亞馬遜Fire TV的下一陣地：是電視還是汽車？

【獵雲網（微信號：ilieyun）】1月20日報道（編譯：楊卟咚）

編者註：本文作者Jared Newman主要關注手機應用和技術版塊。

去年，亞馬遜的銷售額迎來了大幅增長，而在上周，亞馬遜宣布Fire TV的活躍用戶數已經超過3000萬。這一數字不但超過了公司去年十月的2500萬用戶，也超過了Roku在幾天前宣布的2700萬用戶。雖然像Fire TV這樣的流媒體設備大受歡迎，但它卻不甘心只做一個外接設備，亞馬遜有意將Fire TV轉化為平台。亞馬遜在2017年才想到給Fire TV嵌入軟體，時間上比Roku晚了三年。而且在100多家有線及衛星電視公司使用了谷歌Android TV的前提下，亞馬遜竟然沒有與這些公司合作。

因而，亞馬遜希望糾正錯誤，更多地融入消費者的生活。負責Fire TV的產品開發副總裁Sandeep Gupta表示，Fire TV的軟體將擴展到更多地方，例如智能電視、有線電視盒和汽車娛樂系統。他說：「Fire TV的服務非常不錯，其偉大之處在於它極強的適應性。我們有著出色的品牌意識，用戶認可度也很高，所以我們能將它應用到各種不同的產品中，讓用戶產生共鳴。」

等待Fire TV

Gupta承認，亞馬遜確實在智能電視整合的趨勢中落後了。Roku於2014年開始與TCL等智能電視製造商合作，谷歌從2015年起與索尼和其他電視製造商建立了合作關係。亞馬遜的第一代Fire TV於2017年推出，僅僅與Westinghouse、Element和Seiki等電視製造商有著簡單的合作。儘管亞馬遜去年與百思買集團達成了合作，拿下了百思買旗下產品Insignia的獨家操作系統，但亞馬遜在上周的國際消費電子展中並未推出新電視。

有線電視盒

去年12月，谷歌宣布與全球100多家電視運營商進行了合作，更是接觸到了數千萬用戶。傳統電視供應商將Android系統嵌入機頂盒，在用戶輕鬆訪問Netflix和Hulu等應用的同時，供應商也避開了傳統的電視服務，定製了能夠提供個性化服務的界面。

Gupta說，亞馬遜目前也在研究有線電視盒服務，他承認，「我們可能是考慮得晚了一點。以前我們一直關注自己的設備，但我也確實認為我們應當將繼續擴大服務範圍。當然，去年的重點是智能電視，運營商考慮電視系統也是情理之中的事。」除此之外，Gupta還暗示了亞馬遜的Fire TV軟體可能會應用在其他地方，例如音箱和汽車娛樂系統。

提高基礎功能

對軟體的關注並不代表亞馬遜會忽略硬體設備。周二，公司升級了Fire TV Stick的遙控器，改良了電視音量鍵和電源鍵。Alexa的語音控制也仍舊是關注的焦點。Gupta說，超過170萬用戶已經將他們的Fire TV系類設備與Echo配對，而去年推出的Fire TV Cube也添加了語音控制功能。亞馬遜甚至推出了一款能夠錄製免費無線電視的DVR設備Fire TV Recast，該設備也開始使用Alexa語言功能。

展望未來，亞馬遜正在努力解決電視方面的頭等問題：未來，流媒體視頻源紛紛雜雜，觀眾如何對它們進行分類？為此，亞馬遜希望引入更多的方法來自定義Fire TV的界面，希望不會給用戶帶來過重的分類負擔。Gupta表示，他們認識到用戶看電視的方式不同、偏好多樣，所以正在研究如何讓用戶實現個性化體驗。

由於亞馬遜拒絕銷售谷的歌硬體產品，谷歌也在一年前切斷了Fire TV上的YouTube服務。不過，亞馬遜仍在努力突破僵局。此後，亞馬遜另闢蹊徑，發現了能在Fire TV內置的瀏覽器中訪問YouTube，甚至可以讓Alexa在YouTube上搜索視頻。不過，Gupta表示，沒有應用讓會他人誤以為Fire TV不支持YouTube。這對谷歌而言也是一種損失，如果Fire TV的用戶不能使用YouTube TV服務，那麼谷歌也將損失每人每月的40美元服務費。

Gupta表示，他們仍在與谷歌進行交涉，也拿出了誠意，於上月開放了Chromecast的銷售渠道。古普塔說：「我們很高興能有新的應用添加進來，不過還有很多方面需要討論。總體說來是積極的，但這些事情需要時間。」

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