面對三姑六婆的問候，如何做一個高情商的人？

時尚 02-02

過年前後可能是一年當中最需要考驗情商的日子了。你，準備好了如何面對老闆、面對長輩、面對圓檯面上的七大姑八大姨們的問候，和你自己的良心了嗎？

前陣子，蔡康永帶來了他的新書《蔡康永的情商課》。於是，作為多次前來主持ELLE風尚大典的老朋友，我們約他展開了一場ELLE Interview的情商急救課——到底怎樣才能迅速成為一個高情商的人？

原來，我們對於情商有著很多誤解，修鍊情商的意義其實並不是讓別人舒服，而是在於學會不敷衍自己。想通了這一點，再加上掌握了蔡康永給出的5個具有實戰意義的情商答案——

這個春節也就沒有那麼煩人和難過了。

除了準備一些明星八卦隨時拋給七大姑八大姨們，你還可以告訴他們和你自己，「愛情」和「意義」這些詞都是被高估的，沒有這些東西，你依然會過得很好。

ELLE：

你覺得什麼樣的人可以稱作高情商的人呢？

蔡康永：我們定義高情商的人，好像是要永遠不發脾氣，永遠面帶微笑，很會製造熱絡氣氛，不顯露自己的情緒……如果真是這樣，顯然就是機器人了。人類是有情緒的，而且很多情緒還挺煩人，比如後悔、自卑、痛苦、悲傷、沮喪……以前我寫《說話之道》是在講你跟別人說話時如何讓別人能更清楚地理解，對你留下一個好的印象。可是

常常，我們願意花大力氣去跟別人講話，卻不願意好好跟自己講話。寫這本情商書就是想說，如果想要做自己，你就要好好跟自己溝通，而不是敷衍了事。

ELLE：

什麼算是對自己敷衍了事？

蔡康永：比如你可能會去算命，算命的說你改名字吧。這表示我們很懶惰，要把責任丟給名字和命運。再比如新年許願你可能會說，老天哪，我的願望是比去年過得更好。講完這句既不去背英文單詞，也不去健身房，心裡就模糊地覺得有一個神明可以聽到許願，讓你新年比去年過得更好——甚至不去界定什麼叫更好，是瘦五公斤還是漲兩千元工資。這就是對自己敷衍。

ELLE：

通常我們理解的高情商是可以讓別人很舒服，所以你覺得不一定是這樣？

蔡康永：我是不會寫一本叫《你讓別人很舒服》的書，這種書有什麼好寫的？誰要讓別人很舒服，讓自己很委屈？

讓別人舒服的前提是你要做自己做得很舒服才行。

ELLE：

是什麼樣的經歷會讓你有這樣的理解跟看法？

蔡康永：我肯定先經歷了跟別人一樣的經歷，然後發現你對別人的要求最後都達不到，別人不會配合你，他沒有道理照你的意思來生活，所以一再遭遇打擊後就會知道，

不要再幻想讓別人照你的標準來生活了

；第二，

把事情賴在別人身上對我也沒幫助

，就算改了姓名筆畫，工作也並沒有變好，我就是唯一受苦的人，總不能把算命師抓來打一頓吧。所以經這兩重教訓後，自然就會去找個東西來解釋，原來情商就是這件事。

ELLE：

只能改變自己，這是一種很喪的無奈嗎？

蔡康永：最沒情商的人肯定是古代的國王，他叫人往東，身邊的人就會往東，別人都聽他的話，所以他完全不需要有情商。但你作為普通人就要忍受，不能要求別人只好要求自己。

很多人覺得活得很喪好像挺可憐的，可對應的意思是人要活得很嗨，才不可憐嗎？

那就要想像下，如果有人每天都活得很嗨會是什麼樣——

人生一定是苦甜交雜，一定是嗨跟喪彼此交錯，才是完整的。

一個永遠光亮的地方就稱不上有光亮，一定要有黑暗，才會有光亮顯現出來。

ELLE：

你會有情緒失控，沒有辦法自己說服自己的時候嗎？

蔡康永：常常。我覺得學好情商後很重要的是，你知道情緒永遠會來會走，很多情緒是不值得有反應的。

情商並不是盔甲，穿上後便會對情緒毫無感覺，情商就是一件衣服，淋了雨一樣會濕，風吹來一樣會感冒，所以學了情商的人還是會痛苦和沮喪，只不過他知道痛苦是有期限的，並會摸索一下來源是什麼。

