不光沒用,還幫倒忙!日本全機器人酒店,終於把機器人員工都炒了
話說我們之前介紹過一家神奇的酒店,
這家於2015年開業的酒店名叫「Henn na」:
外面看起來普普通通,為什麼要說神奇呢?
和其他酒店不同的是,Henn na酒店內的工作人員90%以上基本都是機器人,
而且這家酒店也是被吉尼斯世界紀錄認證的「世界上第一家員工配備機器人的酒店」。
前台的機器人招待員/招待恐龍:
號稱能識別中文,日語,英文,韓文等多國語言
會朝你慢慢走來的機器人垃圾桶:
在大堂魚缸里「暢遊」的機器魚:
幫助大家搬運行李的機器小車:
還有最重要的,每個客房裡都有的一個小小的「機器管家」,
可以讓他幫忙開關燈啊,叫起床等服務。
總之就是要用機器人代替人類,
一切本來人類做的工作,都交給機器人就好啦。
當時這家機器人酒店可謂是賺足了全世界的眼球,
無數的媒體前來探訪報道,
雖然當時也不是被特別看好,
但是負責人表示,這樣的創意可以應對日本的老齡化和勞動力短缺的問題。
自開業以來的這三年里,
隨著名聲越來越大,慕名而來入住的遊客也越來越多,
大家都想來體驗一把被機器人服務的趕腳。
然而...就在最近卻有媒體報道了這樣一條新聞:
「由243個機器人組成的日本酒店近日解僱了一半以上的機器人...」
酒店最大的特色就是機器人,如今竟然開始炒機器人的魷魚!?
沒錯...不炒實在是不行了啊...
這些機器人們的bug一個接著一個,不光沒能讓生活更方便反而給遊客們製造了更多的麻煩,
在一些酒店點評網頁上,對這些機器人不滿的聲音越來越多:
「我對這家高科技酒店期待很高,畢竟都是機器人為人服務。然而,當我們辦理入住手續的時候,我徹底對著酒店失望了。我們把護照給機器人掃描了很多次都不行。最後光是登記入住就花了我們好長時間...」
「Chu ri(每個房間里的管家機器人)壓根不明白我在說什麼,晚上想關個燈都很麻煩,謝天謝地它最後總算理解我說的話了。」
「除了機器恐龍,別的都不怎麼樣。我們入住的時候,房間里的機器人出問題了,完全不聽我們的指令。空調一直吹冷風,調不到暖風檔也關不了,所以我們整晚都在不停地吹著冷風...而且由於沒有多餘的毯子,我們只好穿著夾克和外套睡覺。還好我們只訂了一晚上...」
「這個酒店我是出於好奇才訂的,完全沒有達到期望。機器人真的需要升級了,通過它們辦理入住手手續很困難,走廊中間還有機器人沒電了,房間里的機器人也太過簡單,谷歌機器人都要比它們有用的多...」
「登記入住的機器人在很多情況下都在無法準確的理解我們的意思...還有房間里的機器人,基本就只會那麼幾個簡單的命令,整體上沒什麼幫助,溝通還很困難...」
「這些機器人都不正常工作,在辦理入住的時候旁邊還有工作人員在修機器人呢。還有,在房間里通過機器人開關燈花了好長時間。由於機器人老出問題,我房間的溫度一直過熱,調也調不了。」
甚至還有顧客氣憤的表示,由於房間里的機器管家老是出問題,
大半夜睡的好好的硬是被機器人叫醒了好幾回,因為機器人把他的呼嚕聲當作了起床的信號....
很多人都認為,這些機器人甚至還不如siri智能....
話也聽不懂,還常常答非所問或者乾脆直接失控...
製造出來的問題遠比要解決的問題多,
bug一個接著一個,掃描個護照也會出錯,
人一多起來,運送行李的機器人就跟無頭蒼蠅似的不知道該往哪兒走,
這些機器人不光沒有提高效率,反而給為數不多的真人員工帶來了更多的負擔。
大家不得不常常去處理機器人們留下的爛攤子...
再加上這些機器人維修成本的增加和開銷等等問題,Henn na酒店無奈的決定「大規模裁員」。
辦理入住手續的前台機器人常常聽錯話或聽不懂話,複印證件照之類的工作還常需要人工輔助,開除!
行李搬運機器人一到雨雪天就失靈,人多的時候方向也分不清,行李時不時的會被送錯地方,開除!
管家機器人:詢問任何關於旅行的問題它都不知道怎麼回答...開除!
就這樣....
當時在全世界引起矚目的243個機器人里一半多不得不「被迫下崗」,
酒店重新雇起了人類繼續工作。
emmmm...
就Henn na酒店目前的情況來看,
那些擔心機器人很快會頂替人類工作的小夥伴們暫時也能放放心了呢..-。-
ref:
https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-6594853/Japanese-hotel-staffed-ROBOTS-forced-fire-half-mechanical-workers-complaints.html
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XiaoDie:哈哈。。好玩好玩。。感覺升級一下就好了。。現在的語音識別還是不夠智能。。多任務處理也不夠可靠。。需要一套新的計算機程序語言。。邏輯性更完整一點的。。
隔壁常叔叔:生產線上重複勞作用用機器人還行這種臨場應變的還是人來吧…
嚴肅文學界半壁江山:機器人擔心自己太智能而故意犯錯讓人類放下戒備
奔波兒灞和穿靴子的貓:bug多說明技術不成熟,等人工智慧機器人商業化大眾化之後技術就該成熟了,但是還有很長的路要走。
馬家莊大少奶奶:萬一它們只是懶得鳥你呢
嗚渣:哈哈哈我上個月才去住過,進去的時候就有個員工探頭出來看著我們,我們搞不懂就過來幫忙,完全感覺不到機器人化
Toto新年要當大學霸_RAmen:其實吧Siri就差不多是目前民用AI能達到的比較高的水準了,也就只能定個備忘錄定個鬧鐘。。。機器人酒店如果不榜上蘋果谷歌微軟這些巨頭的話自行開發的AI能強到哪去
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