繼權健、華林相繼被查之後，知名直銷公司無限極再「爆雷」！

1月16日下午，一位在今日頭條認證為「幼童疑因無限極致心肌損害事件當事人田淑平」的網友曝出，其3歲女兒奕奕被診斷為「幽門螺桿菌感染」後，在陝西當地一位「無限極指導老師樊樂」推薦下，每日大量服用無限極產品。

「田淑平」在網上貼出多張圖片

期間，樊某讓田淑平不要給孩子喝醫院開的葯，喝無限極的保健品就能治好孩子。2017年7月26日-2017年11月20日期間，奕奕服用無限極產品就累計花費近8萬元。

服用期間女兒還出現身體不適，眼睛發黃，頭髮枯黃等癥狀。後經多家醫院診斷確認為心肌損害、低血糖等，原因疑為藥物積蓄。

醫生診斷，體內藥物蓄積無法通過服藥診治，只能等孩子自身代謝。田淑平的丈夫埋怨她把孩子整病了，家庭散了。

田淑平在網文中說，孩子被診斷出諸多問題後，前述無限極指導老師樊樂失聯，而撥打無限極總部電話，工作人員告訴她要繼續相信公司，公司會解決問題，但不要報警。

01

無限極回應：經銷商違反協議

事件很快在網路上發酵，無限極回應稱：已注意到該情況，正在開展全面核查，並已與當事人「田淑平」見面詳談，但雙方暫未達成一致意見。

1月17日，無限極方面媒體事務總監表示，樊某是公司經銷商的法人，而非直銷人員，經銷商確實存在誇大宣傳的情況。對經銷商這一行為如何處理，張前稱，公司會取消經銷商資格，責令其對消費者進行補償。

17日晚間，無限極（中國）公司發布《情況說明》，表示前期對田淑平女兒的健康問題關懷不夠，深表歉意並誠懇道歉。

經公司調查，此次陝西涉事經銷商樊某嚴重違反了與公司簽訂的《經銷商協議》條款，公司將督促並責成其從維護消費者權益的角度，去推進事件解決，隨後將依規進行處理。我們正在申請陝西省葯監局及相關部門對我們相關產品進行檢測鑒定；正在申請陝西省衛健委對田女士女兒的身體健康進行全面檢查。

02

60萬補償談到凌晨

無限極媒體事務部門一位人士向澎湃新聞表示，1月16日晚11時許，田淑萍等人與無限極人員進行了長達4個多小時協商。

原本已與田淑平基本達成和解，但臨簽字時她突然反悔，她決定不接受這筆60萬元補償，欲走司法途徑解決此事。

據該人士稱，田淑平將原本達成的60萬補償金提高至100萬元，導致補償暫時沒談攏。

但參與談判的田淑平朋友表示，無限極方代表劉女士主導了此次談判，田淑平一方不滿無限極撇清與此事的關係，並質疑補償協議諸多細節。

協議還規定不許將內容透露給第三方，如果違約，將收回所有補償金，並承擔對無限極造成的影響、損失。

該協議中要求田淑平說明其女兒出現的癥狀屬於服用無限極產品後的個體差異，而非無限極產品質量問題，與無限極（中國）有限公司無關；要求田淑平撤銷在網路、媒體、工商部門的投訴、報道，並消除影響，才能前後分兩筆獲得60萬元補償金。

03

責任難界定

實際上，類似田淑平這類事件，是很難明確界定責任是哪一方，無限極方面表示，屬於個體差異，非產品質量問題。

醫生也不會對病因輕易下結論。2018年5月，田淑平帶著孩子和一大包孩子曾經服用的無限極的保健品到西京醫院看病。

醫生看過這些保健品後表示，由於包裝上沒有相關成分，無法判斷到底是什麼原因造成孩子的問題，建議家長繼續觀察孩子的情況，過段時間再檢查。

而目前很多直銷企業的商業模式存在根本性問題；一些公司主打的保健產品，主要成分為澱粉、糖、蛋白質，再加上些廉價中藥，「吃不死人，但也別指望療效」。

但他們往往神化功效，並利用患者「寧信其有、不信其無」和「病急亂投醫」的弱點，讓病患者產生誤解甚至放棄正常治療。

比如，「無限極指導老師樊樂」在營銷中大量使用 「調理」「治本」等曖昧的表述，使消費者產生錯覺。

再加上一些「現身說法」——「我爸的病就是無限極救活的，我娃從在肚子里開始就吃無限極，我家沒有一粒葯，全是無限極」，極具誘導性和欺騙性。

但類似這樣的一對一的營銷，監管力量鞭長莫及，一旦消費者吃出事，要想追究保健品企業的責任又非常難。

這些產品披著「非處方葯」、「保健食品備案」、直銷牌照等合法的外衣，儘管頻頻被舉報、投訴，仍然屢屢化險為夷。

04

無獨有偶，無限極曾捲入人命官司

根據《華夏時報》報道，無限極公司此前還曾因為推銷人員介入患者治療捲入人命官司。

在河南，無限極推銷人員曾介入一位紫癜患者的治療。據法院認定事實，受害人聞靜靜又名聞靜，2011年發現患有特發性血小板減少性紫癜，已經治療5年。

2016年3月，被告徐某艷向其推薦被告無限極公司的保健品，受害人即在被告麻某艷的專賣店內購買部分產品進行服用，並且在服用時徐某艷給予了一定的指導，而在推薦產品及指導服用的過程中存在部分誇大產品效果和需要具備一定中醫專業知識才能給予的指導意見。

