歐陽娜娜vlog翻紅，她的人設運作成功在哪？
歐陽娜娜最近是真的火。不僅火，好評度還很高：
靠vlog贏得了很多好感
有人喜歡她真情實感的vlog，有人喜歡她在綜藝節目中認真懂事……
而根據「觀眾緣定律」，當一個人被廣泛喜歡時，ta很多中性的小事都會變成萌點。因此，也不難理解歐陽娜娜的妝發穿衣又開始被追捧：
她最近上花店綜藝，表現的也很吸粉
就連我們的讀者，都特別投票要求寫她：
老實說，這可真的有點為難我。她長相沒太多好分析，無攻擊感的微甜清新娃娃臉，頭型臉型好，合照佔便宜，這之前都說過了。
而她讓我更感興趣的點，是廣義上的明星「人設」運作。畢竟，別看她現在全網捧，半年前她的黑稿可是滿天飛：
她留學之前，網路輿論對她可不友好
細數一下，她那會的黑點包括但不限於：演技太差，來內地圈錢，荒廢學業，爹媽拜金，姐姐代考……
反過來應用觀眾緣定律，當大家都不喜歡ta，則很多中性的事都會變成黑點
短短半年，她除了去留學，好像也沒有特別大的變化。演技不好還是不好，鹿小葵還是鹿小葵。可為什麼網路評價就天差地別了？
往大里說，明星的人設和觀眾緣，究竟有什麼關係？
讓我們先從「定位」開始——無論是明星還是普通人，其實在方方面面都會面對「定位」的問題。
舉個例子，曾有讀者提問，我性格靦腆但踏實肯干，比起會說話的同事吃虧，我要怎麼變得像他一樣會來事呢？
我倒是建議這位讀者換個思路，來事固然是一種優點，但公司也肯定需要踏實肯乾的人，要努力的方向不是變成「別人第二」（因為你永遠比不過第一），而是讓大家更多地感受且認可自己的優點。
張柏芝出道也被說小林青霞。小張柏芝貢米憑像張柏芝獲得最初熱度，可除了像張柏芝，她自己的點在哪呢？你沒有印象……
回到娛樂圈，頂著「小xxx出道」的人並不少，但總是以「xxx第二」為賣點的人，基本上不可能大紅。紅的人基本都是有自己「獨特」的定位和賣點的——
生活化的例子：普通人長相不出眾，很容易泯然眾人。這個時候，我們往往會「貼標籤」：「帶黑框的」「喜歡穿背帶褲的」，來區分和記憶他們。
這種標籤未必是好的，但如果你還處在沒有記憶度面目模糊的時期，貼標籤&有明確的風格路線，起碼能讓人迅速記住你，獲得初始知名度。
在路線規劃方面，范冰冰絕對是教科書級別的。長的是美艷型，演妲己和小三武月，上男人裝，雖像人人喊打的狐狸精，但成功地讓你記住了這個鮮明的形象：
早期是這種感覺，女性基本討厭
但她長相中，不僅有女性化，更有冷的一面。後期考慮女性觀感，改走「爺」路線，結合一系列言行，轉型非常成功：
當然後面很多女星思路都學她，但不如她成功
有兩個點很重要：就算你不買「范爺」的賬，她長相中確實有一些男性化因素，比如大骨架和勾鼻，起碼乍一看是可信的。
另，「狐狸精」和「范爺」之間，看似矛盾，實則統一。都是「有力量」「有魅力」形象，加上現在也流行這種「我美給自己看，不討好男性」的設置，可以說是趕上了好時候。
劉濤的轉型則生澀的多：她知名角色是阿朱（善解人意解語花），且在很長一段時間裡都是「賢妻」路線——
阿朱與賢妻
而要轉成女強人，首先是長相上不太可信，其次安迪的角色設定也頗多bug沒立住。
最重要的是，「賢妻」和「總攻」不太兼容，銜接的也比較突兀：
這張臉真的不是很女精英的感覺
