情商低別人累自己也累，5 本書拯救低情商
每周二
為你準備一份
藥丸清單
以書入葯
，治癒你心靈的
「疑難雜症」
唯唯發現一個有趣的現象，
越是低情商的人，對於提升情商越是抵觸。
因為他們對情商，對社交和溝通能力有一些根深蒂固的誤解和偏見。
有的人，把逢迎討好、不得罪人等同於情商高，以為會來事、會討好、長袖善舞的人，就是溝通高手；有的人則認為社交和溝通不需要任何技巧，只要一顆真心就夠了。
這實在是低估了溝通的複雜程度和重要程度，才會出現那麼多把不顧及別人感受當耿直，贏了吵架輸了感情卻不自知的人。
今天的內容來自我的好朋友 @李小墨，她的公眾號是：深夜書桌（ID：shenyeshuzhuo）。
這期的書單專門
拯救低情商
，接下來要介紹的五本書，會從
心智觀念、思維模式、實操技巧
等方面出發，幫助大家全方位提升情商。
這是為你準備的第
61
顆
書荒藥丸
治療病症：
情商低
《情商》
[美] 丹尼爾·戈爾曼 著
別看我們現在天天把「情商」掛在嘴邊，其實這個詞進入我們的辭彙庫是很晚的事情了。
這個詞的流行，源於 1995 年以來，《情商：為什麼情商比智商更重要》這本書在世界範圍的暢銷。
本書的作者叫丹尼爾·戈爾曼，既是心理學家又是紐約時報的記者。
他認為，情商也是一種重要的競爭力，它決定了包括智商在內的各項能力所能發揮的程度。
想要釐清情商這個概念，還得回到這本書。情商即情緒智商，它描述的是我們了解和管理情緒的能力，情商的「情」是情緒的「情」，不是「人情世故」的「情」。
我一直覺得，
所有對情商不屑一顧的人，所有對情商心存疑慮和困惑的人，都源於對情商概念理解的偏差，何不正本清源地讀讀這本書？
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《溝通的藝術》
[美] 納德·B·阿德勒 / 拉塞爾·F·普羅科特 著
其實這本書已經推薦過很多次了，再次推薦是因為，我覺得提升情商，一定要有可靠的知識支撐。
《溝通的藝術》是國外很多大學人際交往課程的教科書，是
出版 30 年，再版 14 次的經典教材
，它的內容建立在心理學、社會學等學科的研究成果之上。
說到關於情商和溝通的可靠知識，我暫時還不知道比這本書更適合的書目。
這本書像磚頭一樣厚，對很多人來說，要啃下來其實並不容易。但我完整地看過兩三遍，一些章節甚至反覆閱讀多遍。它最大的價值在於，讓你對溝通的理解，進入更深更本質的層次。
書里講到了幾個重要的概念，一個是社會滲透理論：人與人的關係的發展，無非從陌生到親密、從親密到疏遠、從疏遠到關係終結幾種變化。
教科書的好處，就是他的
知識是可靠的、系統的，在溝通能力和情商養成方面，需要這樣一本書加持。
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《關鍵對話》
[美] 科里·帕特森等 著
《關鍵對話》是一本非常實在，非常務實的書。
它把
溝通中最棘手最容易出問題的情況
拎出來進行分析，然後給你最有效最對症的應對策略和解決方案。什麼叫關鍵對話呢？關鍵對話有三個特點：
對話雙方觀點差距很大
對話存在風險
雙方情緒激烈
生活中真正需要我們拿出溝通技巧來應對的，正在這些真正關鍵的對話。
《關鍵對話》關心的是最棘手最容易出錯的溝通情境，所以它的內容全都精準地在點子上。
比如它提到的一個概念叫
「安全感」
，順暢的溝通中，雙方都很願意表達自己的想法以及傾聽對方的想法。不順暢的溝通，要麼陷入沉默模式，要麼陷入暴力模式。這都是因為
「安全感」
出現危機，這個時候從沉默或暴力中跳出來的辦法就是重建安全感……溝通高手不是不犯錯的人，也不是善於以口舌之利逃避錯誤的人，還是擅長檢討錯誤的人。
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《非暴力溝通》
[美] 馬歇爾·盧森堡 著
中國有一句話叫
「
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒
」，但潛在的言語暴力其實是很難察覺的。
我從這本書里學到的最重要的東西，就是這種思維模式。這本書教人們：
「
學會理解對方話語之下想要表達的感受和需求。
」
不成熟的溝通者和成熟的溝通者本質的區別在於：
不成熟的溝通者把負面情緒理解成攻擊和敵意，總是急著跳出來辯解和反駁。
成熟的溝通者把情緒理解成需求的表達，所以不管是雷霆之怒，還是抱怨批評，他們始終可以保持風度。
他們之所以心平氣和，之所以不會被負面情緒牽著鼻子走，不會用負面情緒對抗負面情緒，是因為他們懂得跳過情緒，去傾聽和回應情緒背後的需求。
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《請停止無效社交》
李小墨 著
《請停止無效社交》更像是一本
錯題集
。
人際交往中的坑實在是太多，在這本書里，我把日常生活中，人際交往中，人們最容易犯的錯誤拎出來進行分析，然後給出更有效的替代方案。
也許這是低情商患者目前最需要的。
真正的溝通高手強調平等的感受，而不是優越感。情商最高、最有涵養的人，通常都是低調謙遜的，他們即使在各方面都優於他人，也很少在言語中流露出優越感，甚至刻意避免給對方這種感覺。
這不是偽裝，是因為強大而柔軟的同理心，不願意給別人一絲一毫凌駕之感，更是從打心眼裡覺得，即使他們在某些方面有過人之處，別人也同樣具有自己的價值。
他們的過人之處，不能成為他們貶低、碾壓、歧視，甚至羞辱他人的借口。
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