德勤：全球19％金融機構已使用人工智慧

騰訊科技訊 據外媒報道，根據德勤(Deloitte)今天發布的一份報告顯示，全球金融機構正越來越多地投資於自動化、機器學習和其他節省勞動力的科技。據統計，現在全球19%的金融機構都在使用人工智慧。

這家倫敦公司在2018年3月至2018年7月期間進行了第11次兩年一度的全球風險管理調查。它調查了全球94家金融機構，揭示了金融高管在決策過程中面臨的嚴峻挑戰，主要包括預算削減、安全漏洞和全球貿易量下降。

德勤風險和金融諮詢部門合伙人、該報告作者愛德華-希達(Edward Hida)表示：「全球金融機構面臨著更複雜和更不確定的環境，這給它們帶來了很大的挑戰。為了提高效率，金融機構必須重新考慮它們的傳統做法，並嘗試採用全新的方法。」

在這些接受調查的金融機構中，很大一部分機構的領導人看到了自動化的巨大潛力。

約29%的金融機構表示，它們的機構目前正在使用自動化流程——自動完成傳統上由人類工作人員執行的單調重複的任務——來管理風險數據(25%)、起草風險報告(21%)和監管報告(20%)。大數據和分析也是這些金融機構的首選項——40%的銀行報告使用了大數據和分析；人工智慧也是如此。

約25%和19%的金融機構表示，它們分別使用機器學習和認知分析(包括自然語言處理)來降低成本和提高準確率，24%的金融機構表示正在利用業務決策模型工具。

希達說：「這些工具可以通過自動化作業來降低成本，例如起草風險報告或審查交易。它們還可以自動掃描內部和外部環境中的各種數據，以識別和應對新的風險、新的威脅和作惡者。數字科技有潛力從根本上重新設計風險管理的方方面面。金融機構目前正處於風險管理職能轉變的早期階段。」

至於讓高管非常擔心的問題，67%的受訪者稱，網路安全——包括安全攻擊和敏感數據的丟失——是未來兩年的三大風險之一。儘管如此，仍有一半的人表示，他們認為他們的機構在管理風險方面的措施「極其有效」或「非常有效」。

在德勤發布這份報告的前幾天，市場研究公司Gartner對全球89個國家的3000多名高管進行了調查，並發布了2019年CIO調查報告。該報告發現，人工智慧的實施在過去四年里增長了270%，僅在過去一年裡就增長了37%。而在2015年增長率僅為10%。有人估計，到2022年，企業人工智慧市場的規模將達到61.4億美元。

根據麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)的數據，勞動力市場的變化將導致國內生產總值(GDP)未來10年內增長1.2%，並幫助全球凈經濟效益在未來12年內再獲得20%至25%的增長。（騰訊科技審校/樂學）

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