平安人壽東莞客戶重疾獲賠500萬元成為2019年開年最大賠案

近日，平安人壽東莞中心支公司完成一起500萬的重疾賠案，為客戶送去溫暖，踐行高效理賠承諾。這起理賠案件也成為2019年開年以來平安人壽東莞中心支公司最高賠案。

客戶Z先生，某電子企業負責人，近兩年公司生意相對冷淡，家境算不上特別富裕，但生活總算無憂。由於創業之路艱辛，Z先生對於自己和家人的保障甚是看重。從2015年起，他為自己投保了平安福2000萬，附加平安福重疾500萬、長期意外1000萬，同時也為家人購買相關壽險產品。

2018年初，Z先生家庭迎來了女兒這位新成員，整個家庭洋溢在幸福的氛圍下，眼看可愛的女兒逐漸長大，Z先生為女兒購買了少兒平安福產品，希望孩子和自己一樣，能在健康成長的道路上得以保駕護航。

2018年中旬，趕上工廠的規模拓展，Z先生一次性投入了一筆較大的資金，趁著今年女兒的出生，希望能在事業與生活再上高峰。然而11月，Z先生偶爾感到胸痛和咳嗽，因Z先生奔走於工廠拓展事務上，分身無暇，故僅吃藥治療。一周後胸痛加劇，且咳嗽伴有血跡。在妻子的強烈要求下，前往醫院檢查，最終確診為肺癌！

Z先生無奈從工作中抽身出來，隨之而來便是那漫長又痛苦的治療，原本希望今年能在事業上再努力一把，如今卻變成了與病魔的博弈。在肺癌的折磨下，Z先生逐漸變得虛弱和消極，也由於生病無暇顧及工作，公司的生意受到了較大影響，外加數十萬的高昂治療費用，這一切，使得這個曾經幸福的家庭，瞬間變得不堪一擊……

保單代理人得知後，主動上門拜訪與了解情況，協助Z先生即時報案。公司即刻成立重大案件處理小組，協助客戶收集完整理賠資料，確定達到重疾賠付標準，快速向Z先生賠出500萬元的重疾險理賠金，並豁免了剩餘保費。好在這場及時雨的到來，讓Z先生的家庭又重燃了希望。

經過這次理賠，Z先生及其妻子稱讚平安人壽服務的專業與高效，同時也深深意識到保險對於家庭和健康生活的重要性。（通訊員 黃芳）

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