台灣花旗銀行被爆電腦宕機 客戶存款餘額歸零

（觀察者網訊）農曆春節前，台灣地區驚傳花旗銀行電腦大宕機，導致存款戶存款餘額歸零，帳戶可用餘額還被倒扣，牽連範圍從網路銀行到ATM。花旗對此表示，正在調查確認狀況中。

由於花旗銀行在台灣地區消金市場龐大，中大型客戶不少，電腦宕機消息影響存款宕機歸零消息傳出，引發客戶慌張。

圖自台媒

據台灣《聯合報》1月30日報道，花旗銀帳戶出現異常，時間點剛好落在春節前，引發市場關注。傳出有客戶的賬戶出現異常，存款與投資下的可用存款餘額歸零，引發客戶驚慌，向花旗銀行反映。花旗銀回應，目前正在調查中。

據了解，花旗銀行去年11月曾經遭金管會罰250萬元（新台幣 下同 約合54萬元人民幣 觀察者網注），主因是預繳卡費功能遭到客戶惡意運用，客戶故意用逾繳卡費提高信用卡額度，狂刷6300萬元（約合1373萬元人民幣 觀察者網注）且未還款項，當時花旗銀行第一時間向主管機關以及檢警單位呈報。

花旗銀行是美國花旗集團旗下的一家零售銀行，其主要前身是1812年6月16日成立的「紐約城市銀行」（City Bank of New York），經過近兩個世紀的發展、併購，已經成為美國最大的銀行之一，也是一家在全球近一百五十個國家及地區設有分支機構的國際大銀行，總部位於紐約市公園大道399號。

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