三星電子大中華區總裁權桂賢：重點發力女性市場「We Are Back」已胸有成竹

科技 01-29

和其他採訪過的總裁相比，三星電子大中華區總裁權桂賢的果斷和坦誠，令人感到印象深刻。

這已經是兩個月的時間內，愛活網第二次與權總裁對話，上一次的採訪發生在三星Galaxy A9s與A6s的西安發布會之後，而這一次則是因三星手機另一部新品Galaxy A8s的活動。事實上，給予如此高頻率的交流機會，也來源於權桂賢的主觀意願——他希望能更徹底地與中國媒體互通有無，更多地去了解中國消費者的實際需求。

用創新站穩中端市場、用高性價比的產品在年輕市場中保持優勢，三星手機正以新的策略與姿態在中國市場「重新崛起」。繼Galaxy A6s、A8s以及A9s之後，這一次三星手機又準備將目光聚焦在女性用戶上，推行專為女性打造的FE Phone概念，並且這也將成為「年度戰略」的重要一環。

同時，權桂賢不止一次強調，在即將到來的5G時代，三星在中國市場會重回戰場，他向所有期盼三星的用戶承諾：「We Are Back！」

FE Phone 這是專為女性消費者打造的產品

在成為三星電子大中華區總裁之前，權桂賢曾在全球範圍內負責過多個地區的工作，並取得了不俗的成績。究其原因，深耕本土化，將產品真正做到本土化是權桂賢成功的不二法則，而這也貫徹到他在中國的工作中。

事實上就像上次專訪說到的那樣，在2017年5月上任後，權桂賢首先就對三星中國的組織架構做出了較大的調整，不僅將區域市場劃分為23個不同的分公司，更幾乎將所有的核心管理層都讓中國本土員工出任——讓中國人來做中國市場，並且用更精細化的管理來提升執行效率，以應對中國市場的快速變化。

FE Phone就是三星中國為了順應中國市場所提出的戰略之一，權桂賢特彆強調，它將成為三星中國在2019年的年度戰略之一。在採訪現場，我們有幸提前看到了率先登場的兩部FE Phone，它們均以三星Galaxy A8s作為原型，但在配色及用戶體驗上更貼合女性用戶的喜好。

展示機模僅表示產品顏色

不同於Galaxy A8s冷色調漸變機身的設計，FE Phone採用了更大膽的糖果漸變色，其中一部提供了芒果黃向粉色的漸變，而另一部則提供了粉藍向粉紅的漸變。權桂賢坦言，對於三星而言，做女性產品充滿挑戰，現在女性已經成為了重要的消費群體，但在三星用戶中卻是男性用戶佔大多數，所以三星一直在考慮如何將女性消費者吸引到三星的用戶群中。

在FE Phone開發伊始，就以女性用戶為目標用戶，因此配色一定要非常出色。三星工程師一共開發了近10款不同的配色，隨後在內部邀請所有的女性員工進行了投票調研，最終選出了位列第一與第二的這兩種不同的配色。

同時，在功能上，這款針對女性用戶的產品也更貼合女性用戶的需求，比如在機身側邊內置了一顆按鈕，在任何狀況下按下，手機就會自動啟動前置攝像頭，並令手機變成一面「鏡子」，方便用戶隨時進行補妝。當然，用戶也能夠直接使用語音喚醒這一功能，此外，針對女性用戶，手機中也內置有10款女性用戶高頻使用的應用程序。

雖然在硬體方面，兩款FE Phone的參數與Galaxy A8s完全相同，但基於完全不同的產品理念（UI和UX也完全不同），可以被看做是與Galaxy A8s完全不同的產品。

三星A8s

權桂賢告訴我們，三星希望男性用戶能看到FE Phone對於女性用戶的特別設計，可以選擇將它贈與身邊的女友或是妻子。而兩款手機挑選了在2月14日情人節當天上線銷售。

