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為什麼轉帳匯款不屬於銀行數字化業務?

作為踐行金融科技戰略的排頭兵之一,工商銀行為行業輸送了不少相關從業者。現任上海銀行副行長鬍德斌就曾任中國工商銀行軟體開發中心、上海銀行首席信息官等。而當前上海銀行也已經踏上了數字化轉型的快車道。

雷鋒網了解到,胡德斌在近日召開的浙大ZIBS上海論壇上表示,目前銀行的數字化轉型仍處于思考和實踐階段,每家銀行階段都不相同。回顧上海銀行數字化發展歷程,最早可以追溯到2014年建立的上海銀行在線直銷銀行業務。「那個時候對數字化理解沒有那麼深刻,更多是希望通過用電子賬戶、移動互聯網去手動拓展服務的空間,在全國範圍內獲得客戶。「互聯網和移動互聯網的發展,對於城商行的意義非凡。據稱,在近4年的時間裡,直銷銀行線上客戶數突破1200萬。

而從2014年至今,數字化轉型的涵義在不斷豐富。胡德斌指出,銀行數字化轉型有幾個要點:

首先數字化轉型的目的要發展數字化業務。「關於數字化業務還存在許多定義,我認為必須是依託於金融科技才能成立的業務模式,才叫做數字化業務。從這個層面來說,轉帳匯款就不算是數字化業務,因為它不一定通過電子渠道才能實現,櫃面也可以實現。就算是電子轉賬匯款,實際的本質仍然是從A到B的資金劃轉。」

而依託於大數據的信貸業務才是數字化業務。「因為沒有互聯網和大數據,在線信貸業務就不存在,這樣的業務才是真正的數字化業務。銀行數字化轉型就是要更多思考如何發展數字化業務。」

思考及構建數字化業務是銀行數字化轉型的第一步。第二是用數字化手段優化現有的數字化模式,包括自己培養數字化人才、與外界公司合作,或者投資新興初創企業。

第三,在除了必備的「人工智慧、區塊鏈、雲服務、大數據這套組合拳」之外,數字化轉型還更多事關於體制機制的轉型,一個新業務模式將引起銀行前、中、後台所有崗位人員對業務模式的重新思考和定位。

以信貸場景為例,「原來銀行對貸款的認識是對個體的認識,評估你的收入、學歷、工作等狀況。而現在很多P2P公司、金融科技公司,貸款人群不以個體區分,而是以群體區分。通過判斷個人處在哪一個類型的群體,採用基於群體的信用策略。」

所以數字化轉型走在前列的銀行,一定要從頂層機制來設計數字化轉型的體系、框架、目標,如此整體推動才能夠達到預期效果。

關於大行還是中小行會在這條賽道上跑得更遠?胡德斌認為目前還不好說。中小行由於體量中等,起步更快,而大行雖然起步較慢,但是有更大的財力、人才優勢,路還很長,能力還待更多的檢驗。「我一直認為數字化轉型是一個機遇,也是戰略問題,哪個銀行走得更加堅定就會處於領先。」

據雷鋒網了解,除了直銷銀行,上海銀行也寸步不落地發布了手機銀行5.0、零售雲平台、新型智能櫃員機ITM、在線供應鏈金融組合方案、互聯網反欺詐方案等產品。另外,針對數據資源,上海銀行成立了專職負責數據工作的信息中心,全面負責數據架構規劃、數據管理制度、數據標準,數據管理流程等數據管理工作。據稱,上海銀行在近年的科技投入每年增長10%左右;自2013年以來,科技人員平均每年增長20%以上。

截至2018年三季度末,上海銀行業總資產15.1萬億元,同比增長4.6%;各項存款餘額9.6萬億元,同比增長5.7%;各項貸款餘額7.3萬億元,同比增長10.0%;不良貸款率0.6%。

雷鋒網了解到,其中,在零售轉型的戰略推動下,個人貸款及墊款占貸款總額的比重達到30.26%,較上年末提高4.05個百分點。

線上業務方面,2018年第三季度末,該行線上個人客戶數1,740.82萬戶,較上年末增長35.31%;2018年前三季度實現互聯網理財銷售額227.67億元,同比增長74.57%。

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