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iPhone XS/XS Max 更新、下載應用時卡住怎麼辦?

手機早已經不再只是通訊工具,各種各樣的 App 豐富了我們的生活。所以一旦遇到無法下載或更新 App 的問題,還是挺讓人鬱悶的。

如果您無法下載或更新任何應用,可以參考蘋果官方給出的以下方式來嘗試解決問題:

連接到更為穩定的 Wi-Fi 網路

如果您在使用蜂窩移動數據或 Wi-Fi 下載某個應用時遇到問題,請嘗試連接到其他 Wi-Fi 網路。

您可以使用蜂窩移動數據來下載最大 150 MB 的應用,超過這個大小請使用 Wi-Fi 網路進行下載。

如果想要檢測網路是否正常,您可以嘗試打開網頁播放視頻,看看是否能夠快速載入。

暫停並重新啟用下載

如果您使用 iPhone 6s 或更新機型,可以在主屏幕上用力按壓相應的應用。能夠看到「繼續下載」、「暫停下載」或「取消下載」的選項。

如果應用卡住不動,您可以點擊「暫停下載」之後,再次用力按下此應用,選擇「繼續下載」。

此外,還可以打開 App Store,輕點「更新」,以查看和管理正在進行的下載或需要更新的應用。

重新啟動設備

如果應用出現在主屏幕上,但顯示為灰色或帶線條的白色圖標,請勿刪除應用。重新啟動設備,然後前往 App Store 重新下載應用。

如果您刪除某個應用,可能會丟失與這個應用相關聯的內容。

小提示:若以上方法無法解決您的問題,您可以嘗試將設備連接到電腦,通過愛思助手 PC 端下載您所需要的應用。

使用愛思助手 PC 端下載應用時,不會使用手機網路,而是通過電腦的網路進行下載和安裝,除非電腦連接了手機的熱點。

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