感覺劉濤團隊自己也沒太鬧明白，自己是要賢妻（國民路線，代言家電等等），還是要總攻（時尚路線，代言彩妝高奢等等）。呈現出來的感覺，就是一會一個樣，什麼都想要，反而面目模糊了。
可能更好的做法，是把故事陳述成「本來做賢妻，丈夫生意不順，逼著自己成為女強人」（但真的不要當總攻），銜接更自然，觀眾也會感覺更真實。
隨之而來的問題，為什麼劉濤當時要走「總攻」路線？根據網友看法，很可能是15年張天愛的「老公」人設火了後，劉濤就選了這個當時較火的人設——雖然並不適合她。
這其實是很多明星都要面對的問題：是要一個結合自己優點，但短期內沒有紅利的人設；還是要追追群眾口味，什麼火發什麼通稿，獲得短期紅利，但長期面目模糊——
如果是新人，短期蹭一波流量，打開知名度，起碼比什麼都沒有好（比如很多明星，路人對他們印象幾乎空白，談不上記憶）。
但劉濤作為成名已久也有固定路線的明星，瞎搞路線肯定不是上上選。
優質的明星規劃，一定是結合他們本身的特點來的。比如大寶貝，她演技和敬業現在都不好拿來說了，但美貌是過硬的——
所以最近通稿都在刷美貌，這就是結合硬體
當然，這裡一個很重要的點，是「度」。
你說劉濤性格中真的沒有一點女強人總攻因素嗎？肯定不是，但她表達出來的，超過了自己實際給人感覺的。就會讓人覺得不自然，甚至被嘲諷。
比如金巧巧，她當然是美的，也確實不是寶強那種淳樸型，但她也確實沒洋氣到自己說的那個份上：
她的「太洋氣演不了農村人」言論被全網嘲了
這話首先是不符合邏輯的，別說鞏俐章子怡，范冰冰這種精緻型，還不是演了農婦。能不能演農村人，長相不是絕對因素——
金巧巧那話換個角度，就是演農婦像的都長得土氣……這得多得罪人
都不說以上幾位，混血大寶貝（別管混哪吧）人家也演全城熱戀尋龍訣，也沒說什麼「我太洋氣所以演不好」：
當然並沒有她演的很好的意思
定位的「度」還有關表述方式：大家身邊可能也有這類人，不一定心腸壞，但確實開口就得罪人——
比如說，你誇自己就誇自己，自信是好的。但有類人一說話，就一定要明裡暗裡地踩別人一腳，雖然他們自己未必認識得到。
比如「我覺得我厲害」是可以的，但進一步說「別人都只有學我的份」，這就過了。說「我覺得我長得洋氣」是可以的，說「不像xx」就過了——
所以農村裡出來的孩子怎麼了……這就是不經意地踩到了別人。
當然，眼下是流行「真性情」人設的，目前來看，這麼說話也可能會變成一種萌點（？）。
但得體的回應，是任何時代都不過時的，這方面林志玲堪稱翹楚：
她承認自己的美，同時會特別注意不會「踩」到別人
很多人會很排斥「人設」這個詞，認為裡面包含著虛假、造作、欺騙——其實大可不必。
即使你是個風風火火的女漢子，心理測驗說你多愁善感。你想了想，自己其實三年前半夜也有看文藝片痛哭過，自己外在堅強內心脆弱，測驗說的也沒錯。
人是很多面的，「人設」或者說「形象」不是要求你完全假裝，而是讓你找出一兩個特別又讓人喜歡的點，有選擇的呈現。比如韓雪:
她的敬業人設就選的很好
韓雪其實有很多「點」，背景強大、凍齡、美貌、上進、自律、敬業……為什麼我說現在這個人設好呢？
一是因為她確實長得像自律感強（林依晨看長相沒這個感覺），二是就她的實力，確實很適合走這個人設（稍後解釋）。
