這次不聊情懷咱們談談錢 聊天寶體驗

在沉寂了一段時間後，因為一部紀錄片和一場發布會，羅永浩在熒幕和舞台上重回觀眾視野，現在大家都知道了，這部紀錄片叫《燃點》，發布會則是快如科技旗下的聊天軟體「聊天寶」，之前的名字為「子彈簡訊」。

子彈簡訊，一個有著濃濃功能機時代的名字，雖放在現在有點「不合時宜」，但好歹還算形象；而聊天寶，一股透著濃濃五環外風格的名字，一經亮相便引來無數吐槽，而被稱土的還不止名字，圖標也從一顆子彈換成了金元寶，上面一張人畜無害與世無爭的憨厚笑臉，如果下面不是「聊天寶」三個字，實在很難讓人和聊天軟體掛上鉤。

一款軟體圖標和名字的好壞代表不了產品本身體驗的優劣，那麼下面就跟隨筆者一起來看看這款軟體，是否有撼動微信霸主地位的潛力。

所有社交軟體面臨的第一個問題就是：拉人，沒人用一切都是空談。老羅顯然深諳此禮，所以發布會上出現頻率最高的兩個字是「賺錢」，這裡不是老羅賺錢，而是讓使用聊天寶的用戶賺錢，在聊天寶上拉朋友使用可以賺錢，聊天可以賺錢，看新聞可以賺錢甚至買東西/玩遊戲都可以賺錢。

現在打開鎚子官網，第一幀圖片還是寫著「邀請朋友一起用聊天寶，最高可獲得現金2000元！！！」字體顏色與旁邊的金元寶相得益彰，這時終於明白了為什麼要用這個圖標了。

甚至打開聊天寶首頁最上面也放著這張圖，點擊後就出現了邀請朋友的方式和紅包金額，方式有朋友圈邀請、微信邀請、微博、QQ、簡訊、面對面和微信群發，幾乎能想到的方法都有了。雖然本多人對這種方法表示不屑和嗤之以鼻，但是不可否認這是目前獲取用戶最有效的方式，也許沒有之一。

聊天寶首頁底部有「聊天、熟人圈、新聞、好東西和領錢」五個分欄，如果你覺得太多或沒用，也可以在「個人中心-其他設置-底部自定義」里取消「好東西」和「領錢」選項，其中好東西則是與拼多多進行的合作。

對於被吐槽的圖標樣式，聊天寶在升級後也支持更換，有原先的子彈簡訊樣子也有金元寶上各種表情。

說到表情，聊天寶擁有專屬表情包，各類表情包也可以組合使用，使表達更豐富傳神，但其實並沒什麼用，能用一個表情解決的事情為什麼還要費力弄兩三個。

聊天寶和微信有一大不同是首創了「熟朋友」「生朋友」，你可以根據朋友的熟悉程度來劃分。但是，如果你將一個朋友劃在了生朋友，又一不小心被對方看到了，就會很尷尬了。

相對應的是熟人圈，正如名字一樣，你的熟人里發的動態會在這裡顯示，可以點贊、評論，也可以「不看Ta的熟人圈」。但是，你設置成生朋友的朋友發動態則不會在這裡顯示，同理你發的動態對方也看不到。

聊天寶還有一個讓人又愛又恨的功能：多設備同時登錄，一個賬號最多可同時登錄3台設備。這個功能可以使設備比較多的用戶同時使用一個賬號，但是如果你的女朋友知道你的找好密碼，那你可要小心點了。

聊天界面和微信也是稍有不同，可以很明顯的感覺到聊天寶想要用戶聊天使用的第一選擇不是文字，而是語音，將語音按鈕做了放大處理，並且在中間位置，方便拇指按壓，其次是視頻、表情和文字，表達的意思很明確：能動口的就別動手。

聊天寶語音發出的信息是以一種文字+語音的形式發送的，對方可以首先看到文字，當然如果想聽對方的聲音也可以點擊收聽，這也證明了快如科技對於這套語音識別率充分的自信。

發布會上也演示了一個發送小視頻的功能，在聊天界面的語音按鈕右側的紅色按鈕，按住就會出現一個小的視頻窗口，即可進行拍攝，同時可以加入語音。而且，拍攝完後在發送界面還可以選擇濾鏡。對方是以視頻+文字的形式收到，點擊播放按鈕視頻不會放大，而是直接在視頻框里播放，這個功能有些時候還是很實用的。

其他功能上，聊天寶也可以發送圖片、文件、名片、紅包，共享位置、語音/視頻通話等，基本上也夠用了。

在添加好友頁面，聊天寶將掃碼界面和二維碼界面整合在了一個界面，這樣就不用再問是「你掃我還是我掃你」這樣的問題。

聊天寶還有一個全局快捷操作懸浮球功能，打開後會在手機邊框出現一個懸浮球，點擊有「添加聯繫人」「支付寶支付」和「發送語音」三個功能，支付上目前只支持支付寶，微信支付，你懂得。而發送語音直接按住說話送開後即可跳出聯繫人，點擊想要發送的聯繫人即可。

值得注意的是，這個懸浮球是全局性的，即使你推出聊天寶應用，在其他界面也會顯示，即使在其他應用界面你也可以直接語音發送消息，當然微信除外。

除了上面這些功能，聊天寶還有無憂換設備方案（換機時文件、圖片和視頻存1個月，對話存1年）、無戰隊分享（聊天寶內的分享不設門檻，任何平台都無分享壁壘）和附近的緣分等功能。同時還啟動了「2019年迎新春，宋煥鐸（送、換、奪）大行動」。

總結：可以看得出，聊天寶是老羅傾注了大量心血的一款產品，由於是最初階段，獲取用戶的方式顯得有些過於粗暴，在這個過程中也一定程度上會影響用戶體驗，無奈卻沒有辦法。聊天寶的功能很多，很雜，給人一種比較混亂的感覺，有種創意太多無處安放那就一股腦全給你吧，用時你再找吧。

用戶即流量，流量即話語權，社交是人之天性，決定了對其依賴性也會非常高，有了用戶粘性，那麼下面的事情就會事半功倍。聊天寶，換裝而來，加入了眾多新的功能，但是整個界面和操作邏輯大致沒變，現在唯一擺在老羅面前的就是如何快速獲取用戶了，顯然憑藉老羅的影響和撒錢是不夠的，後期還需要用戶口碑的積累，靜待。

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