因嫌「工資太低」，年薪20萬美元的谷歌員工士氣降至6年最低點

【獵雲網（微信號：lieyun）】2月4日報道（編譯：群保姆）

儘管對領導層的信心下降了18個百分點，谷歌員工們基本對首席執行官Sundar Pichai關於2016年減薪備忘錄的反應表示支持。

谷歌是一家鍾情於數據的公司，但最近一連串的員工運動很難進行量化統計。你如何看待來自9萬名員工的力量？去年11月，2萬名員工走出辦公室抗議性騷擾政策，向谷歌的高層領導發出了決絕的信號。1月份在谷歌內部分享年度員工滿意度調查是另一個信號。

2018年底，當被問及對首席執行官Sundar Pichai及其管理團隊「未來的領導力」是否有信心時，74％的員工回應「有信心」，而不是「中等」或「沒信心」，信心指數低於前一年的92％。18個百分點的下降意味著員工信心跌至六年來最低。調查結果（內部稱為Googlegeist）同時顯示員工對薪酬的滿意度下降，只有54％的人表示滿意，而去年則為64％。

員工情緒的下降有從某種意義上解釋了有關補償、薪酬公平和對高管的信任的內部爭論在最近幾周劇烈升溫，以及為什麼2016年的人力資源報告在三年後在公司內部流傳。

這份演示文稿的製作日期為2016年7月，也就是谷歌開始在內部消減支出的一年之後。這份文件中，谷歌的人力資源部門提出了削減公司200億美元薪酬預算的可選方法。包括：僱傭更少的員工，按僱用更高比例的初級員工，以及進行審核以確保谷歌「（僅）為符合要求的員工」提供福利。人力資源部門提出了真對某些情況的不會驚動員工的執行方案，或者建議如何讓員工接受這些改變。一部分建議得到執行，如取消年度員工節日禮物，大部分建議沒有獲得執行。

在公司內部傳言的另一個更激進的，將一些全職員工轉成外包的提案沒有落地。去年7月，有報道稱谷歌員工中有超過50％的員工是臨時工，外包和供應商。

這份計劃還提到如何通過這些成本削減進行再投資，包括在灣區建一個名為谷歌大學的獨立大樓、僱用更多女性和少數族裔，並在全球範圍內為父母雙方提供16周的生育假。

頗有爭議的全員大會

要不是幾天前高管在全員大會上評論說有些員工遲鈍，1月中旬開始在公司內部流傳的2016演示文稿大概不會對造成什麼影響。會議的目的是討論Googlegeist調查的結果，管理者試圖對信心下降向積極的方面引導。據知情人士透露，谷歌HR副總裁Prasad Setty說，對薪酬的不滿來自那些沒有獲得晉陞，並且不了解谷歌薪酬制度如何運作的員工。

根據員工們的說法，這次會議引發了谷歌內部留言板上對高管的憤怒評論。一些員工發現管理層的做法很敷衍。一名谷歌員工對管理層迴避問題的態度感到沮喪，同時懷疑當員工代表在11月的罷工中爭取外包、女性和其他員工同工同酬時，高管試圖給每個補償計劃給予解釋的時候引起了此輪新的爭議。

一看到2016年的備忘錄，員工就將矛頭對準了把升職人數減少2％的建議。這意味著一些合格的人可能因為未公布的削減成本的政策而錯過了晉陞的機會。一位不願透露姓名的谷歌員工說：「他們一直用一種刻意的、有意識的、精心設計的動機來佔便宜。」 「最大的謊言是嚴格的面試、績效評估、轉換流程。這些流程之所以存在，是因為我們有精英獎勵系統，以及對卓越成就保持著非常高的標準。」

幾天後，在另一次全公司會議上討論賠償問題，Pichai和Setty試圖為備忘錄道歉並表現出更坦誠的態度。Pichai說這份文件從到過他的辦公桌，如果有，他一定會拒絕有關升職的建議。在會議結束後，員工們感謝Pichai出席並讚賞他在內部留言板上的坦率。

高薪，但是也有新問題

谷歌一直被公認為美國最佳工作場所。根據美國證券交易委員會（SEC）最近公布，谷歌中位數薪酬為197,000美元。在科技巨頭中，只有Facebook的薪酬中位數比谷歌更高。但最近的媒體報道為員工提供了更多關於谷歌如何分配資源的信息。2017年的性別偏見訴訟聲稱谷歌將新入職的女性僱員分配到較低級別並不給予晉陞機會。11月份的罷工由由紐約時報的一篇報道引起，在被投訴性騷擾（公司證實可信）後，安卓創始人Andy Rubin獲得了9000萬美元的退出計劃。

有關外包工作的披露也令人感到失望。在谷歌內部，人們普遍認為外包人員提供服務或非技術角色的。據媒體報道，谷歌的母公司Alphabet內部，外包工作人員擔任工程師、HR、甚至管理團隊。Mountain View的外包工作人員Anna（要求隱藏姓）告訴媒體她是谷歌與外部合同工之間的聯絡人，並表示她「收入很高」。儘管如此，她仍然無法獲得醫療保健福利和休假，而且她無法參加她協助籌備的派對。Perry曾在西雅圖為谷歌進行用戶調查，上周他的合約結束，他說管理人員可能並不知道合同工的實際收入。

谷歌的一些高薪工作人員，包括罷工的組織者們，一直在努力曝光公司的剝削行為，尤其在去年前九個月實現盈利218億美元的情況下。他們的關注反映了消除不平等的更大的政治運動，這種不平等主要集中在技術巨頭，以及他們的商業行為將財富集中到少數人手中。這當然也包括他們自己的公司內部。

谷歌的賠償秘密之前就曾被曝光過。2015年，當時谷歌的工程師Erica Joy Baker做了一份電子表格，供員工公布工資，以此來對抗阻止員工談論薪酬的「寒蟬效應」。自最新調查結果公布以來，員工一直在Baker的電子表格中添加工資，該電子表格仍然有效。與此同時，外包工作人員也一直在公布他們的工資和福利，進行中介機構的對比。

儘管總體口碑很好，Pichai因沒有解答外包相關的問題而令一些員工感到失望。當被問及為什麼有些谷歌員工在灣區艱難生活，而他自己賺了數億美元時，Pichai說這是一個超出谷歌力量範圍的生活成本問題。

「他們完全有能力支付給生活所需，」在YouTube政策部門工作的Stephanie Parker說。「他們多次說過："我們正在引領市場，其他公司跟隨。"好吧，那就付錢給你的員工。其他公司也會效仿。」

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