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維修權——屬於你的新權利!

「 行動帶來改變 」

Positive Change Through Action

「在哪個瞬間,你覺得自己的爸爸是超人?」在美國一個兒童電台調查中,66%的小朋友們回答:當他們看爸爸修東西的時候。然而,如果現在重新做這項調查,答案可能會不同,因為手機、電腦、咖啡機、玩具設計越來越複雜,「修東西」變得越來越困難,「超人們」也無可奈何。

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智能手機維修 ? RIcardo Padilla Roman / Greenpeace

維修教程遍尋不得,內部配件難以替換,商家明裡暗裡使「絆子」壟斷維修,消費者最後只能在「官方維修」和「棄舊換新」這兩個昂貴的選項中做出選擇。

在國內,很多人對此習以為常,但在歐美,有人說這是侵權,是對消費者「維修權」的侵犯!

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iFixit呼籲人們自己動手修理故障設備,維護自己的維修權。(圖 | iFixit網站)


「自主維修」是一項權利

  • 2012年,尼康因停止向獨立維修商銷售其產品的替換配件登上了頭條;
  • 同年,東芝因要求一個獨立技術網站刪除其產品的維修手冊而引起公憤;
  • 2016年,蘋果和其他科技公司一起阻止了紐約維修權利法案設立,同年,許多蘋果用戶在對自己的蘋果設備進行了非官方維修之後出現Error53故障,俗稱「變磚」。蘋果事後承認這是針對被第三方維修過的蘋果產品的行為。

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蘋果設備出現Error 53,俗稱「變磚」。(圖 | iFixit網站)

「每個人都有維修自己私人物品的權利,如果自己不能維修,就不能算真正擁有。」美國知名拆解網站iFixit創始人Kyle認為。有人將iFixit比作是維修界的維基百科,向公眾提供拆機分析、電子配件使用指南、維修提示以及工具包。截至2017年,該網站的獨立瀏覽用戶已高達9400萬,想要爭取維修權利的大有人在!

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iFixit網站創始人Kyle Wiens(圖 | iFixit網站)

事實上,在眾多粉絲的擁躉下,「維修權」運動也正在美國和歐洲如火如荼地展開。紐約、明尼蘇達州、內布拉斯加州等多州紛紛起草了相關議案,歐洲議會最近也通過了相關建議性報告呼籲生產商降低產品維修難度,延長產品的使用壽命。

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歐洲議會最近通過了呼籲生產商降低產品維修難度的相關報告(圖 | Pixabay)

在法國,如果製造商故意通過產品設計來限制使用壽命,將會面臨最高30萬歐元或最高相當於其在法國年銷售額5%的罰款,同時廠商還必須將產品的大致使用年限告知消費者,以此迫使企業降低維修的門檻和難度。

「立法方面的改進對於保護消費者維修權具有重要意義。」美國「維修權」運動遊說團體Repair Association表示,以汽車行業為例,2012年馬薩諸塞州通過了汽車維修權法案之後,促成了汽車廠商與維修商達成了全國性的諒解備忘錄。


「自主維修」是環保新潮的生活方式

選擇延續物命,減少不必要的產品消耗,積極爭取維修權益,不是「老土」「摳門」,相反,這是一個人對於自身權益概念明晰的體現,是一種新潮時尚、科學可持續的生活方式。

演員萬茜就是這樣一位「寶藏女孩」,她也曾跟大多數手機用戶一樣,覺得只依賴於官方維修過於麻煩和昂貴。於是她就跟著一些維修網站上的維修視頻自己動手,學會了貼膜、換屏、換電池。現在她的「手藝」在圈內也算是小有名氣,已經可以「在劇組擺攤攬活」了。她曾在採訪中開玩笑說萬一哪天自己沒有戲拍了,至少還有一技傍身,可以混口飯吃。

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演員萬茜自己動手修手機(圖 | 萬茜微博,經授權使用)

「自主維修」不僅看起來酷炫,其實也是減輕過度消費電子產品帶來環境負擔的召喚。綠色和平在2017年發布的報告《失控的創新:智能手機十年全球影響》中指出,在2007-2016年這10年間,全球共生產超過70億部智能手機龐大的手機市場加速了對鋁、鈷、黃金等超過60種礦物材料的消耗,例如用於生產液晶屏幕的銦(In),如果保持現在的開採速度,預計14年內就會枯竭。

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? 綠色和平

另外,因缺乏安全回收,頻繁更新換代也產生了巨量的電子垃圾。2016年全年,全世界各國合併產生的電子廢棄物達到了4,470萬立方噸(Mt),其中只有20%(890萬立方噸)的電子廢棄物得到文件記錄,並得到收集和恰當的回收利用,剩下的80%則是下落不明,多半是被混入普通垃圾進行填埋焚燒,或以其他不安全的方式進行交易和不當回收。這些方式不僅是對資源的浪費,更會對環境和人體造成嚴重危害。

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印尼東爪哇省Jombang一家冶煉廠的電子垃圾 ? Fully Syafi / Greenpeace

合理消費,自主維修,不僅可以拯救地球環境,影響電子行業朝著更加創新、可持續的方向發展,還可以帶來非統尋常的DIY快感和滿足感,要不,你也試試?


電子產品故障自查小貼士:

  1. 動手維修之前,一定要先了解故障機基本情況,故障產生的過程和原因。查詢產品的官方網站尋找相關資料,也可以看看在售後服務或常見問題Q&A板塊有無問題說明、是否有提供DIY修理說明以及局部零部件配換服務等;
  2. 訪問iFixit等第三方維修網站,查找相應設備的資料、教程、維修Tips;
  3. 可以留言諮詢我們,綠色和平辦公室里也是卧虎藏龍哦!

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此項目已在北京獲得臨時活動備案



參考資料:

[1] The Economist. A 「right to repair」 movement tools up. https://www.economist.com/business/2017/09/30/a-right-to-repair-movement-tools-up. 2017-09-30.

[2] 騰訊科技. 手機為啥越來越難修?背後竟有如此深意. http://tech.qq.com/a/20171004/005463.htm. 2017-10-04.

[3] European Parliament. on a longer lifetime for products: benefits for consumers and companies. http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+REPORT+A8-2017-0214+0+DOC+XML+V0//EN. 2017-06-09.

[4] Baldé, C. P., Forti, V., Gray, V., Kuehr, R., Stegmann, P. 2017年全球電子廢棄物檢測報告:數量、流動和資源. https://www.itu.int/en/ITU-D/Climate-Change/Documents/GEM%202017/GEM2017_Executive%20Summary_C.PDF. 2017-11.

(封面圖 ? Sonja Och / Greenpeace)

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