搜索引擎未死，但內容真的關乎其生死
昨夜至今，一篇《搜索引擎百度已死》的自媒體文章刷爆朋友圈。該文章的核心觀點——「Baidu.com已經不是你尋找中文互聯網內容的地方，而是百度自家的站內搜索；它將你引向的不是中文互聯網中的優質精神食糧，而是囤積在自家的腐臭變質內容」，作者據此感慨「百度已死」。
關於搜索，我們到底在談什麼
倘若我們研讀這篇爆文，會發現該文章也存在不少破綻。比如，文章質疑百家號內容低劣以及百度過度給自家產品導流。百家號的確存在魚龍混雜的情況，以及一些垃圾內容，這是不爭的事實，但除了草根自媒體也有大量的權威媒體和諮詢機構，而百家號內容在百度整體搜索結果的佔比小於10%，這一塊被作者忽略了。更值得玩味的是，文章在對百度怒其不爭後，意外得出「偌大的中文互聯網竟已墮落到如此境地，連一個搜索引擎都沒有了」的結論，也頗為無厘頭。
由於百度的壟斷地位和根深蒂固的競價排名商業模式，坊間一次次地把批判矛頭對準百度。不少批判文章在得到用戶的大量轉發後都迅速突破10W ，這篇文章也是如此。而在我看來，該文章除去一些論斷上的漏洞，其實也為我們提供了一個很好的評判搜索引擎價值的方向，那就是——搜索引擎的內容真的在變好嗎？
事實上，在谷歌退出中國市場之後，百度在搜索引擎行業形成了壟斷地位。時至今日，百度搜索依然是百度公司的支柱性業務和現金牛，但用戶口碑卻日益萎縮。無論是魏則西事件引發的全社會關於百度醫療搜索競價排名的討論，還是今天大家對百度搜索質量參差不齊的批判，無不在深刻反映用戶對搜索引擎的重視程度，以及對搜索結果是否真實、權威的關切。
搜索引擎一直是用戶的信息嚮導，過去搜索引擎追求大而全，誰能連接更多更全的內容，就能給用戶更大的便利。而在今天這個信息爆炸的時代，用戶對搜索引擎的核心痛點變成了：真實、權威和有效。也就是說，用戶不在乎你給出的搜索結果是你自家的還是第三方的，只要搜索引擎有機制保障內容的真實有效。在移動互聯網高速發展的今天，我們依然無法找到任何一種工具去替代搜索引擎的價值，它依然是連接用戶和信息、服務的最佳入口。
今年百度集團的營收可能會首次突破千億元，搜索引擎業務仍然提供了最大貢獻。在我看來，對於搜索引擎，百度會持續不斷地完善產品，但並不會從根本上改變其競價模式，因此百度搜索產品引起的爭議未來也遠不會休止。所幸的是，搜索引擎賽道足夠廣闊，在百度之外，用戶依然可以有其他合適的選擇。
近年來，在百度之後，搜狗搜索一直把持著國內第二大搜索引擎的位置。據市場研究公司CTR《互聯網搜索市場競爭格局盤點》報告顯示，2018年第三季度搜狗搜索全終端總覆蓋規模、移動端總覆蓋規模分別增長至35.1%、34.7%，與百度搜索的差距進一步減小。
搜狗深耕搜索領域已超過14年之久，在移動時代，搜狗CEO王小川為搜狗搜索確立了差異化的發展戰略，希望滿足用戶更多元化的需求。王小川曾說過，對手做到的，我們要做的更好；同時，我們要做對手沒有的產品。
旅遊類關鍵詞搜索結果對比
內容決定搜索生死
搜狗搜索的差異化戰略說白了就是在內容上力拚百度，在一些重要的細分領域比百度內容做的更好，同時發展百度無法發展的內容。比如，微信搜索。
記得是2014年6月的一天，搜狗搜索宣布將獨家接入微信公眾號數據，從而實現微信公眾號大數據全面向「外網」展示。此前囿於微信社交屬性的種種限制，海量的微信內容無法與微信外的信息世界接軌，通過搜狗微信搜索平台，這些微信上的權威內容得到有效的分類索引，碎片化的信息得以重新梳理整合，從根本上解決的信息流的效率問題。