2016年3月24日，聞靜靜入住駐馬店市中心醫院治療，同年3月26日出院，出院醫囑：出院後死亡不可避免。同日，聞靜靜去世。此後，聞靜靜的丈夫、父母、一子一女等5人將無限極公司及其相關推銷人員訴至法院。

一審法院認為，被告徐某艷作為產品的銷售者在銷售中部分誇大產品的效果，並且在受害人服用過程中提出與其專業知識不相符的指導意見，其行為存在一定的過錯。

無限極公司作為直銷企業對其產品銷售人員應當給予培訓指導，使其銷售人員在推薦銷售其產品時能夠實事求是的介紹產品，其未能對其銷售人員嚴加管理，存在一定的過錯。

一審法院最終判決，徐某艷賠償7萬元，無限極公司賠償3萬元。

無限極對一審判決不服，隨後上訴至河南駐馬店市中級人民法院。無限極在二審期間提交了其與徐某艷簽訂的經銷商協議、經銷商申請表、個體工商戶營業執照、身份證複印件、稅務登記證、業務守則等，以證明其與徐某艷之間是經銷合同關係。

駐馬店中級人民法院認為，雖然無極限公司提供了業務守則，但是其未提供其將業務守則送達給被上訴人徐某艷的證據，使得徐某艷對外銷售時誇大了產品的效果，給受害人聞靜靜造成了一定的損失，存在一定的過錯，應當承擔相應賠償責任，原審法院對此認定，並無錯誤。2017年4月，法院駁回了無限極公司的上訴，維持原判。

此外，在重慶，無限極推銷人員也曾介入一位癲癇患者的治療，患者身亡後家屬將該推銷人員訴至法院。

不過，判決書顯示，這起案件無限極公司未被列為被告，一審法院最終判處無限極推銷人員賠償6萬元，該位推銷人員此後上訴遭駁回。

對於曾捲入人命官司的情況，無限極公司工作人員回應稱：「由於手頭沒有資料，還不太掌握這個信息，所以目前無法對此回應。」該工作人員還表示：「目前的精力主要在田淑平老師的事件上，正在做相關的工作。」

05

無限極已成中國最大直銷公司

雖然被爆出過不少負面，實際上相比權健、華林，無限極在直銷行業的知名度更大。

公開排名中，無限極已成為中國最大直銷公司。無限極(中國)公司官網介紹，其公司是李錦記健康產品集團旗下成員，成立於1992年，總部位於中國廣州，從事中草藥健康產品研發、生產、銷售及服務。

據公開排名，2018中國直銷公司中，無限極已超過安利，成為中國最大直銷公司，銷售額達249億。

而除了「心肌損害」女孩之外，無限極曾被消費者多次投訴，關於其洗腦和誇大宣傳的網帖也一直都有。

2018年5月15日，新京報記者曾報道，北京一名消費者投訴，稱其因服用含有何首烏成分的無限極男仕口服液，導致其藥物性肝損害入院治療，無限極旗下產品也因此被食葯監部門調查。

天眼查顯示，無限極（中國）有限公司存在包括生命權、健康權、身體權糾紛，商品房預售合同糾紛，買賣合同糾紛等在內的124項司法風險。

無限極公司曾因推銷人員介入患者治療捲入人命官司

在天津「權健」被調查後，2019年1月7日，無限極曾在其官網刊發「規範經營 誠信自律」《業務守則(2018版)補充規定》，要求無限極業務人員在開展業務時，應對產品及公司如實進行介紹，保障消費者知情權，不得有誇大產品功效、誇大獎勵回報等欺騙、誤導的宣傳和推銷行為。

06

直銷變形，紛紛走向傳銷模式？

著有《我的鑽石人生》一書的安利公司離職直銷人員笑非(筆名)曾公開表示，「轉型」之後的安利，發展下線仍是直銷員收入的主要來源。

據統計，曾多次曝光違法傳銷的企業還有綠葉、康寶萊、完美、隆力奇等多家直銷企業。

財經評論人遠山指出：「直銷行業存在的最大問題之一，就是多層直銷的泛濫。」

他解釋道，「國家通過法律，試圖對直銷與傳銷之間劃清邊界。然而，多層直銷與傳銷存在明顯交叉，因此如果發起者為了追求暴利，就可能放大多級直銷中的利益誘導因子，從而將參與主體的利益更多與拉人頭掛鉤，而不是與產品掛鉤。」

在他看來，這種變形的多層直銷往往表現為：產品價值被虛化，分銷人員將主要資源用於發展下一級人員，下一級人員參與越多，可獲得的人頭費越多。分銷人員為完成任務，不惜採取虛假宣傳等方式，讓不明真相的人被裹挾進來，產品價格也越來越背離真實價值。

「把直銷演繹成傳銷，權健不是個例」，中聞律所合伙人遲芬芳在接受記者採訪時說，「目前的直銷企業都在紛紛走向傳銷的模式」。

近年來，不明真相的人被騙入傳銷窩點的新聞層出不窮，多少人因為傳銷組織打著直銷的名義而上當受騙。

要想解決這一問題，根本上還是要靠市場監管部門加強監督和審查，不僅僅是從是市場准入方面對直銷企業嚴格把關，嚴格根據《直銷管理條例》核定的標準審查企業資質。更要從企業的日常生產經營方面加強監察力度，定期組織對直銷企業的檢查工作。

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