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拼多多出現大漏洞,據說一晚上損失200多億,你怎麼看?

電商平台出問題被消費者「擼羊毛」的例子有很多,國內的天貓、京東,國外的亞馬遜都曾經出現過類似的問題。如果涉及的金額不大,或者用戶獲利不多的話,豪氣一點的平台可能就直接認了,就當花錢買了口碑。就好比前一陣子東方航空的網路售票系統出了問題,不少東航會員只花了1折的價格就買到了全國各地往返的頭等艙、商務艙和經濟艙。但是東航第二天就出了公告,表示這部分機票作數,就當是送給會員們的福利了,一時間賺足了口碑。不過拼多多這次不一樣,雖然被「擼」的金額可能沒有官方宣稱的200億這麼誇張,但好幾億肯定是有的。要知道拼多多是去年剛剛崛起的購物平台,到現在根本就沒有盈利,卻因為一個優惠券的漏洞被「擼走」幾個億,肯定是要大傷元氣的。拼多多也在第一時間發布了關於「黑灰產通過平台優惠券漏洞不正當牟利」的聲明,表已經向公安機關報案,並積極配合相關部門對涉事黑灰產團伙予以打擊。

按我說,如果知道拼多多的這個漏洞之後,小擼個一兩百塊錢充個Q幣話費,也就夠了。平台不可能為了這一兩百塊錢追查你,把你告上法庭。但有的是人搞了幾十個賬號,又是Q幣又是話費的,一晚上獲利幾十萬,這就非常誇張了,人家只是「擼羊毛」,你這是直接把羊給「擼」沒了。雖然道理上這是拼多多自己推出的優惠券,用戶也只是利用平台的規則獲利。但是從法律上講,獲利超過一定金額就屬於「不當得利」,如果按照拼多多的要求將這筆錢退回去自然沒事,但如果拒絕交出這筆錢,拼多多是有權利通過司法途徑要尋求解決的。

那麼拼多多有沒有辦法追回這一大筆被擼掉的「羊毛」呢?這要看其它幾個服務商是否願意配合。根據網友透露,這次被「擼走」的羊毛主要用於充值Q幣、話費、加油卡這三個途徑。由於騰訊本身就是拼多多的股東之一,所以被拿去充Q幣的多半是要吐出來,甚至已經有不少參與了「擼羊毛」網友的Q幣賬戶被封禁了。另外也有不少網友表示,自己通過拼多多漏洞充了幾千塊錢的花費,在20日下午就已經被運營商回收。這證明拼多多如果想要把損失拿回來,還是有很多途徑的。至於部分網友直接把通過漏洞獲得的Q幣、話費轉手賣掉獲利,那麼損失就要由購買這些「黑產」的消費者來承擔了。總而言之,現在網路購物基本上都是實名制,想要查明網購的資金去向並不困難。拼多多最終的損失可能不會很大,但一番折騰下來,在網友中的口碑評價肯定要下降不少。

其實拼多多這次被「擼羊毛」事件,也反映出了我國互聯網電商平台的一些弊病。很多電商平台平時只重視營銷,而不注重技術。像這種設定明顯有問題的優惠券,如果是設計完善的系統,從一開始就不可能上線。即使上線了,在檢測到大量用戶使用該優惠券的時候,也應該及時將優惠券下線,或者提醒負責的技術人員。然而拼多多的系統居然連一點防護措施都沒有,被人「擼走」了好幾個億才發現漏洞,實在令人難以置信。這次事件雖然吃虧的是拼多多,但也給互聯網電商同行們起到了非常深刻的警示作用。

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