權桂賢：「We are back」源於科技創新優勢與策略轉變

2019年1月20日，三星電子在上海舉行了一場媒體專訪會，在此次活動中，三星電子大中華區總裁權桂賢就三星重返中國市場、三星在5G領域的發展、三星手機亞洲區品牌代言人以及FE Phone等熱門議題，與到場媒體進行了熱切討論。

三星電子大中華區總裁權桂賢

We Are Back三星對重返中國戰場充滿信心

根據全球知名數據調研機構IDC的報告顯示，三星手機2018年第三季度的出貨量為7230萬台，佔全球手機市場的20.3%，繼續保持行業第一的領先地位，不過在中國市場，多家調研機構的數據均顯示，三星手機在中國市場的表現，與全球市場的火熱形成鮮明對比。為了重獲中國市場，三星在Galaxy A8s發布會上宣布了「We are back」戰略。

權桂賢對此談了三點，首先，「三星改變了產品策略，之前是將全球的機型直接導入到中國市場，而現在則是將在中國取得成功的產品推廣到全球市場」。在以往，三星一般都會將最前沿科技的產品率先投放在旗艦產品與海外市場，進入中國市場的時間會有些延後，而現在，三星會更早地在中國市場以及中端產品上發布新的技術，例如採用黑瞳全視屏的Galaxy A8s，以及後置四攝的Galaxy A9s等等，而之後還會將更多技術新品在中國搶先推出，權桂賢說：「三星在技術方面的領導地位再次被鞏固也令我們重新得到信心」。

其次，三星在5G、IoT、AI等未來行業趨勢中處於領先地位，權桂賢表示，「5G、IoT、AI代表了未來。在這些領域三星非常有優勢，無論是通過什麼樣的技術指標來評價，三星都是處於領先地位的，三星的人工智慧平台The new Bixby，從客觀的資料方面也顯示，其語音識別能力都是行業領先水平。而對於即將到來的5G時代，三星不僅僅在技術研發端，在與消費者直接接觸的終端上也都已經做好了充足的準備。」

第三，渠道的零售創新，三星會進一步加大對中國市場的投入，推進完善零售端的升級革新，比如在國內各大城市開設形象店面，向國內消費者展示三星品牌的經營理念。此外在市場營銷方面，會根據市場以及消費者的需求開展相應的市場營銷工作。目前我們在市場營銷方面做了很多努力，這也是三星重獲中國市場信心的重要來源之一。

三星在5G終端設備方面非常有優勢

5G是ITU與3GPP兩大國際組織制定的第五代通訊標準，而每一代通訊技術的更新都會對整個通信行業產生巨大的影響。權桂賢認為，5G時代到來，對手機行業有非常大的影響，很多企業對5G時代既期待也擔憂。在5G時代如何生存下來，需要的怎樣的技術，要帶給用戶怎樣的體驗都是業內需要面對的問題。而在這個巨大的革新浪潮中除了終端廠商外，運營商承擔了非常重要的角色。

隨著5G技術的不斷完善，三星和許多國內企業都已經開始了5G的商用化，權桂賢表示，「目前大多是試運行階段，真正的普及階段或從2020年開始」。而且「5G時代剛開始的時候，會是5G和4G是並存的狀態。另外，每個國家的頻段是不一樣的。因此運營商就要和終端廠商共同去推動發展」。

權桂賢還認為，「為了實現IoT間的設備連接，需要創造出符合5G網路的生態系統」，除運營商需要架設符合5G技術要求的網路通信基礎設備外，三星等廠商也需要研發能夠使用這項技術的終端設備。權桂賢強調到，「在製造終端設備方面三星是有一定的優勢的，並且終端製造的企業和運營商之間的合作未來會更加緊密，共同推進5G的進程，同時也會通過研究工作，強化信號傳輸的質量與穩定性」。據了解，三星從1月1日開始在韓國已經開始5G的商用化。

