亞馬遜Fire TV的下一陣地:是電視還是汽車?
【獵雲網(微信號:ilieyun)】1月20日報道(編譯:楊卟咚)
編者註:本文作者Jared Newman主要關注手機應用和技術版塊。
去年,亞馬遜的銷售額迎來了大幅增長,而在上周,亞馬遜宣布Fire TV的活躍用戶數已經超過3000萬。這一數字不但超過了公司去年十月的2500萬用戶,也超過了Roku在幾天前宣布的2700萬用戶。雖然像Fire TV這樣的流媒體設備大受歡迎,但它卻不甘心只做一個外接設備,亞馬遜有意將Fire TV轉化為平台。亞馬遜在2017年才想到給Fire TV嵌入軟體,時間上比Roku晚了三年。而且在100多家有線及衛星電視公司使用了谷歌Android TV的前提下,亞馬遜竟然沒有與這些公司合作。
因而,亞馬遜希望糾正錯誤,更多地融入消費者的生活。負責Fire TV的產品開發副總裁Sandeep Gupta表示,Fire TV的軟體將擴展到更多地方,例如智能電視、有線電視盒和汽車娛樂系統。他說:「Fire TV的服務非常不錯,其偉大之處在於它極強的適應性。我們有著出色的品牌意識,用戶認可度也很高,所以我們能將它應用到各種不同的產品中,讓用戶產生共鳴。」
等待Fire TV
Gupta承認,亞馬遜確實在智能電視整合的趨勢中落後了。Roku於2014年開始與TCL等智能電視製造商合作,谷歌從2015年起與索尼和其他電視製造商建立了合作關係。亞馬遜的第一代Fire TV於2017年推出,僅僅與Westinghouse、Element和Seiki等電視製造商有著簡單的合作。儘管亞馬遜去年與百思買集團達成了合作,拿下了百思買旗下產品Insignia的獨家操作系統,但亞馬遜在上周的國際消費電子展中並未推出新電視。
有線電視盒
去年12月,谷歌宣布與全球100多家電視運營商進行了合作,更是接觸到了數千萬用戶。傳統電視供應商將Android系統嵌入機頂盒,在用戶輕鬆訪問Netflix和Hulu等應用的同時,供應商也避開了傳統的電視服務,定製了能夠提供個性化服務的界面。
Gupta說,亞馬遜目前也在研究有線電視盒服務,他承認,「我們可能是考慮得晚了一點。以前我們一直關注自己的設備,但我也確實認為我們應當將繼續擴大服務範圍。當然,去年的重點是智能電視,運營商考慮電視系統也是情理之中的事。」除此之外,Gupta還暗示了亞馬遜的Fire TV軟體可能會應用在其他地方,例如音箱和汽車娛樂系統。
提高基礎功能
對軟體的關注並不代表亞馬遜會忽略硬體設備。周二,公司升級了Fire TV Stick的遙控器,改良了電視音量鍵和電源鍵。Alexa的語音控制也仍舊是關注的焦點。Gupta說,超過170萬用戶已經將他們的Fire TV系類設備與Echo配對,而去年推出的Fire TV Cube也添加了語音控制功能。亞馬遜甚至推出了一款能夠錄製免費無線電視的DVR設備Fire TV Recast,該設備也開始使用Alexa語言功能。
展望未來,亞馬遜正在努力解決電視方面的頭等問題:未來,流媒體視頻源紛紛雜雜,觀眾如何對它們進行分類?為此,亞馬遜希望引入更多的方法來自定義Fire TV的界面,希望不會給用戶帶來過重的分類負擔。Gupta表示,他們認識到用戶看電視的方式不同、偏好多樣,所以正在研究如何讓用戶實現個性化體驗。
由於亞馬遜拒絕銷售谷的歌硬體產品,谷歌也在一年前切斷了Fire TV上的YouTube服務。不過,亞馬遜仍在努力突破僵局。此後,亞馬遜另闢蹊徑,發現了能在Fire TV內置的瀏覽器中訪問YouTube,甚至可以讓Alexa在YouTube上搜索視頻。不過,Gupta表示,沒有應用讓會他人誤以為Fire TV不支持YouTube。這對谷歌而言也是一種損失,如果Fire TV的用戶不能使用YouTube TV服務,那麼谷歌也將損失每人每月的40美元服務費。
Gupta表示,他們仍在與谷歌進行交涉,也拿出了誠意,於上月開放了Chromecast的銷售渠道。古普塔說:「我們很高興能有新的應用添加進來,不過還有很多方面需要討論。總體說來是積極的,但這些事情需要時間。」
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