Gartner：2019 年全球 IT 支出將達到 3.8 萬億美元

儘管經濟衰退和英國脫歐威脅，預計2019年所有細分市場會實現增長。

據Gartner公司的最新預測顯示，2019年全球IT支出預計將達到3.76萬億美元，比2018年增長3.2%。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock說：「儘管經濟衰退傳聞、英國退歐、貿易戰和關稅帶來了不確定性因素，但2019年IT支出可能會出現增長的情況。然而，關於將來哪些細分市場會推動增長，存在著很大的變數。支出正從手機、PC和本地數據中心基礎設施等飽和的細分市場向雲服務和物聯網（IoT）設備等細節市場轉移。尤其是物聯網設備開始收拾設備留下的爛攤子。設備這個領域已飽和，物聯網則不然。」

Lovelock先生補充道：「IT不再僅僅是一個讓企業組織能夠在上面開展業務的平台。它正在變成推動業務發展的引擎。隨著數字業務和數字業務生態系統不斷發展，IT將成為把企業聯繫在一起的紐帶。」

由於向雲計算轉變（這是IT支出的一個關鍵驅動因素），企業軟體會繼續呈現強勁增長的勢頭，預計2019年全球軟體支出會增長8.5%。2020年將另外增長8.2%，達到4660億美元（見表1）。預計企業組織將在2019年會增加企業應用軟體支出，其中更多的預算會轉向軟體即服務（SaaS）。

全球IT支出預測（單位：十億美元）

資料來源：Gartner（2019年1月）

儘管手機市場放緩，但設備這個細分市場預計2019年會增長1.6%。中國、美國和西歐等最龐大、最飽和的智能手機市場受到更換周期的推動。由於三星將高度差異化的高端智能手機推向市場方面遇到挑戰，以及蘋果旗艦智能手機非常物有所值，消費者保留了現有手機，2018年導致手機市場下降了1.2%。

Lovelock先生說：「隨著企業組織採用物聯網設備等新技術來推動數字業務發展，除了購買行為發生變化外，我們還看到內部員工的技能開始滯後。近一半的IT員工迫切需要發展技能或能力，以支持數字業務項目。需要緊跟形勢的技能正以前所未有的速度變化，比如AI、機器學習、API、服務平台設計和數據科學。」

Gartner的IT支出預測方法高度依賴對全部IT產品和服務涵蓋的數千家供應商的銷售情況進行嚴謹分析。Gartner採用一手研究技術，輔以二手研究資源，建立一個綜合資料庫，基於市場規模數據來進行預測。

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