微軟手機系統將停止更新，WP 為何全面失敗？

微軟在官網發布消息，到今年 12 月 10 日，將徹底停止對於 Window 10 移動操作系統的更新。這意味著在手機市場掙扎數年的微軟，正式宣告了移動系統業務壽終正寢，iOS 和 Android 的統治地位進一步被確立。

事發並不突然。早在去年十月，微軟負責 Windows 系統的副總裁喬·貝爾菲奧利，便在 Twitter 上承認微軟將停止對手機操作系統的投入，僅僅提供軟體漏洞的更新，如今系統停更，不過是晚來的悼詞而已。

微軟推出的移動操作系統，一度被認為是 iOS 和 Android 之外的第三極，但是，它的存在始終沒能對兩大巨頭產生威脅。背靠著拿下 8 成以上桌面端系統的微軟，WP 系統怎麼就沒能成功呢？

在內鬥和外患中掙扎的手機系統

在 iPhone 發布之前，從來沒有誰能挑戰微軟的霸主地位。然而，這家以操作系統為生的軟體公司，卻在新的技術變革前落了後。

據《喬布斯傳》記載，微軟一直在研發一款帶手寫筆的平板電腦。喬布斯聽到之後，覺得微軟做的都是垃圾——手指才是最佳的操控工具。所以，2007 年，搭載多點觸控的 iPhone 發布，三年後，iPad 又掀起了另一個硬體狂潮。

這兩年蘋果也給 iPad 增加了一支手寫筆，但今時不同往日，這是另一個話題機哥以後有空可以再聊。

iPhone 發布後，反應最迅速的是谷歌的 Android 團隊，次年穀歌與多家手機廠商達成聯盟，將 Android 送到了各品牌手機上，成為了移動時代的操作系統巨頭。

但是，微軟的反應就太慢了。從 Windows Mobile 到 Windows Phone，微軟給了競爭對手三年的時間蓬勃生長，直到 2010 年下半年，才推出了第一款多點觸控手機。這一年喬布斯發布的 iPhone 4 號稱「重新發明 iPhone」，將 iPhone 的影響力推向了一個新高潮；而 Android 陣營里，三星後來最重要的 Galaxy S 系列正式登場。

所以，儘管第一代搭載多點觸控的 WP 手機口碑還不錯，但是與對手相比，它已經落後了太多。

2011 年初，小米發布首款產品，中國廠商正式進入手機市場，智能手機開始在全球普及。此時，微軟和諾基亞開始全面合作，但在強敵環伺的境況下，微軟內部卻出現了鬥爭。

微軟的組織架構是以產品線區分部分，因此哪個產品線發展好賺錢多，話語錢也就強。2011 年，強勢的 Windows 部門突然要介入 WP 的研發，並要求 WP8 要和 Win 8 系統步調一致，也就是說微軟要用一套系統，同時統治桌面和移動端。

加上微軟對於軟硬體高度統一所造成的系統硬體要求，導致搭載 WP7 的手機無法升級至全新的 WP8，直接傷害了最早期的種子用戶，給微軟的手機業務帶來了新的阻礙。

更可悲的是，Win 8 的桌面版也是一代失敗的系統，後來微軟將重心放到了 Win 10 上，移動端系統仍然和電腦端深度綁定，後來收購的諾基亞最終被賤賣，而手機系統則不了了之。

近幾年，關於微軟 Surface Phone 的消息也時常出現，但是從微軟目前大幅度進軍企業服務時長的動作看，微軟手機怕是難見了。

系統平台的關鍵是生態

從零開始創造一個軟體平台，如何構造自己的生態是關鍵。

但生態的建立並不容易，一邊需要龐大的用戶基數吸引開發者創造軟體，一邊需要優質的軟體留住用戶，兩者很容易落入雞生蛋蛋生雞的問題，一旦在行業發展初期沒能形成足夠的雙邊規模，那麼日後想要翻身，實在困難。

這也是為何在桌面操作系統一家獨大的微軟，在移動操作系統上連一絲成就都沒能留下的根本原因。

機哥曾經是 WP7 早期用戶，在使用 Windows Phone 一年之後換到安卓系統，那種突然面對豐富的軟體生態帶來的震撼，至今都不能忘記。WP 是一個極為不成熟的操作系統，所有用戶的正向反饋基本都圍繞在流暢度和鍵盤手感的良好表現上，除此之外一無是處——

在鎖屏狀態下 Wi-Fi 會停止鏈接，後台應用經常無端卡死恢復緩慢，通知推送時有 Bug 導致錯過重要消息，更重要的是，你很難想像一款智能手機，在應用市場中只有微信、QQ 和第三方瀏覽器等少數軟體，連必備的軟體都不能湊齊。

所以，每一個堅持使用 WP 手機的人，能夠獲得的愉悅感，最多是來自於諾基亞在工業設計上的優秀表現，以及系統差異化本身帶來的心理需求，至於整個手機的使用過程，可以說痛苦至極。

儘管這些用戶忍受著痛苦仍不願意放棄，但微軟卻並不在乎，在 WP8 升級時無情地拋棄了他們。單從這一點看，微軟的手機系統，從一開始就註定會失敗。

寫在最後

目前，Windows Phone 的用戶在整個操作系統的使用率上幾乎可以忽略不計，國內有很多人應該都已經忘了，每天用著的 Windows，曾經還有過一個手機操作系統。

當微軟正式宣布停止對 Windows 手機系統進行更新時，他們大概也知道，這件事情，已經沒有多少人會在乎。

▎搞機哥經典熱文

《魅族的引領，迷失，尷尬和看不清的未來》

《全面屏手機的瓶頸：動不得的前置攝像頭》

《新 iPhone X 或降價，眾安卓廠商要如何過冬？》

《華為小米發布新機，國產品牌什麼時候能不模仿？》

《被小米趕上的三星，印度市場霸主地位還能維持多久？》

《缺失印度入美受阻，華為如何應對小米 OV 的新年挑戰？》

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！