亞馬遜開始使用面部識別技術驗證賣家身份了？

上周，一位來自越南的亞馬遜賣家向外媒透露，亞馬遜要求他錄製一段時長5秒的面部錄像，以便在該平台上註冊銷售。由此，亞馬遜對面部識別技術的多種用途引發了一些爭議。

這位越南賣家提供的屏幕截圖顯示，亞馬遜寫道：「該視頻將會被加密存儲以供面部識別使用。接下來，請允許系統訪問你的攝像頭。」但值得注意的是，其中並沒有可以拒絕錄製該視頻的選項。

在回答有關賣家錄像要求的規模、數據的使用以及與任何亞馬遜面部識別產品Rekognition的聯繫這些方面的問題，一位亞馬遜發言人在發送給外媒的郵件聲明中表示：「為保護我們的商店免於遭受一些不良行為的影響，我們一直在嘗試新的方法來驗證賣家提供的信息。這些賣家的面部識別信息會得到安全儲存，而且僅會作為身份驗證使用。」

可見，亞馬遜並沒有否認這一視頻錄製請求的存在，並在其聲明中默認了該視頻的目的——賣家身份驗證。亞馬遜賣家顧問向外媒表示，視頻驗證的目的可能是通過允許人們只有一個賣家賬戶來減少假冒行為，這類行為是該電商巨頭正面臨的一個主要問題。

亞馬遜使用面部識別技術進行賣家身份驗證自然會引發這樣的疑問——由於更多的數據會為亞馬遜的Rekognition產品締造更多的價值，這些數據是否正與其他的亞馬遜面部識別數據結合使用。

就這一疑問，亞馬遜並沒有給出直接回應，其發言人給出的聲明也無法排除這種可能性。截至目前，亞馬遜仍未對該問題進行澄清。

亞馬遜Rekognition可供跨行業使用，不過其在法律方面的實施卻引起了最大的關注。上周五（2月8日），AWS全球公共政策副總裁Michael Punke呼籲圍繞面部識別技術進行立法，並提出了一系列的建議。

Punke在AWS Machine Learning博客上寫道：「我們支持建立一個適當的國家立法框架這一呼籲，該框架能夠保護公民的權利並確保政府在使用面部識別技術方面是透明的。」此外，微軟總裁Brad Smith也同樣呼籲制定面部識別法規。

對於亞馬遜Rekognition的爭議圍繞於該技術的一些測試，這些測試導致有色人種出現錯誤匹配的頻率更高。Punke則表示這些錯誤匹配是由於用戶錯誤所造成，並為該軟體的價值據理力爭。

Punke寫道：「我們已經看到這項技術被用來防止人口販賣，讓失蹤兒童與他們的父母團聚，通過自動訪問來提高網路設施的物理安全，以及移除流傳網路的非法圖片這類軟性攻擊。」

但對於亞馬遜賣家來說，賣家數據是否會被添加到Rekognition數據中這個問題依然懸而未決。

（編譯/雨果網 陳小如）

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