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口岸區代購火爆:「水客」線下交易,需求依舊不減

新《電商法》正式實施已經月余,有不少人發現自己的朋友圈「清凈」了很多,無論微商還是代購的廣告都似乎銷聲匿跡了。更有媒體報道,一些曾經月入十數萬的「電商從業者」開始轉行,不少人在新年後四處面試,爭取早日上班。

懂懂筆記近期接觸了不少港貨代購,想了解他們的近況,最終有幾個人不約而同地給了一個信息,「你們應該抽空再到口岸看看去。」去口岸,能看到什麼?

再次來到深圳羅湖、文錦渡通關口岸時,懂懂筆記發現那些攜帶港貨商品的「水貨客」確實少了許多。一整天,通關的大多都是往來香港採購自用嬰兒用品、進口藥品的普通消費者。

「港貨代購消失了?呵呵,哪裡會哦!人家只是換了一種方式存在罷了。」家住香港、深圳上班,每天都要在羅湖口岸通關兩趟的Ivy爆料稱,如今代購的玩法已經變了。

過去,不少港貨代購在通關後都是將商品放到線上,通過社交網路或個人網店進行交易;如今,他們是在口岸或口岸附近的商圈,直接銷售商品、現款現結。

Ivy表示,這一個月來儘管代購商品的整體規模小了,但代購的數量、通關的次數卻有增無減。每天通關時,她總能在身邊見到不少水貨客,在口岸區交流採購和銷售的「心得」與「經驗」。

而那些曾經用來銷貨的社交、電商平台,則成了代購們與客戶的「溝通」工具,用來通知顧客交易地點、商品類別,並同時收集用戶群體的需求。

那麼,如此實體化的「買賣」方式,能否逃過新《電商法》的約束?


「水客」兼代購,只做線下交易

「惠氏二段今天有,我十點左右到老地方。」

懂懂筆記曾在《新電商法實施之前,香港水貨客的落寞24小時》一文中提及的「水貨客」嫻姨,這一個月來依舊帶著她的小拖車,在香港到深圳之間頻繁往返,忙著自己最熟悉的「生意」。難道,她也沒有受到任何影響?

早上九點十五分,在接到一位老顧客的電話後,她匆忙出門趕去口岸,一邊排隊一邊等待通關。「從元旦開始啊,我周圍不少做微商和代購的人,為了避免風險都開始減少拿貨的數量了。」

嫻姨表示,有些商家直接轉行,銷售正規渠道的商品。而她則與很多「水貨客」一樣,直接在口岸充當起代購商家,通過線下交易的方式,將港貨賣給那些有需求的顧客。「以後就是我們自己直接銷售啦,沒有中間商,沒有差價!」

沒想到,嫻姨也知曉這句廣告語。她坦言,「我很膽小啦,只用電話通知部分熟悉的客戶,溝通效率很低啦。」過關之後,嫻姨似乎並不想在羅湖口岸逗留,而是直接走向距離口岸不遠處,金光華廣場附近的一條羊腸小巷。

她表示,一會兒電話諮詢、通知過的顧客,就會到這裡跟她當面交易。「如今從香港採購過來的商品,大多還都是奶粉、化妝品、藥品等需求較大的快消品。」

十點剛過,陸續有幾個人來到嫻姨所在的巷子里,由於很熟悉了,簡單打過招呼後他們就蹲在小拖車前,仔細查看預定的商品。而嫻姨也會在一旁擺好自己採購的一些需求較大的日用品,供顧客搭配購買。

「都一樣的啦,你都挑包裝靚的,一會別的人怎麼辦。」

面對個別顧客的精挑細選,嫻姨顯得有些不耐煩。她告訴懂懂筆記,如今不少線上商家已經不做代購商品了,因此她所面對的客源,基本上只在深圳地區,其中有不少是住在羅湖、福田等地的買家。

兩小時之後,嫻姨小拖車裡的港貨被陸續趕來的老顧客掃蕩一空。而交易的過程,像極早期港片中,警察與卧底接頭時那般隱蔽。大約到了12點多,嫻姨才到附近的雲吞店裡,吃上了一頓簡單的「早午飯」。

「有時需求突然增加,我一天還要跑上兩趟,採購完大約三點半再回到這裡,趕個下午場。」嫻姨臉上多了幾分無奈,感嘆最近口岸查的嚴,商品無法攜帶太多,只能小批量、多次往返香港採購,感覺相當辛苦。

在吃飯間歇,她指了指路邊走過的幾個年輕人小聲說,這些年輕「水貨客」非常善用手機和網路,不是在某平台有好多的粉絲,就是號稱幾個號擁有上萬好友。「不像我這歲數啥都不會,還需要靠電話和簡訊來聯絡。」年輕人善用網路工具,與顧客的溝通簡便了許多,還能藉此不斷拓展客源,這讓她感到很是羨慕。

港貨、海外代購在新《電商法》實施之後並未「消失」,只不過換了一種生存方式,在口岸繼續進行生存。像嫻姨這類上了年紀的「水貨客」,往往只能依靠熟客維繫生意。而年輕的「水貨客」們,則通過各類社交和短視頻平台,繼續挖掘著新的代購需求。那麼,這種從線上轉而只做線下的代購方式,就能規避新法規的限制了嗎?


