非洲電商市場：「三駕馬車」主導發展方向，五大電商平台推動發展進程

非洲大陸的廣闊市場前景已經讓諸多電商企業和賣家忍不住躍躍欲試。然而，這個古老的大陸上藏有巨大的淘金潛力，也有著太多的不確定性。究竟這片土地的電商發展環境如何，主流電商平台有哪些，讓我們一起來探討一番。

?經濟狀況

非洲和中東地區共有4.926億人口，GDP總額為3.4萬億美元。該地區人均GDP為11529美元，預計到2021年將達到13335美元。

?數字用戶

2017年，非洲大陸和中東地區大約有6540萬電商用戶，而預計到2021年，這一數字還將再往上增加2000萬。屆時，這8572萬用戶將在網上平均花費311美元。

（圖為2015年-2021年，非洲和中東地區網購者數量，單位/百萬）

到2020年，撒哈拉以南非洲地區的互聯網用戶滲透率預計將從17.9%增長到20.6%，中東和北非地區將從30.4%增長到33.2%。

擁有9188萬網民的奈及利亞是非洲國家中網民數量最多的國家，其次是埃及（3480萬）和肯亞（3199萬）。而在中東地區中，伊朗的網民數量高居第一。

（圖為非洲和中東地區網民數量情況分布）

?熱門產品類別

2017年，非洲和中東地區所有產品類別的電商總收入為167億美元，預計到2021年將增長到266億美元。電子科技和媒體類產品是目前非洲和中東地區的領先產品類別，其市場份額價值為58億美元，其次是銷售額達40億美元的時尚類產品。到2021年，電子科技和媒體類產品預計仍將成為該市場上網購量最高的類別，其規模價值高達82億美元，位居第二的時尚類產品的價值預計將達到70億美元。

（圖為2015年-2021年，非洲和中東地區不同產品類別的電商收入預估，單位/百萬美元）

?物流狀況

根據世界銀行（World Bank）的數據，非洲和中東地區的物流狀況正在改善，烏干達、坦尚尼亞、盧安達、布吉納法索、莫三比克、多哥、葛摩、尼日、蒲隆地、肯亞和埃及等中低收入經濟體在「2016 Logistics Performance Index」（2016年物流表現指數）調查中均被認為表現優秀。

?首選在線支付方式

如下圖所示，44%的非洲和中東購物者在網購時更喜歡使用信用卡，另有14%的購物者更偏愛PayPal。此外，借記卡（17%）也是該地區流行的在線支付方式，其他支付方式還有銀行轉賬（12%）、貨到付款（8%）以及禮品卡（5%）。

（圖為非洲和中東地區購物者偏愛的在線支付方式）

?互聯網和設備使用率

非洲和中東地區的互聯網普及率為63.4%，到2021年將達到70.7%。該地區智能手機的普及率則相對要低得多（48.7%），但預計未來四年將增長至59.9%。此外，該地區60%的網購者會通過電腦在線購物，55%的網購者會使用智能手機，使用平板電腦的網購人數比例則達到38%。

（圖為非洲和中東地區網購者近來網購所使用的設備情況，灰色為電腦、深紅色會移動設備，紅色則為平板電腦）

?市場營銷

近年來，隨著廣告商逐步加大對數字廣告的投資，非洲和中東地區的營銷支出總額有所上升。2017年該地區廣告支出為242.5億美元，預計到2020年將增至274.9億美元。

（圖為2015年-2020年，非洲和中東地區的年度廣告支出情況，單位/十億）

?社交媒體

如下圖所示，非洲和中東地區在2017年的社交媒體普及率為41.3%，預計2019年將增至42.9%。目前，該地區共有3.166億社媒用戶，其中最受歡迎的社媒平台是Facebook，其在該地區大約有2.329億用戶。

（圖為2014年-2019年，非洲和中東地區的社交媒體滲透率情況）

非洲電商市場主要由該地區三個最大的經濟體作為主導——奈及利亞、南非和肯亞。奈及利亞是西非國家中擁有最多電商網站的國家，非洲大約有40%的電商公司總部均設立在此，然而該國的互聯網普及率僅有48%。

肯亞的互聯網普及率為79%，非洲最大移動錢包提供商M-Pesa也來自該國，這些因素鼓勵了肯亞人選擇網購方式。另一方面，南非擁有54%的互聯網普及率，其總人口為5550萬。該國擁有相當龐大的中產階級人群，全國各地都有著潛在的電商網站用戶。

1、Jumia

Jumia集團成立於2012年，總部位於奈及利亞。該公司目前擁有3000多名員工，其業務遍及非洲和中東的14個國家。該公司不僅為消費者和企業提供產品，而且還在尋找IT、工程、在線營銷和web開發等領域的合格人才。

2、Konga

Konga是一家成立於2012年的奈及利亞電商平台。該平台以其透明的分銷活動和將業務與第三方供應商聯繫起來的能力而聞名。2015年，Konga與奈及利亞銀行達成合作，推出了一種可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica能夠提供全球電商解決方案，它允許非洲買家能夠直接從網上零售商那裡購買商品。該電商平台的主要關注對象是來自迦納、肯亞和奈及利亞等非洲國家的買家。MallforAfrica正計劃未來將其平台擴展到其他非洲國家。

4、Takealot

Takealot是一家位於南非的電商平台，平台上出售的商品多種多樣，包括書籍、遊戲、電腦和美容產品等等。2014年，這家電商公司從老虎環球基金（Tiger Global）獲得了大約1億美元的投資。與此同時，非洲最大數字公司之一Naspers在2017年向該平台投資超過6900萬美元。據報道，Naspers擁有Takealot 53.5%的股份，老虎環球基金則擁有34%的股份。

5、Zando

Zando是一家位於南非的在線時尚電商平台，該平台成立於2012年，由德國電商投資公司Rocket Internet出資。Zando是Jumia集團旗下專註於時尚零售的子公司。該平台應用了多種支付方式，包括貨到付款（COD）、EFT（電子支付）銀行存款、eBucks和即時EFT支付服務i-pay等多種支付方式。

（編譯/雨果網 陳小如）

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