溝通的6個萬能公式

（1）與老人溝通，懂得他的自尊

保持該謙遜恭敬，這是禮貌

老人會有一些固執己見，過於自信，不用太過爭辯

左耳朵進，右耳朵出就好，順著點

（2）與男人溝通，照顧他的面子

男人都死要面子

不當眾拆台、揭短

找1、2個具體優點讚美

（3）與女人溝通，注意她的情緒

女人是感性動物

講道理，也注意她的情緒

大道理，適可而止

（4）與上級溝通，牢記他的尊嚴

層級越高的領導，越謙卑、越懂得尊重他人

即使上級錯了，也給對方留點台階和面子

恃才傲物，最後只會成為小強

（5）與年輕人溝通，直接了當就好

年輕人的溝通，有什麼說什麼，想什麼說什麼

少講大道理

不要老想著告訴他們一些做人的大道理

（6）與兒童溝通，保持一份天真

孩子是天真的，純潔的

別讓他的童年和價值觀太沉重

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