加強線上互動 只因線下最保險

「現在都不用線上交易了,你怎麼界定我是不是做電商?」

在朋友的引薦下,懂懂筆記在皇崗口岸結識了一名自稱「劉姐」的資深「水貨客」。她告訴懂懂筆記,自己是四川人,老公是香港居民,因為還沒獲批赴港團聚資格,她這一年多來經常與丈夫分居兩地。

但正是這樣的現狀,讓她自然而然做起了港貨代購。這一個月來,老公每天都會從香港採購客戶需求的商品,通關與她交接。而曾經從事四年多代購的「劉姐」,如今依舊能夠通過代購群、好友群「一呼百應」。

「新電商法實施以後,在線上交易既然不合法了,我們只能變通著繼續做咯。」她將懂懂筆記拉進了一個代購交流群,並叮囑了一些規矩,其中最重要的一條是代購交易只能通過線下完成。

目前,客戶們需要什麼港貨商品,會提前一天在群里和她溝通。而她每天下午,才會公布第二天線下交易的時間和地點。如果商品數量少,她會選擇在口岸附近的路邊;如果商品數量多,就選在附近的大型綜合體裡面。

「我有十幾個群,很多都是寶媽,每周那些進口奶粉和尿不濕都是最搶手的。」除了代購群以外,她還常常通過一些流行的短視頻平台拓展業務,而且強調深圳客戶優先,且只做線下交易。

當然,這些規定也都是無奈之舉。新《電商法》實施後,徹底退出線上代購行列的她,損失了大量過去幾年積累下來的客戶群,尤其是老家附近地區的老顧客。因此,她也在考慮,未來幾個月可以嘗試通過快遞給沿海一線的老顧客發貨,而且結算方式也會以線上轉賬、到付的方式為主。

「遼寧、山東這些地區就沒辦法了,只能在未來通過區域代理的方式落地。」劉姐表示,如今口岸有不少「水貨客」都在元旦之後轉做線下代購了。而部分實力雄厚的代購,甚至搞起了「物流」買賣。「他們不少人購買了廂式貨車,每天都是十幾輛車往返珠三角地區送貨。」

劉姐對此頗為羨慕,表示上有政策下有對策,只要市場有需求,「水貨客」也好、代購也罷總會有出路,「最多就是換一種生存的方式。」

雖然這種線下交易過程難以監管,責任難以界定,但代購商品的銷售價格,也因此水漲船高,實際上還是會影響到很多人的購買積極性。

「嗯嗯,無論價格多高,部分買家還是想讓家人、孩子用上進口商品。」劉姐信誓旦旦地表示,目前相關法規實施後對於她的收入影響並不大,有的只是交易方式上的改變而已。「他們都不嫌麻煩,大老遠開車趕過來,我更不怕麻煩咯。」

那麼,這部分消費者對於進口商品的需求,到底有多執著?


不遠千里取貨 這是有多執著?

「四罐S26二段,四提幫寶適中號。」

「兩瓶獅馬龍,三瓶喇叭牌正露丸。」

「......」

從早到晚,劉姐的代購群里對話就從沒停過。任何代購需求,都可以編輯完發到群里,等待她回復確認。而確認之後,買家就等通知到指定的地點進行「交易」了。

而這些顧客,大多都是劉姐的老主顧,也十分熟悉香港代購能夠購買到什麼樣的產品。從日用品、化妝品再到食品,可代購的產品應有盡有。而買家通常也是和身邊好友湊單,到了一定量就一起購買。

「明天上午十點半,依舊在口岸旁邊的客家餐廳對面,嗯嗯,老地方。」每次劉姐在群里分享第二天交易的地點時,總會有不少顧客表示,地方太遠、不好停車、很不方便。

確實,有部分家住龍崗、龍華、寶安的買家,距離口岸區域很遠,其中更不乏不會開車的中老年人。但為了能拿到代購商品,有些買家會一早搭乘地鐵、公交車,來到指定的地點進行交易,儘管頗有微詞卻是風雨無阻。

「明天最晚能等到幾點,我開車從梅州過去,要好一會呢。」其中代購取貨距離最遠的,當屬一位昵稱為「嘉茂」的群友,在加為好友之後,他向懂懂筆記抱怨,明天要從梅州開車趕到深圳皇崗,來取代購的十幾罐嬰兒奶粉。

近一個月來,他認識的幾個代購都不敢在線交易、快遞發貨了。因此,為了家裡幾個月大的「二寶」,以及表妹家一歲大的女兒,他只好一次採購大量奶粉、尿不濕,然後驅車前往深圳口岸「水貨客」聚集的區域取貨。

「真的很麻煩,而且也不是很便宜了,但是心裡踏實啊。就算商場里進口的版本也怕買到山寨。」嘉茂坦言,早在大女兒出生時,他就曾在大型商場里購買到了山寨版的幫寶適紙尿褲。因此,他和身邊不少寶媽、寶爸一樣,都堅持在選購嬰童用品、家用便藥時,首選「人肉」通關代購的進口商品。

儘管近一個月來很多代購的奶粉和紙尿褲價格開始上調,但依舊難以澆滅嘉茂這些買家的熱情。有群友在群里表示,如今代購日韓歐美等商品渠道受限,香港、澳門就成了最容易採購到進口商品的地區,只要找到靠譜的代購,他們的購買需求幾乎不會減少。

進口商品採購需求如此旺盛,也就難怪「水貨客」們變著法子,都想通過線下交易的方式,在政策法規收緊之前,多賺幾筆。從目前的局面來看,新《電商法》實施使得大量微商、代購的亂象得以消除,但相關的消費需求並未受到影響。

正所謂上有政策、下有對策,代購之所以從線上重新回歸口岸區域,其中有多少是消費者對於市售商品品質的無奈?又有多少人認真想過,為何代購這門「生意」總是野火燒不盡,春風吹又生?

「電商法管得了網店、代購,但我現在沒有在網上賣東西呀。」在提醒嫻姨,這種方式也可能涉嫌走私時,她指了指身後長長的通關隊伍,滿臉憨笑地說到。

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