERP的解決方案已經不能幫助企業提高效率、快速走出寒冬了。傳統軟體是以結果為導向的,將數據結構放在系統裡面就OK了,而現在的商業環境下要求我們將消費者的所有的動作數據都放在系統裡面,全程數字連打通,形成一個數據鏈的閉環,商業動作的閉環。這也是數字化和信息化最本質的區別。信息化強調結果,數字化強調動作,今天沒有基本的動作在裡面,很難成為真正智能化的東西。
為何在今天技術變成商業企業一個很重要的動力源泉?實際上是來自於人的流動性、來自於人的需求變化,來自於整個供應鏈管理的緊湊性優化所導致的一個需求。而在這中間人、貨、場本質是不變的,只是它的參數在變。這也就要求企業的業績增長的核心來自於對人的消費行為的掌控能力,也就是以人為本。
商業的本質永遠不會變,就是如何讓效率提高,傳播、供應鏈、銷售等效率都提高,這就要求企業在圍繞以人中心的業務模式下,打通全鏈路的數據並與企業的業務相互關聯,使企業的資源可以在內部協同、內外協同,外外協同,才能最優化商業運營的效率。
3.歐電雲大中台如何提升企業的效率?
「傳統零售仍然是主力,線下零售是80%,電商只有10%左右。但中國零售一直大而不強。」韓軍指出,因為中國發展速度太快,前期都在盲目的跑馬圈地,實際上很多線下零售是不賺錢的。
直到現在線上線下流量紅利見底,發展速度慢下來,才進入精細化運營的時代。中國的傳統企業在IT的投入是非常少,國外至少1%的黃金準則,在中國千分之二都沒有。「如何做好精細化運營,每家企業改革需要的頭等難題。歐電雲要做的是解決整個零售市場的數字化問題。」
在商業運維的本質下,歐電雲提出了「大中台」的概念,大中台是指以人為中心,將全鏈路數據與業務鏈接在一起,同時解決企業內部與外部的社會化資源全渠道、多業態商業協同的管理平台。它是從ERP以及中台系統發展而來的,ERP圍繞財務管控為核心,大中檯面向業務的多變性,跳出了傳統ERP軟體的管理邊界。同時解決了中台系統無法滿足企業內部與外部資源有效的商業協同的問題,使企業真正做到了決策即運營,優化了企業的決策與運營體系的實時互通等問題。反映了企業在以人為核心的全新運行模式下,可以合理、高效、智能化的調配企業內外部的社會化資源,在消費者需求和行為變化的時候,幫助企業快速做出決策並支撐企業的柔性拓展,提高企業的核心競爭力。
歐電雲的核心產品SRP大中台在幫助領軍企業數字化轉型過程中主要解決了企業遇到的如下6大痛點來提升企業的運營效率:
1) 如何實時的滿足消費者的個性化需求?通過全渠道觸點洞察消費者行為。
2) 如何打破信息孤島?幫助企業內部各個部門與外部合作夥伴更快的協同響應新機遇。
3) 如何加強總部掌控力?讓CEO的決策即運營,解決全渠道、多業態布局帶來的統一管理的低效問題。
4) 如何整合跨平台的多種系統與應用?使供銷一體化降低管理與運營成本。
5) 如何在保持當前業務正常運營的同時,現有的數字化體系能夠支持企業業務的柔性拓展與營銷創新?
6) 數字化如何賦能組織?讓企業的員工與部門都能發揮最大的價值,而不是依靠管理與監督驅動。
「歐電雲的大中台是把企業原有的系統打碎重塑。我們把協同放在最重要的位置,傳統信息時代的軟體,實際上是把結果放到資料庫里,我們現在要做的,是把所有的動作放在系統里,形成數字鏈的閉環,以應對現在越來越複雜的商業模式。」韓軍介紹道。
4.歐電雲能否成為中國的SAP?
今天來看中國的傳統企業,在IT的投入仍舊是非常少的,國外企業在IT的投入上至少佔據其營收的1%,而中國企業的IT投入可能連千分之二都沒有,因為過去隨著中國的人口紅利和互聯網的快速崛起,大多企業都在快速奔跑忙於應付訂單,沒有時間修鍊內功,完善自身的數字化體系和管理能力讓企業更為健康的發展,當現在遇到寒冬的時候對於大部分中國的企業來講其實是好事,企業有時間去思考如何進行精細化運營。中國做企業級管理軟體的企業的很少,成功的就更少,因為為B端企業服務既要懂行業、又要懂技術,最後產品又要好,這就造就了行業的門檻,而這些正是歐電雲的優勢所在,為我們提供了巨大的市場空間。
從2015年到2017年經過3年時間的打磨,以及標杆客戶的驗證,打造了其獨有的SRP大中台產品體系。歐電雲SRP大中台,以消費者為中心,將企業前端業務與後端管理全面整合,集B2B、B2C、B2B2C、O O、ERP等,於一體,涵蓋了平台電商、綜合電商、垂直電商、百貨、購物中心、賣場、商超、便利店、無人店等多種業態,營造多業態、全品類、全渠道的生態閉環,真正實現從前端到終端的智慧運營的管理場景。
讓流量回歸企業,使得領軍企業成為流量的主宰,讓企業業績保持快速增長。歐電雲SRP大中台必將引領後ERP時代企業信息化轉型的變革,成就更優商業價值。


※余承東:華為發展除美國以外的全球市場
※閱文市值腰斬後一直未翻身,網路文學是真繁榮或假昌盛
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