而最重要的一點，她原來給人的印象是「背景厲害」。而當你接受她「努力自律」人設後，會自然而然地「她的成就靠自己不靠背景」。原有印象不攻自破，比出來闢謠效果好的多（如果強調美貌呢？）。
跟很多人的想法不同，簡妮我認為，一個成功的人設，是要有一定真實感的，最低限度，看上去要真實。
而過於違背本人實際而搭建的「形象」，要麼是被本人打破：
在做自己這方面，范曉萱是真實牛逼，佩服
要麼是在天長日久的互動中，主動或被動的打破。
比如年度話題人物張雨綺，之前一直是硬剛人設，在女權背景下拉了很多好感：
大女人形象深入人心
不僅是劇中，生活中腳踢王全安（的車），刀切袁巴元（1cm傷口），一個火爆脾氣的大女人躍然紙上：
還有硬剛俞敏洪啦！
但當袁巴元曬出聊天記錄後，她的甜言蜜語顯然是違背固有印象的——這就很有趣。
你說她那麼說話有問題嗎？完全沒有問題，在愛的人面前柔軟，大家都可以理解。
有問題的點，是她的說法方式，和之前的「人設」違背，不過她也及時出來澄清「從來都不剛（沒看出來），沒有賣人設（emmm）」自己打破人設總比被迫打破的好：
當然她這種很難算自動自發了……
可以這麼說，關鍵不是在於她究竟是溫柔還是剛，每種人設都有自己的受眾群體。
關鍵是，要賣人設，就要敬業，有一致性，尊重自己的受眾群體，否則很容易被反噬。
熱巴是另一個很有趣的案例，她的「吃貨」人設一開始很成功，一是因為那會流行，二也是因為吃貨大美女讓人有親切感：
微博和綜藝節目都賣吃貨人設
「吃貨」後來被嘲的很厲害。大體是說她實際上也沒怎麼吃東西，冰箱里全都是健康食品，一點也不像吃貨：
左邊是冰箱，右邊是小口吃東西
其實，按道理，女明星吃東西要剋制，完全沒問題。舒淇就承認自己吃很少，甜品什麼不會真的吃。
如果當時她可以這麼說：我確實很喜歡吃東西，但是作為女明星，不可以吃那麼多……所以我看到好吃的會很興奮，但還是會盡量少吃——這就沒問題，甚至因為群眾也有類似的心路，反而更親切。
但熱巴的問題是，她一邊想要表達跟大家一樣吃貨（讓人覺得親切），一方面又想表示自己怎麼吃都不胖（讓人羨慕），屬於走親切路線走到一半又要脫離群眾，就很容易被反感。
暴飲暴食言論屬於駱駝背上最後一根稻草
當然，我這裡說「真實」，是因為真實的東西更長久一致，不是說一定要真性情。
你的人設可以很偉光正到虛假，但如果你能十年如一日的真正堅持，那人設還是能立住。再次cue一下志玲姐姐：
她的人設是高情商、溫柔
這種人設其實相當不討好，她也被罵假罵了很久。
但當時間流逝，她能在這麼長的時間裡，堅持用這種溫柔體貼的態度對待所有人，那這個人設依然是立住的：
非常體貼的半蹲
最妙的是，林志玲很少出來「闢謠」或者出來攻擊誰。她對待評論，負面的也好尖刻的也好，全都很得體：
記得我們的「不貶低自己，也絕不踩別人」原則嗎？志玲姐姐做到了
她不是沒有黑點，事實上還不少，但她都得體地化解了。
人家說她打針腫臉，她說當地小吃太好吃，沒忍住吃到水腫。任誰被這樣拍一記舒服馬屁，也不會好意思繼續口出惡言。
從這個意義來說，歐陽娜娜能翻紅，絕不讓人意外。因為她整體的形象，一個天真懵懂的元氣少女，從始至終都沒有崩：
演技差和主路線不崩
雖然她半年前黑料很多，但真正致命的卻沒有。除非她「脫離群眾」或者「被爆心機」，不然她現在的人設大有可為。
「人設」絕不是簡單根據自己情況選擇就好，人設是需要運作的。
