推廣〡「斜杠」品牌夢想加：差異化策略下的新機會

依靠智能辦公體驗，夢想加形成了自己的競爭壁壘。

提到聯合辦公空間，人們往往想到「設計+共享」的二房東模式。而這樣的認知並不適用於夢想加。2019 年 1 月 9 日，夢想加以智能辦公解決方案商的身份，在今年的微信公開課 PRO 上，與企業微信合作打造了一間智能會議室。顯然，「智能」是夢想加的一個隱性關鍵詞，但正是依靠智能辦公體驗，夢想加形成了自己的競爭壁壘。

在 2019 微信公開課 PRO 上，夢想加展示智能會議室方案

差異化帶來的不僅是競爭壁壘，還有新的機會。據了解，夢想加的智能辦公體系仍未正式發布，但已向不少大型企業進行了解決方案輸出。聯合辦公+智能辦公，這樣的「跨界」，似乎使夢想加成為了流行語境下的一個「斜杠」品牌。但事實上，夢想加在 2018 年 8 月宣布 1.2 億美元 C 輪融資時，也同步進行了品牌升級，成為一個專註智能辦公體驗的辦公服務品牌。

不做「二房東」，甚至不止於「空間」

在聯合辦公市場中，不論是 1989 年成立的靈活辦公空間雷格斯，還是 2010 年創立於紐約的共享社區 WeWork，乃至近幾年在中國遍地開花的本土品牌，究其根本大多仍是「二房東」模式：將物理空間做出區隔，分開租賃給企業。所謂「共享」，僅僅是空間位置的共享。

從需求端角度來看，打造聯合辦公的關鍵詞並非共享，而是靈活與高效。而智能辦公同樣具有這兩個特質，這也是夢想加選擇智能突圍的主因。傳統的智能辦公產業鏈條冗長複雜，企業行政管理人員很難從需求埠去整合所有的設備與系統，所以當新技術應用到辦公場景中，往往反而會導致辦公管理的複雜化。每引入一個新設備，管理人員要在原有系統基礎上，再去學習和應用一個新的系統。

從供應商角度來看，單個產品的供應商的很難做到將企業里所有的設備都移動化。例如：一個做傳統指紋打卡門禁的公司很難把門禁和視頻會議、印表機都關聯起來。

強調智能聯動而非散點功能的夢想加智能辦公體系

夢想加卻選中了這個「無人區」作為切入點，通過物聯網連接人、空間、管理系統和智能設備，對辦公資源進行有效地管理，不僅提升聯合辦公運營效率，更推動辦公服務行業的智能升級。

為此，夢想加建立了超過百人的軟硬體技術團隊，累計投入上億元資金進行研發。由此打造出的智效智能辦公體系，不僅為自己建立起了差異化競爭壁壘，同時也使夢想加邁入了更廣闊的 To B 辦公服務市場。

 帶「大腦」的辦公室

夢想加打造的「智效」智能辦公體系，從客戶端的日常使用，到整個大後台的管理，再到人與設備的智能聯動，這三者的基礎是對辦公里不同場景的管理和構建。

簡單來說，就是「一個 ID 掌握所有辦公資源」。用戶端，辦公者通過一個 ID（如微信賬號）可進行場地通行、會議預約、訪客邀請等辦公動作；而智效體系擁有的整合後台，使得管理者無需在不同系統中往返切換，在一個系統中便能進行許可權、考勤、場地和設備管理。夢想加的目標是所有智能產品都可以在用戶無感知的情況下提高使用效率、優化體驗。同時，為管理方提高管理效率、降低人員成本。

以「通行」為例，比較常見的做法是提前分配給用戶一個靜態二維碼。而這樣做的安全隱患是，任何人拿到這個二維碼都可以進入空間，系統卻無法識別是不是用戶本人。夢想加則採用動態許可權管理，將臨時或長期通行許可權與用戶 ID（如微信賬號）綁定，只有用戶本人到達現場之後，才能根據 ID 的許可權通行相關區域。

只需一個微信賬號即可管控所有辦公資源

夢想加的「智效」智能辦公體系最大的受益者是企業管理者。之前，不同的辦公資源與管理系統間是割裂的，門禁、屏幕、印表機等等都有各自的供應商和後台，供應商管理和設備管理是一個瑣碎和複雜的流程。而夢想加提供的，則是一個智能服務集成解決方案，不僅為客戶一站式解決智能辦公部署，在管理上也可以通過統一的後台進行，更加便利、高效。

而對空間運營者來說，管理一個聯合辦公空間可能比管理單一公司的辦公空間更加困難。應用智效體系則能節約整個管理過程中所需要消耗的人力物力。同時，系統在使用的過程中，會對平台數據進行收集、整理、分析，反饋給管理者，利於空間產品的優化和迭代。

夢想加智效智能辦公體系業務在沒有推廣的情況下，就受到了眾多企業的追捧。至今，夢想加已先後向龍湖、鉑濤、中信、玖富等企業輸出智效體系解決方案，為其實現跨區、異地甚至跨國的辦公空間與辦公資源管理，全面提升辦公效率和員工辦公體驗。

繞不開的 BAT

IDG 資本牛奎光認為，數據跟企業管理或者流程相結合，應該是接下來的大趨勢。也就是說，To B 的金礦依然存在。中國工商登記的企業數量近 3000 萬家，市場紅利非常豐厚。

BAT 是中國嗅覺最敏銳的公司，面對企業服務領域龐大的市場留白機會，BAT 不滿足於 C 端、挺進 B 端的野心漸露。比如阿里的釘釘和騰訊的企業微信。BAT 的入局，為辦公服務這一新領域的發展潛力提供了更多的佐證。

擁有 700 萬企業客戶的阿里釘釘雖然從線上辦公系統入手，如今也極其希望切入線下場景，不僅逐步推出了多款智能辦公硬體，更是開設了自營的聯合辦公空間「釘釘空間」。

而夢想加和釘釘走的是兩個截然不同的方向，釘釘從線上切線下，做的是「點」，夢想加從線下切線上，做的是「場景」。

「點」意味著，雖然釘釘的簽到機等智能設備和釘釘的系統可以連接，但這個簽到機依舊是一個獨立的機器，和辦公室其他的系統難以智能聯動，提供的更多是單點功能升級。

夢想加的優勢則是一直在實際運營線下「場景」，所有的數據和構成這些智能的點位都是真實的，以這個為基礎可能生髮出很多場景來。

正是這種差異化，讓夢想加和釘釘、企業微信存在同台競技的空間。BAT 的入局說明了企業服務市場的前景和空間巨大，但是，進入不代表形成壟斷。企業市場是一個重產品、重服務的市場，只有深度服務客戶，獲得客戶認可才有可能成功。

以聯合辦公空間業務近距離服務企業，不斷洞察企業用戶核心需求，完善智能辦公體系；再以智能辦公體系提升空間業務運營效率和能力，同時對外輸出，開闢新的市場。夢想加正用這套獨特的商業邏輯打造出科技壁壘，不僅成為聯合辦公市場的頭部玩家，也即將攪動看似平靜的智能辦公市場。

不論是夢想加的「場景」模式，還是釘釘的「點」模式，在企業服務市場中都有充分的機會。而這些不同模式的未來，是競爭還是合作，我們拭目以待。

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