周作民談如何辦銀行：就是要出手闊綽，派頭要大！

作者：金滿樓

周作民是民國著名銀行家、金城銀行的創始人，曾有人這樣評價他:

「《史記·貨殖列傳》對前古貨殖成功的人，也稱許他們的智慧、策略、勇敢、耐苦，不是人人能做得到的。這在周作民身上，也可體現出一些來。

周做事用人是有些魄力的，對他所經營的銀行，是起早睡晚、全力以赴的，使50萬元資本的小銀行，成為國內有數的商業銀行。」

周作民一向認為，做銀行一定要派頭大、有氣魄，要讓人覺得銀行有底氣，這樣多話，他們存錢才放心。

因此，金城銀行在北京、天津、上海等地自建的銀行大樓都氣勢恢宏，非常講究。

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如鄰近外灘的上海分行，馬路對面就是工部局，地段寸土寸金，其大樓外牆、樓梯等都是大理石鋪砌，就算與滙豐銀行相比也毫不遜色。

與上海商業儲蓄銀行實行「平民化」經營手法所不同的是，周作民走的是上層路線，以籠絡大客戶為中心。

在這一方面，周作民頗多技巧。每次大客戶來，周作民都在總經理室親自接待，一來便於他們提存，二來也是為了搞好關係，因為大客戶往往豪門聯姻，抓住一個大客戶，即意味著帶來更多的生意。

另外，周作民還有個絕招，那就是經常招待大客戶宴飲、打牌。為此，他請了家鄉最好的廚師、最好的兌酒師來為客人服務。

當時的上流社會都知道，金城銀行的酒宴是口味最純正的淮揚菜，以保證客人盡興而來，滿意而歸。由於肯下本錢，很多軍閥官員、名流顯貴都成了金城銀行的長期固定存戶。

在客戶接待方面，周作民對對基層行員的服務禮貌要求甚嚴，即便是盛夏時節，行員們也必須穿上整潔的長衫，以體面的接待顧客。

不過，對於某些大權在握、路子寬廣的高級人員，周作民往往遷就放縱，任其自由發揮。

據某行內人士的回憶，當時金城銀行上海總行就有二十多部私人汽車，「都是依靠銀行出錢，換一個人做總經理，看到這許多坐汽車的開支，一天都受不了。他大體是有飯大家吃。幾個最高級的吃用最好，其餘職員吃用中等（只缺汽車洋房），一般都能過得去，因此能號召二千多人糊裡糊塗替他出盡氣力。」

相比而言，金城銀行的人事風格是比較粗放的。行內的一些高級職員，生活腐化、揮霍公款不說，有的甚至拖欠行內錢款。

但是，只要這些人能拉到客戶尤其是大客戶，周作民往往睜一眼閉一眼，一些說不清到不明的款項，經他大筆一揮，往往作為呆賬一筆勾銷。

因此，當時也有人說，「周作民手下有『吃、喝、嫖、賭、玩古董』五種人才，針對要敷衍逢迎的人物的愛好，他就用擅長那一方面的人才投其所好，以拉攏關係。」

當然，金城銀行也曾實行過招考制度，但這種考試在選拔人才上作用不大，因為周作民最注重的是新進員工的人脈關係。一個曾參與考試的職員即回憶說：

「當我進入金城銀行的第一天，周作民找我談話。他了解我是東北籍時，突然問我，你認識張學良嗎？

我答以『九.一八』事變前，我曾在瀋陽東北大學讀書，張學良是我們的校長。他又問東北軍政界和金融界的要人中，你同哪些人熟悉？

我說，我因東北遭到侵略，流亡到京，一向在校讀書，沒有熟悉的人。他聽了我的回答，顯然有些失望，沒有興緻再談下去。」

和其他民營銀行相比，金城銀行始終帶有強烈的軍閥官僚色彩。

開業10年後，儘管其間多次增資擴股，但軍閥官僚所佔股份仍高達一半以上，股東中也不乏各省督軍、總長級的人物。

舉例而言，安徽軍閥陳調元即存入金城500萬元巨款，盛宣懷之子盛恩頤也曾在北京及大連分行存款約100萬元。

不無客觀地說，金城銀行的經營主要依賴於權力，存款主要依靠軍閥官僚大戶，其最大的利潤來源是投機政府公債、庫券和進行財政性投放等。

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