微信搜索的推出得益於搜狗與騰訊、微信的戰略合作關係，微信也的確需要一個可靠的小夥伴，在微信之外打開了一個新的「入口」，讓用戶更好的了解微信內容。直到今天，搜狗依然接入微信內容的獨家搜索夥伴，這項功能業已成為公眾號運營者、粉絲用戶乃至行業權威人士的必備工具。2015年，搜狗戰略投資了國內最專業的網路問答社區知乎，並全量接入了知乎數千萬的專業問答知識和優質沉澱內容。知乎搜索與微信搜索一脈相承，同時，由於知乎在精英人群中的巨大影響力，也延展了搜狗搜索對高端用戶的覆蓋面。
在我看來，王小川的野心是在中長期挑戰百度，改變搜索引擎行業格局。因此，獨佔微信和知乎的內容只是搜狗計劃的前哨，它還希望在核心地帶與百度搜索正面較量，那就是醫療搜索。
知乎上關於百度醫療廣告的討論示例
在這個公共醫療服務體系還遠跟不上需求速度激增的時代，搜索引擎是大眾獲取醫療健康信息的首選渠道。當用戶患病而在網路上進行搜索時，他們往往更想找到可靠的醫療信息。所以，信源的權威與專業，成為醫療搜索最需要攻克的難題。
自2018年年初開始，搜狗先後上線海外權威健康信息搜索、癥狀科普解讀、治療方案科普解讀等多項首創功能，將海內外權威、真實、可靠的健康信息源源不斷提供給國內用戶。去年7月份，長春長生問題疫苗事件爆發後，搜狗搜索上線問題疫苗查詢服務，輔助用戶一站式獲取權威、準確、可信的疫苗信息。
此後，搜狗陸續推出了「三甲醫生權威解讀」、「就醫指南」等實用功能。用戶只要通過搜狗搜索查詢疾病、癥狀相關關鍵詞時，即可直接獲得由全國知名專家提供的權威、專業解讀內容，涵蓋音頻、視頻、文章、問答等多種形式。
搜狗搜索三甲醫生解讀功能示例
對比行業其他醫療平台和搜索平台，搜狗搜索向前邁進了堅實的一步，率先樹立起三甲主任權威標準，讓所有醫療信息提供平台有章可循，而且目前搜狗搜索結果中三甲醫生提供的權威、專業解讀內容數據量已達到千萬級別，並在持續增加。2018 年以來，搜狗醫療搜索不僅實現了自身產品上的升級，也一定程度上推動了醫療搜索環境的凈化。搜狗Q3財報顯示，搜狗醫療搜索結果中權威醫療內容的佔比已增加至65%，移動搜索中醫療類查詢量較一年前同比增長36%。
區別於醫療競價排名模式，搜狗搜索也始終保持著對醫療廣告的剋制。當用戶通過搜狗搜索來查詢某項健康問題或是尋找醫院，搜狗搜索會優先呈現國內外網站的權威內容，以及收錄自正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構等「白名單機構」的專業內容，而不是誘導用戶去某家投了廣告的醫療機構。這個良心的做法，可以看作是以人為本了。
寫在最後
在我看來，很多時候，用戶的每一次搜索，都是把自己的關切甚至是隱私交給了搜索引擎，這是一份難得的信任。無論你是大而全，還是做差異化，一家公司有怎樣的價值觀，產品是唯一的代言人。當搜索巨頭們在不斷創新甚至顛覆產品之前，能否先審視下，你們給予用戶的每一次響應，每一次內容輸出，能否對得起這份信任。如果這份信任倒下了，這家公司在用戶心裡也就「死」了。
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