跨部門溝通的五個訣竅，有效才是硬道理

企業的工作經常需要許多部門的合作，很多工作由單個部門負責完成是沒有問題的，但是需要合作完成，就總是會出現許多的意外情況。不同部門之間的工作節奏不一樣，工作語言也不同。怎麼樣才能達到有效的交流，得到快速執行，其實很簡單，注意下面這些事項，把下面這些方法靈活運用即可，有效果才是硬道理。

【1】做好準備——清晰溝通內容

當你在工作中需要與其他部門進行合作或者要提出一些請求的時候，毫無準備的去進行交涉，很難達到自己想要的效果。首先應該先想清楚這些問題，自己的這些請求會對對方造成什麼樣的影響，對方是否會爽快的答應，如果對方拒絕，有沒有什麼備選的方案。

【2】其他部門的節奏——平衡溝通節奏

不同的部門對同一項工作的立場和觀點是不同的，當我們在向對方提出請求的時候，要想到這樣的工作會不會對他們部門工作有幫助。要換位思考，而且要在平時的工作中與其他部門的同事多交流。盡量的減少溝通誤解。

【3】開誠布公——不要藏著掖著

任何合作都是以誠信為基礎的，所以就向其他部門提出合作的時候不要有所隱瞞或者是欺騙，如果雙方沒有了信任基礎，就會在合作中隱藏許多重要信息，很多的考慮的問題不會開誠布公的說出來。考慮到要進行長期的合作，我們一定要開誠布公，有什麼說什麼。

【4】正視衝突——讓矛盾透明化

在經常的合作當中，難免會有一些利益上的衝突。這些衝突是避免不了的，我們也不要去為了避免尷尬，維護表面的和諧。雖然我的態度謙恭，但是我們的立場很堅定，想要真正的解決問題，就要去正視這些衝突，該怎麼解決就怎麼解決，工作就是工作，不要摻雜太多的個人情緒。。

【5】善用幽默——小幽默大智慧

輕鬆幽默的溝通方式能快速的獲取別人的好感，用幽默的方式可以更加直接的去提出我們的要求，即使對方不同意，幽默的氛圍可以起到緩解氣氛的作用。幽默要適度，不要構成人身攻擊和涉及敏感話題。

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