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攜程與愛奇藝合作再升級,共享付費會員權益

攜程與愛奇藝的跨界合作升級了。1月24日,在攜程超級會員與愛奇藝VIP會員戰略合作儀式上,雙方共同宣布,付費會員權益互通正式上線,將讓雙方用戶享受「娛樂 出行」雙重特權。

此次雙方付費會員權益互通的玩法並不複雜。

具體而言,在雙方達成合作後,用戶只要開通攜程「超級會員」,即可享受獨家影視內容、跳過廣告、觀影特權、專屬活動參與、影視周邊衍生特權等愛奇藝VIP會員專屬權益。而開通愛奇藝年卡會員,即可同步享受由攜程提供的機場貴賓休息室、火車票搶票、國內酒店無理由取消、高星酒店折扣、用車及景點門票優惠等出行特權。

攜程會員營銷部總經理蔡毅表示,此次與愛奇藝合作,不僅讓「超級會員」權益使用場景延伸到娛樂生活領域,也給雙方會員帶來更好的服務體驗。這將引領旅遊業會員服務新潮流。

這並非攜程與愛奇藝首次開展會員增值服務上的合作。

早在2018年8月,雙方在「超級會員」領域達成了為期一年的會員特權互通的深度合作,讓愛奇藝高等級的V7會員用戶無需支付額外費用,即能享受到「攜程超級會員」的專屬權益。

據現場披露的數據來看,首次試水過程中,約有40%的愛奇藝會V7員領取了攜程會員權益,雙方會員的契合度頗高。這為此次在付費會員領域全方位合作打下了堅實基礎。

愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華表示,「在服務領域擴展和服務體驗升級上,我們正在有效展開多領域的頭部平台合作計劃。攜程是旅遊出行領域非常優秀的公司,提供了非常多實用、能夠滿足愛奇藝會員出行需求的權益。」

值得一提的是,在過去的2018年,在通過付費模式獲取優質內容和服務日益被消費者所接受的背景下,「跨界權益」正成為互聯網企業比拼付費會員服務的新焦點。

事實上,攜程作為國內最早建立會員體系的在線旅遊企業,也在業內率先發力會員經濟,首家推出付費會員產品——超級會員。攜程方面希望超級會員在把平台和用戶更緊密地連接在一起的同時,還可以有效提高用戶的黏性和忠誠度。

從此次合作來看,雙方寄還希望於隨著兩大平台服務能力的提升,將激發更多用戶為優質服務買單,進而促進付費會員規模的壯大。

攜程集團CMO孫波現場透露,2019年攜程將在會員經濟上進行更大投入,大幅提升攜程會員價值感知。除了強化與酒店集團等旅遊同業合作外,將與更多領域的企業開展跨界合作,為會員引入越來越多跨界特權,帶給用戶在不同領域的品質服務。

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