各方對張藝興代言三星都有積極反應

為了加速重返中國戰場，在2018年12月10日的Galaxy A8s新品發布會上，三星手機宣布了與全能音樂人張藝興合作。作為國內頂級藝人，張藝興的微博粉絲超過了4500萬，邀請這位國民男神級別的藝人代言，充分展示三星對中國市場足夠的信心與誠意。而在雙方開展合作的一個月後，權桂賢也對張藝興表示了讚賞，「不僅是我們的消費者，我們公司內部員工對張藝興擔任三星手機亞洲區品牌代言人也都有著積極的反應，無論是消費者還是粉絲，對我們聯手合作的反饋都是非常積極的」，權桂賢還說，「張藝興是一個非常誠實、謙虛、踏實的人，不但長得帥還有非常好的模範作用，像大哥哥一樣值得信賴。」。

三星作為一家具有強烈的社會責任感的企業，在不同的領域中推進著各式各樣的CSR活動，根據社科院公布的企業社會責任發展指數排名，三星連續六年成為在華外企貢獻第一。而張藝興也是一個非常愛國和具有社會責任感的人，曾多次表示，希望通過與三星的合作，他可以參加更多的社會公益活動，從而儘可能地做出更多的貢獻。

三星還與張藝興眾多的粉絲們進行了溝通活動，權桂賢表示，「我想我們能夠和張藝興的粉絲有良好的溝通，對我們的品牌也是有非常大的幫助」。三星目前是全球手機行業的領先者，三星的手機產品擁有最前沿、最尖端的科技，張藝興是中國的頂級藝人，通過代言三星也會進一步登上國際舞台，提高影響力和認知度，兩方合作，強強聯合，是能夠實現共贏的。

專為中國女性打造

在Galaxy A8s發布會上，三星宣布了專為女性打造的一款FE Phone，受到行業人士和三星粉絲的廣泛關注。權桂賢在此次專訪中向到場媒體展示了FE Phone。這款手機將會於2月14日情人節當天正式開售，權桂賢表示，這款手機「在營銷上我們不僅有針對女性用戶的計劃，針對男性也會做一些活動，鼓勵他們把這款手機送給自己的愛人或女朋友。」

從手機的藍粉漸變色外殼上可以看出，FE Phone是一款設計非常女性化的產品。這也是因為在三星看來，女性已經成為了重要的消費群體，而三星手機用戶中男性佔了大多數。為了吸引更多女性用戶，特別是中國女性選購三星品牌的手機產品，三星專門打造了這款FE Phone。權桂賢認為，「如何吸引女性用戶也是一個重要的課題。為了讓更多女性消費者喜愛三星，我們第一步會集中做一些女性營銷的事情」。

展示機模僅表示產品顏色，非最終產品

FE Phone在參數方面與Galaxy A8s一致，但在設計理念和使用體驗上有較大的區別，舉例來說，手機的UX和UI專為女性用戶設計，並且還內置了十個最受女性用戶歡迎的APP，此外按下手機側面的物理鍵時，手機會立刻變身成為一面「鏡子」，這對愛美的女性用戶來說是非常有用的，因為在上下班途中，女士的鏡子通常放在包包中，想要查看妝容的話就必須取出鏡子，並不是最方便。而在通勤時，手機一般都是拿在手上的，所以如果使用的是FE Phone，輕輕一按就能變成「鏡子」，會非常方便。此外，這項功能甚至還支持語音喚醒功能，只需說出特定的關鍵詞，手機就能自動變身「化妝鏡」，女性用戶彷彿置身童話世界，充滿夢幻體驗。

通過整場專訪，我們可以看到，三星對中國市場持續加大關注度，從縮短技術新品進入國內的時間、到零售終端的升級革新、從加快5G商用化，到邀請頂級藝人張藝興代言，再到推出女性專用FE Phone，三星在各個方向上百花齊放，我們也期待看到權桂賢總裁「We are back」的最終成果。

寫在最後：作為一個採訪了很多世界500強領導的記者，記憶中國際企業中國區的領導接受採訪大多是小心謹慎的風格，而權桂賢先生的侃侃而談和開放友好讓我甚至顯得有些靦腆。權桂賢先生對中國地區的重視，對中國市場的理解，對中國手機業務激烈競爭的直面，對三星電子在中國重回巔峰的信心給我留下了深刻印象。相信在權桂賢先生的帶領下，三星電子在中國將努力走出一條令人期待的本土化之路。

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