阻止爸媽買保健品,為啥總是失敗?
文|菠蘿
(一)
說起保健品,後台常常有讀者請我鑒定功效,
權健、無極限、諾麗……最近被新聞報道揭了老底的「大牌」都曾出現過,更不要提很多從未聽說過的雜牌。
很多人曾以為買保健品就當是個心理安慰,吃點兒也沒什麼大不了,然而最近的報道說明,他們除了謀財還會害命。
因此我們今天要討論的,是更多人常提的問題:
「菠蘿,我爸媽總要去買各種不靠譜的保健品,我怎麼擺事實,講道理都沒用,到底為啥啊?」
關於這個話題,兩年前特朗普宣誓就職美國總統的時候我寫過一次,如今美國政府關門歇業月余了……可見這個話題永不過時。
問:
特朗普,
保健品,
中醫,
有什麼共同點?答:都容易引起論戰。
給大眾做科普也好,給爸媽講道理也好,給選民拉選票也好,我們總以為只要把事實真相擺在他們面前,就能改變對方想法。
完全是幻覺!
絕大多數時候,即使對方錯得離譜,而你說的是絕對真理,也無法說服對方。
不信?請看下面這個兩分鐘精彩視頻:「科普的困境」。請盡量看到最後,然後再往下讀。
感謝必然mm為視頻配上字幕
一位當數學老師的老爸,竟然在數1到5這個基本問題上,無論如何也說服不了兩歲小蘿莉。
在這場辯論里,老爸顯然是絕對正確的,然並卵。
我們應該都感嘆過:為什麼事實擺在面前,有些人就是不信呢?
其實原因很簡單:
1:無論大人、小孩,一旦形成了某種信念,極難因為相反證據而改變。
2:這種頑固,和證據準確性無關,和對方權威性無關。
3:
如果新證據和信念發生矛盾,我們很可能變得更堅持自己的原有信念。這在心理學上,叫做「逆火效應(Backfire Effect)」。
視頻中的小女孩就是典型的例子。
如果形成了錯誤的觀念,或者相信了謠言,那即使頂尖專家來擺事實講道理,也幾乎是沒用的。所以,和三觀正的人一起玩很重要,一旦走偏,基本就拉不回來了。
這就是強大的「逆火效應」。
(二)
別光說老人頑固,其實每個人都自帶「逆火效應」。
我們都和別人爭論過。保健品有效
還是無用?中醫是國粹還是偽科學?
特朗普到底適不適合當總統?等等。
你覺得自己辯論贏了么?
相信多數人認為贏了,因為擺出了很多證據,講了很多道理,對方無法反駁。
但仔細再想一下,你覺得改變對方想法了么?
下次再相遇,你們倆有人改變觀點了么?
呃……似乎並沒有,下次還是繼續爭。
由於「逆火效應」,你擺出的論據越多,對方越覺得自己原來的觀點是對的!
正如當年特朗普和希拉里的總統辯論完了以後,支持特朗普的更加堅信希拉里是騙子,而同時,支持希拉里的更加堅信特朗普是瘋子。
大家都覺得自己贏了。
無論話題是保健品,還是特朗普,大家表面在辯論,其實只是在各說各話,擺自己的觀點,不會在意對方提出的任何證據。
網上論戰尤其如此。
多數人辯論不是要尋求真相,而是想讓對方接受自己觀點,因為「自己才是最理性的」。雙方都抱著這個決心,所以辯論沒開始,就知道結局了。
舉個更極端的例子,在美國曾經的一次大選中,某候選人辯論時被逼急了,公開承認他曾因為強姦罪而被判刑。
輿論嘩然!但支持他的人改變主意了么?
完全沒有,他們反而變得更加堅定了:
「你看,他多誠實!!!」
(三)
人的觀念如此頑固,對科普是大大的壞消息。
我們有辦法把陷入偽科學和騙子手中的親人和朋友救回來么?
真的很難。
但那段視頻的最後,給我帶來了一些啟發。
爸爸,認為自己是權威,強行科普,以為一定會成功。結果小蘿莉由於形成了錯誤信念,在「逆火效應」下,愈發堅定認為是1,2,3,5,而且爸爸不講道理!
爸爸很崩潰,小蘿莉很不開心。
媽媽,開始試圖用同樣的方法科普,結果也失敗了。但最後,她換個角度問了個問題:「請從1數到4」!
一下子,陷入死胡同的小蘿莉幡然醒悟。皆大歡喜。
所以,遇到爸媽被忽悠,
決不能覺得自己學歷高,拿事實教訓爸媽。你或許完全正確,但沒用!
得像那位媽媽一樣,巧妙尋找角度,讓被忽悠的人自己發現問題。這才是真正厲害的科普。
如果暫時做不到,今年過年孝順點,給父母買點安全的保健品吧。不需要有效,安全最重要。
他們會很開心的!
誰知道,或許父母老是上當,其實是故意吸引子女注意呢?!
最後請大家做個投票,看看兩年過去了,一切可有變化么?
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「神葯白藜蘆醇」,有何奇效?
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