雖然具體的人設千差萬別，但我們可以粗略把人設分為兩種：一種接地氣，讓你感覺像現在的你，有親切感；一種在雲端，讓你感覺像理想中的你，有仰望感。
當然也可以兩種mix，但這兩種人設的玩法卻大不一樣——
先說「親民」掛，有些明星，不一定成績有多突出，但是群眾就是很喜歡，感覺什麼黑料都打不倒。
這個list里，男有林更新：
摳門成為一個梗，而不是一個黑點
自稱「九億少女的夢」也好，夜會女生背茅台也好，啥事在他那都不算黑料：
觀眾緣好的令人髮指
後台有人提問：為啥？感覺他也沒有特別帥？也不是沒黑料？從他的好基友校長身上找找靈感：
咳咳，頭身比啊……
可以說摸准了這個時代的脈搏，以上兩位都恪守「屌絲路線」，很少擺大明星富二代架子，贏得了很多群眾好感。
哪怕你不喜歡某人，當很重要的他真的走到你面前，記住你的名字，很誠懇平等的跟你交流，你多半會突然對他產生很多好感，哪怕他前後只花了1min。
我個人把這種效應稱為「大人物效應」。這種效應非常強大，哪怕你知道他可能是裝的，但對你親切的大人物，依然很容易贏得你的好感:
女方的典型代表是林允，跟普通人一樣用幾十塊的
但這就又牽涉到我們上一段說的問題：真實感，起碼要看上去真實。
明星再親民，也迴避不了事實上的差距：他們長相比普通人高好幾個等級，掙得是普通人的千百倍。
你給別人當助理，他們自己幾個助理。你交房租，他們買豪宅。你追星，他們被追。大家有什麼共同點來親切？這親切不假嗎？
林允現在就經常被說都是假的（也不一定啦）
但問題是，你說有差，也真的差很多。但大家都是人，不可能一點真正的共同點都沒有。
林允能用幾萬塊的護膚品，不代表她一定不會用幾十塊的。有錢人可能真的不那麼在乎東西貴不貴，因為不需要靠價格證明什麼。
關鍵看你怎麼描述這種共同：你說「我沒錢買」，那就假了，畢竟女明星的收入在那擺著。你要說「我就喜歡買性價比高的，覺得自己很會挑」，就可信很多，有錢人也很多這樣的嘛！
影后周冬雨不也很摳嘛……人家也不差錢
對於「親切掛」的人來說，他們的優勢在於「好感度」。
周冬雨雖然是影后，但她目前也是親民路線的
實力不是必要的，有當然更好。摳啊，自戀啊，這些小缺點對於親切掛的人來說，反而顯得接地氣。
但他們也有死穴：成也群眾，敗也群眾，一旦脫離群眾，就是被嘲翻車的那天。
網紅界的例子是抖音小甜甜，之前超火的「帶我吃飯就好」：
據說很多男士迷戀到跟女朋友分手……
結果馬上被扒皮，實際上對經濟條件要求很高（簡稱拜金）：
未證實啊！但顯然這種扒皮也攔不住很多理想化的男士
正常沒有哪個明星會傻到去懟群眾，脫離群眾或製造距離感，很多都是因為被懟而回擊。
經典錯誤教程，港姐雷庄兒：
不是每個人都受過良好教育……我看不懂中文……
嚴格來說，罵她的人可能很多是不禮貌，也確實沒有受過很好的教育……但她這樣說，無形中表達了「你算個X，我比你牛逼」的態度，而這才是真正觸怒群眾的點——
拜託，我們難道不知道明星比我長得好看掙得多又有地位嗎？之所以喜歡娛樂，就是因為人性在某種程度喜歡「影響」大人物，藉此感受自己的力量。
我就是因為自己不是啥，所以喜歡點評大人物。現在你告訴我，因為我不是啥，所以不能批評你不能影響你，那我娛樂的意義是什麼？
