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ofo小黃車退款長龍排三年,側面教你該怎麼辦

小黃車從去年開始各種傳言不斷,出售、倒閉、裁員等等,戴威每次都出來解釋澄清,義正言辭,搞得好像ofo一點問題都沒。如今倒閉已經是無可厚非的問題,目前終於出現和我們用戶直接相關的問題了,押金問題。

ofo在全球21個國家超25O座城市提供有共享單車服務,的確是大視野、大手筆、大投入、大運作,應該說ofo的初衷是好的,通過共享無樁單車平台,用戶通過手機解鎖,享受隨時隨地取車出行的共享服務,整合自行車鏈,感受綠色出行,便捷、簡單、隨意,的確讓接受服務的人感受到了世界沒有陌生的角落。

其實,從小黃車取消免押金,不斷在APP上上線各種廣告,以及推銷各種月卡時,就已經表明了其資金鏈產生了問題,加上之前還有新聞稱小黃車拖欠自行車生產廠商、物流供應商貨款。這些都明確顯示了小黃車的財務狀況越來越差,雖然還未破產,但已經是在死撐。

現在無法及時退還押金,最大的可能就是押金已經被挪用,當用戶要退時,只能採取拖延的政策,拉長退押金的時間,甚至乾脆就不退。因為需要這些錢來給自己補各種窟窿。所以,對於無法退押金原因不是小黃車套現跑路,而是挪作他用了。

這裡不說戴維的北京拜克洛克科技有限公司,全國各地大中城市的共享單車公司,基本上運營模式都是一個樣,最後的結果估計也是如出一轍。

說實話如果退款時間如此長,作為用戶來說,並沒太多的辦法,只能認栽。就國內現在的這種情況,能做的就是先向消協投訴反饋,讓消協來跟進這件事。如果大量用戶無法拿到押金的話,也就表明押金已經被大規模挪用,挪用本身可能問題不大,但挪用後這錢還不出來就是大問題了,這已經涉及刑事案件了,消協會向公安機關舉報要求立案。根據此前一些共享單車企業倒閉後的情況看,消協是有這種操作的。

現在的OFO就已經到了生死存亡的邊緣,經過這次的退押金風潮,小黃車還能生存下去嗎?而我們現在能看到的一個事實就是,街頭的小黃車似乎已經越來越少,還有一些倒在路邊,無人問津。而之前和小黃車並駕齊驅的摩拜,現在市場上的單車數量也和前兩年相差巨大。彷彿在經歷了這樣的一波共享自行車狂歡之後,剩下的就是一地的雞毛,和在大冷天排隊退錢的用戶,讓人唏噓。

伴隨著押金難退的問題,還有互聯網的信用問題也暴露在了公眾面前,在所謂的「互聯網 」概念引導下,大家對於自己掏出去的錢該怎樣才能保證安全?

OfO出行平檯面對如此集中的退金浪潮,一時難以滿足用戶的要求也是正常的,必竟一下子拿出這麼錢來退給用戶,任何一個企業也是很難做到的。

相信ofo能妥善處理好這個問題,總會有辦法的,只是需要再耐心地等一等。當然,目前從公眾角度來看,ofo還是值得理解的,只不過轉機出現還是很渺茫。如果真的是需要者百元鈔票的退款,那就需要按照常規程序等一等吧~~

(圖片來自網路,侵權即刪,謝謝)

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