你為什麼總想「買買買」,怎麼克制呢
「這並不是我非常需要的東西,但低價誘人,總想買買買!」
在營銷心理戰,賣家幾乎就是永遠的贏家,而消費者總是為自己的衝動付出「代價」。
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所謂的衝動型消費,一般指的是事先沒有計劃地在短時間內做出的購買行為。不過,人們除了感受到一種強烈的購買慾望,也是會經歷與自我控制之間的情緒衝突的,只是最終,情感壓倒了理性思考。
那麼,到底哪些因素會激發消費者的衝動情緒?心理學家分析,這既有外部的情境因素,也有個體的內在原因。
商家設定時間限制、名額限制,製造緊張感,意味著如果消費者放棄了這個機會,就會由別人來佔有,原本可有可無的「機會」變成了某種損失,就會引發消費者之間的競購行為。
消費者對價格的感受,往往更看重相對價值,而不是絕對價值。因此,他們並不真的關心降價以後的價格與商品價值相比是否具有很大的優勢,對他們來說,低於原先的基礎價格就是優勢。
有時候,個體本身的購買慾望也許並不那麼強烈,但是受到營銷氛圍、朋友圈渲染的影響,會被帶動同樣的情緒。研究發現,當同伴提出鼓勵或阻止的建議時,鼓勵的建議對衝動購買行為有明顯的促進作用,而阻止的建議對衝動型購買行為有明顯的負面效果。
賣家的營銷策略總是能抓准消費者這些心理和行為習慣,作為消費者,應該怎樣理性克制自己的衝動購物行為?
衝動消費的人往往沒有自己的財務計劃,不清楚自己的日常資金流進流出過程,對生活開銷也不精打細算。因此,必須在日常中建立完善財務規劃的意識,從記錄每個月的收支情況開始。
另外,大部分衝動消費的人往往自控能力比較差。因此,在購物節來臨之前,應該對自身的財務狀況進行詳細檢查,重點是做好消費預算,擬定好採購清單,要求自己百分百按照購物清單執行。
如果發現自己將要突破清單的內容,可以在消費之前給自己一定的時間等待,也就是設定購物緩衝期,判斷購買這些物品到底是否有必要。 (朱香)
※喂,禁止「隨手丟魚」
※《科學》(20190104出版)一周論文導讀
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