關曉彤這個是另一個經典錯誤教程，簡單來說就是「你算老幾，I don"t care」，真不在意人家說啥就自嘲一下啦
從某種意義上來說，明星（特別是好感度型）和群眾之間其實存在某種潛規則：
明星要很厲害，這樣群眾點評時才爽。群眾雖在貌名財上都遠遜，但明星既然憑群眾獲利，就不應說破這一點，而應承受群眾相應的點評甚至批評。
我並不是說這種潛規則是合理的對的。但違背這個潛規則，一定會得罪群眾。
歐陽娜娜之所以半年前被黑得很厲害，她媽媽的誤操作顯然要負責：
指責群眾批評
無論群眾批評的有沒有道理，「你批評的不對」「你沒資格批評」顯然都不是取得群眾好感的好態度（哪怕群眾真的不對，但聰明的明星會讓群眾真實感覺到自己很棒）。
來看看優秀案例：
無傷大雅的缺點，承認了反而吸粉
楊冪也是從全網黑進化的，關鍵態度其實也就是，別否定群眾，承認群眾意見的重要，甚至做出反應：
林允被說素顏丑就去做激光，楊冪就說要植髮，這就是比較吸粉的態度
從回應態度來說，歐陽娜娜現在聰明多了。
她沒有試圖證明「自己已經很努力」「自己的演技不差」「群眾用詞不當」等等，因為這些都是在「否定群眾」。
更好的態度是承認+自嘲，反正她這麼年輕，也沒有經過科班訓練，演不好很正常，只要不尬吹就好：
自嘲螞蟻競走
努力常常被作為「洗白」理由，但用起來也不是那麼容易的。
什麼人能靠努力吸粉？劉德華這種咯：
他被好多人說過，真的沒天分，真的很努力
他的努力為什麼大家接受？
第一是他真的很努力，無論是以普通人還是明星標準，即使成為天王了依然高要求。這給人感覺是真實的特質，而非洗白的借口。
第二他努力也確實得到了成果，無論怎麼說，劉天王的江湖地位是穩的。
女生的例子是蔡依林
而對於很多流量來說，粉絲說努力反而會讓人反感：一則他們努力的程度在路人看來遠遠不夠，先堅持個3、4年再說。
二則，現在普通人朋友圈都流行「低質量努力」「努力是懶惰的借口」這種說法了，你努力半天沒點進步，你好意思說自己努力（想想楊超越）？
接回前文，韓雪的「敬業」人設妙在，她努力到可以提敬業，但沒有成功到只需要提成就不需要提努力，這個提法對她來說是非常恰當的。
相對於親民掛，雲端掛是指那些靠長相、才能、地位，而不主要靠群眾好感度混的人。簡而言之，靠實力，甚至要刻意營造高冷感。
既然靠實力，那麼被嘲自然是始於定位地位的改變。最近的例子是章子怡：
原來的粉絲因為她演電視劇和上綜藝而脫粉
對於這類型來說，博得群眾的好感並不是必須的。
更「群眾化」當然會提升討論度，比如章子怡接《演員的誕生》。但能被喜歡也就能被討厭，群眾的愛永遠高利貸。實力沒打好底，就是空中樓閣。
李雲迪不跟王力宏牽扯時，他也是鋼琴王子。
我記得我初中那會他就拿肖邦獎了，啊時光！
但娛樂化之後，只要水平下降，就會變成「沒有專心練習」。有沒有很像之前的歐陽娜娜：
李雲迪之前韓國彈鋼琴失誤，被大規模diss
在某種程度上，高端小眾型人設也屬於雲端掛，典型是文藝掛。他們可以不紅，可以沒錢，可以脫光光，但不可以沒氣質。
但人又如何能在方方面面都做到符合小眾文藝范呢？難免要包裝，而包裝被揭破，就容易被嘲：
為了文藝人設，經紀人之前把喜歡回鍋肉改成喜歡香菇菜心hhhh
溫習一下本年度兩位文藝掛翻車現場：
靳東和馬思純，其實也許在娛樂圈屬於還比較喜歡讀書的……