當然，這款FE Phone只是開端，在後續三星也準備了更多的計劃來打造女性用戶專屬的產品或體驗。比如，三星將挑選女性最喜歡的品牌進行聯合營銷，未來三星的FE Phone也將內置「特殊」的美妝功能。三星表示會選擇與「知名化妝品品牌」合作，從而直接將該品牌的美妝產品模擬試妝到相機中消費者的面部之上。所以也許在未來當你想要試某一品牌的口紅色號時，無需再前往櫃檯，只要打開三星手機的前置攝像頭並開啟「鏡子」功能即可。

值得一提的是，基於FE Phone戰略，也將影響到A系列以外的產品營銷。

5G是挑戰但三星已經準備就緒

作為下一代通訊標準，3GPP制定的5G標準是行業最重要的熱點。從3G到4G，幾乎每一次通訊標準的進步，都帶來了世代更迭的變化，這對於每一家智能手機以及移動通訊廠商，都是一次機遇和挑戰，對三星來說亦是如此。

三星是全球最大的智能手機製造商之一，同時三星也早已關注5G領域多年，並做了大量投入。截止目前，三星已經註冊了上千項5G專利，專註於標準、產品、服務和基礎設施建設。因此，面對中國市場中運營商正在加急為5G提供基礎網路供應的現狀，權桂賢認為，三星將會是5G體系中的最後一環——即負責為用戶提供可靠的5G終端，讓用戶真正的在移動端體驗到5G所帶來的技術變革。

三星認為4G時代是將人與人「連接」了起來。但在5G時代，將開啟一個物聯網的連接時代，在人與人連接之外，設備之間的連接將會更為緊密，這也正是理想中的loT時代。針對5G，權桂賢將它看做是一輛飛馳的「高速列車」，5G的高速帶來的低延遲讓許多loT設備以及以往很多想像中的場景與應用變成了現實。比如，在4G時代，一輛高速行駛的無人駕駛汽車如果收到剎車的指令，4G的延遲使它仍然會繼續向前行駛百米才能夠停下來，但如果在5G時代，可能在10米之內就能實現剎車。

事實上，這也意味著我們手中的智能手機功能和使用也將發生徹底的改變，無疑三星已經為時代的變革做好了準備，一旦5G時代到來，三星的技術積累確保能在第一時間生產出適合各個地區頻段的5G設備。

三星：「We are Back！」

手機產業的進步變得緩慢。雖然手機廠商不斷在宣傳智能手機的新功能，但當前智能手機最大的差異中外觀設計仍是其中之一。權桂賢認為，三星在中國市場提出了「We are Back」，是有充分理由的。

首先，是因為三星已經完成了產品革新，在此之前希望將全球反響好的產品引入到中國市場。就像之前說過，權桂賢上任後，已經確立了滿足中國市場需求優先的戰略，以謀求更貼近中國用戶的期待，應對競爭激烈的中國市場。

同時，三星中國也會加速新技術的推出。自Galaxy A9s開始，三星對於新技術的投入和推出也已經加快了速度——全球第一款後置四攝像頭手機以及全球第一款屏內開孔手機（Galaxy A8s）都來源於Galaxy A系列，並且這樣的情況也會持續下去。

其次，5G時代以及AI時代即將到來，順應時代必定需要更深厚的技術積累，從客觀情況來看，三星在這兩方面相較國產廠商的確有著更多的優勢。

最後三星本身也將推進渠道的革新，並且從2018年開始，就已經開始著手門店體驗的改進，在未來，三星也會推出更多貼合中國市場的營銷手段，當然這並不是一個短期內可以實現的事，還需要經過更嚴密的市場調研，並給予更多的時間。

更豐富的戰略做基礎三星仍有機會

在2018下半年，三星電子在中國的確拿出了值得認可的產品組合，無論是頂尖的Galaxy S9系列還是Galaxy Note9，亦或是中端推出的Galaxy A6s、A8s以及A9s都比以往任何時候更有競爭力，它表明三星手機將會更注重細分市場的需求，以性價比和創新體驗為契機，力圖在中國市場重回領先地位。

但文章開頭提到的女性市場會不會成為一個新起點？2019年我們拭目以待！