蘋果一家獨大背後有隱憂：說好的漲價割韭菜呢？業績反而更差

前段時間把手機做成奢侈品的蘋果銷售副總裁安吉拉·阿倫茨離職的消息簡直刷爆了整個行業，同時蘋果手機也大幅降價，而國內電商平台銷售數據顯示降價之後銷量暴漲，似乎讓蘋果找到了提升業績的方向。但如果這麼想的話似乎樂觀太早了，最近一份報告顯示，使用體驗太好才是業績下滑的主要原因，對此蘋果該想想辦法了。

這份分析報告來自Bernstein的分析師Toni Sacconagh，他通過分析得出了導致蘋果業績下滑的根本原因：用戶手中的蘋果手機壽命周期越來越長，現在已經長達4年。而對於今年將要發布的新蘋果iPhone，只有16%的用戶願意換新手機。也就是說，之前提到的太貴什麼的未必是主要原因。當然，蘋果手機越來越像奢侈品，也很有可能進一步澆滅用戶換機衝動，誰的錢都不是大風刮來的。

蘋果的現狀回答了一個很多人都會答錯的問題：沒有競爭對手會不會導致壟斷和漲價？現在來看即便做到了壟斷也根本不可能長久，蘋果就處於這種尷尬境地。蘋果自己坐起來的IOS生態環境里天生就沒有競爭對手，並且隨著蘋果長年累月的推銷，現在市場上的蘋果手機用戶已經趨於飽和，靠拓展新用戶提升銷量已經不可能，只能指望老用戶把手中的手機換掉。

也許蘋果覺得坐擁幾億用戶，每年只要發布一款新品收割一輪，用戶對新品趨之若鶩，公司業績必定穩穩的。但真相是蘋果手機老用戶要在4年之後才會換新手機，而且還不能保證他換的就是你主推的機型，任蘋果怎麼著急也沒用。此時也許會幡然醒悟，經過幾年打拚終於雄霸一方，結果發現最大的絆腳石是過去的自己。

說到這就不得不提曾經出現的降頻門。隨著IOS升級，蘋果手機越用越慢，這原本是促使不少用戶換機的動力。然而後來用戶發現這種越用越慢竟然是人為的，自己的手機在悄悄降頻。不管是有意還是無意，最終蘋果和用戶達成妥協，換個電池讓手機頻率重新提升回來，簡直如同買了新手機一樣。這下用戶更不願意換了，哪怕真的出現了性能瓶頸，也先好好檢查一下是不是蘋果又動了什麼手腳。

接下來蘋果該怎麼辦？難道在IOS13里降低老產品的使用體驗逼著用戶買新手機嗎？這條路顯然是行不通的，除非不被用戶發現。但不管是基於行業考量還是基於蘋果每年一次的迭代周期，一下子讓蘋果拿出什麼創新到讓人振奮的產品也只是紙上談兵，操作起來根本沒那麼容易。說到最後，也許能給用戶一些動力的，也就只有價格了。

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