其實定為「喜愛文藝」而不是「真正文藝」，甚至自嘲一下，這也就過去了。但因為端著高端范，調整不過來，就很難博得好感地應對。
以當下的群眾口味來說，雲端掛其實相當不討好（但如果是走高端商業路線，那也沒辦法）。群眾有多喜歡造神，就有十倍喜歡拉人下神壇：xxx說自己那麼牛逼，她還不是blablabla……
理解了這一點，你就不難理解，為什麼歐陽娜娜半年前被黑的那麼慘：
半年前的人設其實很雲端掛
她出身演藝世家，林青霞是好朋友，姑姑是亞洲巨星，有錢有才有貌，跟劉昊然陳飛宇傳緋聞……
這種夢幻設置，沒黑點群眾都想編幾個嘲點，更不用說還有演技那麼大的黑點（想想關曉彤啊像不像）……
而歐陽娜娜的翻紅之路，vlog只是表象，關鍵是利用vlog和日常生活的形式，機智地從雲端掛轉到親民掛——
假想一下，我跟你說，xxx很厲害，拿過什麼什麼獎，你會是什麼感覺？
對於很多人來說，對於這種描述是沒有深刻感受的（除非他自己也參加過比賽），而且往往會不服氣：真那麼厲害？吹牛的吧！
雲端掛討人厭的心理機制也大抵如此：你就說自己厲害，我又不覺得你厲害，那你肯定裝逼！拽什麼拽！呸！
你當時看到這種通稿，可能就是這種感受
不是說人們就不需要雲端掛、不需要實力出眾讓人羨慕的人。關鍵是，你怎麼讓人家感受到你的優點（不要過度誇），同時不反感。
比如你跟我說十萬句這個人很厲害，我可能只會覺得你強加且反感你。但我真的跟這個人工作，發現他過目不忘八面玲瓏井井有條，這時我就會「自發自然」地，認同她很厲害。
你跟我講歐陽娜娜音樂神童，我可能想呸你一臉。但當我在vlog裡面看到她拉大提琴很好聽，又很努力學習生活，再想到她年紀那麼小，我會真的發自內心地覺得她又可愛又厲害：
我是覺得小姑娘真的很厲害
情景非常重要，你說十遍你鋼琴十級，不如學校晚會時當著大家面彈一曲聽起來複雜的曲子。
歐陽娜娜說兩百萬遍「我天真活潑又努力還有才」，發八百萬遍通稿，也不如真的讓人置身在那種環境里，自然而然地覺得她就是這樣。
展現優點之後，隨之而來是距離感，很容易演化成反感。如何處理這一點，也看功力。
歐陽娜娜就很懂得平衡「讓人親切」和「讓人羨慕」，積極展現共同點。
任何一個當代學生髮這個微博，都很自然，群眾心聲
我看過一段對歐陽娜娜的形容，很妙，大意是，她的vlog一半讓群眾代入，找到共同點和親切感：
但她穿的都是名牌，距離無所不在！
而另一半則光鮮亮麗。但因為已經讓群眾「代入」了（親切和代入不是一回事），所以感覺不是嫉妒，而是「像我一樣的她，替我完成了我做不到的綺麗夢想」：
普通人是不能去維密跟明星合影的hhhh
而這種「親切感」和「雲端感」的綜合，被她通過不同的情境，很自然真實地展現了出來——如此自然，如此舒適，誰能不愛？
有小姑娘甜甜的一面，也有酷酷的一面
轉成親民路線後，實力不重要（所以她可以大方自嘲自己演技不好），好感度親切度（她目前強項）才重要（我猜她下一步重心是綜藝，也是自然而然刷好感的方式）。
除非她自己有不當言論，否則歐陽娜娜這路線下大有可為。
當然，也有人從全網贊到全網黑的，如果大家喜歡這個題材的話，下次就再聊聊黑點與人設的崩塌~
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