ELLE：

誰讓你覺得，他的情商比你厲害？

蔡康永：很多。我覺得所有不會崩潰的電影導演都非常厲害。我一直很好奇李安到底是個什麼樣的人，就爭取和他進了同一個評審團，相處兩個禮拜。有天在評審討論中間的閑聊時候，我就問他，「你覺得這個演員真的演技好嗎？我覺得他只是長對了臉而已，他那個臉擺出這個表情就會很有味道，別人的臉就不行。」然後李安看了我一眼說，「對啊，可是你難道可以跟演員說，你只是臉長得對而已嗎？你當然要說你很會演戲啊。」我當時就覺得很好笑，他覺得我的問題很白痴，但還是回答了我。電影導演是要製造出一個不存在的世界的人，很容易讓人情緒崩潰，可他們卻都有很好的情緒管理方式，沒有被情緒牽著鼻子走，因為他們

知道有需要優先完成的事情，尊嚴、情緒都不重要，所以一個人有了方向，情緒自然就會去它該去的地方。

ELLE：

年底了，你有做總結的習慣嗎？

蔡康永：沒有，我擺脫別人對我的影響的習慣之一就是不要照別人的節奏走。如果你逼我我也會做，因為無傷大雅。

ELLE：

那能在「逼迫」下總結一下過去一年？

蔡康永：去年我自己最在意的事情就是寫成了這本情商書。這恐怕是我寫得最認真的一本書，它處理的問題跟很多人生根本有關。我想說

「人生即使沒有意義，它還是值得活的」

。我還在書里說了一些大膽的話，比如認為

「愛情」和「意義」這些詞都是被高估的，沒有這些東西你依然能過得很好。

快問快答，情商升級

Q：

如果有人說「生活為什麼如此艱難」，你會怎麼回答？

A：我會回答他說，可是還是很值得啊，艱難有什麼關係。我認為如果很順暢，挺不值得的啊，就是一塊蛋糕放在你面前，你只要伸手就能夠拿到，這有什麼值得的呢？

Q：

如果有朋友發10段60秒語音跟你訴苦，你會怎樣反應？

A：我會隨意挑5秒鐘聽，是不是真是一段沒內容的在哭訴沮喪心情的話，是的話，我就會寫，「怎麼會這樣」，表示我有在乎他，然後他可能會再發20串語音過來描述怎麼會這樣，我就會再回3個字，「真是的」，讓他知道有人在傾聽，可我沒道理浪費時間去面對一個已經不知道自己在講什麼的人了。

Q：

春節要到了，很多人又要面臨親戚們的追問——工作、工資、戀愛、婚姻、什麼時候生小孩……有什麼建議？

A：這些煩你的人注意力都很散漫，他可能並不會很專註地專攻這一話題，所以你只要拋出一個有趣的事情，引開他們的注意力就可以了。任何受困於三姑六婆的時刻，只要丟出一個明星八卦，就會立刻讓他們欣喜地去聊那件事情——普通上班族口袋裡多少也有一些明星八卦可以講吧。

Q：

如果有人有求於你，怎樣禮貌而不失體面地拒絕呢？

A：最好的拒絕方法是給對方一個其他選擇，而那個選擇是對方做不到的。舉個例子，我有時鼓起勇氣邀請一位很難邀的長輩吃飯，他拒絕我的方法是說，今天人那麼多我就不去了，下次人少一點，可以好好聊天。情商書里有講，你要對事不對人，比如罵你男朋友很臟，你就要指出具體的事情——內褲都不洗很噁心，可後面就不要接「你真是一隻豬」。

Q：

推薦一下最近看過的覺得很棒的書。

A：我最近在看一本書叫《這些觀念該淘汰了》。包括情商這種概念，都可能會被質疑是否還值得存在。比如左腦和右腦的分工其實並不存在，左腦跟右腦都處理所有的事情。這本書里就有100位科學家分享了100種已經過時、被證明是錯的、該被淘汰的觀念。

祝你度過一個情緒平穩、歡樂祥和的新年！

平面攝影：馬川　

採訪、撰文：羅敏、徐琦

編輯：Viviane Gao

出品人：曉雪

總製片：WU ZHEN

視頻導演：Minjie Zeng

視頻攝影：Minjie Zeng、Qi Zhang

視頻剪輯：Hsiangyu Cheng