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如果有個「職場人最煩排行榜」,「甩鍋精」穩拿第一

做一件事,要想獲得多大利益,就要承擔多大風險。買賣雙方、合作夥伴、領導與下屬、同事之間,甚至夫妻之間,要想實現雙方的利益目標,並擁有和諧融洽的關係,都要實施「風險共擔」。

最近,新東方年會版的《沙漠駱駝》刷爆社交媒體。6個耿直的小夥伴,連唱帶跳,把單位上上下下都diss了一遍。據說俞敏洪先生在台下不僅沒有生氣,還哈哈大笑,連連鼓掌,最後獎勵了他們12萬,為這幾位的年終獎添上了濃墨重彩的一筆。

這首被改名叫《釋放自我》的《沙漠駱駝》為什麼就這麼讓大家百聽不厭,即使在抖音上頻頻刷到片段,還是忍不住聽完再下滑?尤其是那句「幹活的累死累活,有成果那又如何,最後干不過那些寫PPT的」,簡直洗腦,聽完即會。想想看,可能是因為它在這個年終歲尾之際,真的是戳到了每位職場人士的痛點。

懷著每天都「不想幹了」的心情上了一整年班,用靈魂深處的意志力堅持著24小時開機,一邊應對客戶無止境的需求,一邊還得在老闆晚上11點半發來微信要求加班時第一時間回復「沒問題」。

就這麼好不容易一年到頭,拿到年終獎一看,心情果然始終如一,還是「不想幹了」。

要知道,那些充滿熱情的職場用語:「好嘞」「好噠」「好的呢」「沒問題」「就這麼愉快的決定了」……背後可能都是一句飽含風霜血淚的「媽賣批」。

為什麼職場總是或多或少的存在一些問題,能讓最初一個個滿心夢想躍躍欲試的少年們最後變得那麼不開心?這段從無比認真到淡然佛系的路,可能2年都用不了。

暢銷書《黑天鵝》《反脆弱》《隨機漫步的傻瓜》的作者,哲學思想者納西姆·尼古拉斯·塔勒布一句話,就把這個問題總結了:

都是因為沒有「風險共擔」。

什麼是「風險共擔」?

簡單來說,做一件事,要想獲得多大利益,就要承擔多大風險。買賣雙方、合作夥伴、領導與下屬、同事之間,甚至夫妻之間,要想實現雙方的利益目標,並擁有和諧融洽的關係,都要實施「風險共擔」。

「只想應付考核,不想踏實幹活,出現問題只會互相甩鍋」

「甩鍋」,幾乎是21世紀混跡職場的必備技能之一,僅次於為領導朋友圈點贊和誇領導衣服好看。有經驗的上班族都知道,工作第一準則是「領導說什麼都對」,第二準則是寧可成為「甩鍋精」,也絕對不做「背鍋俠」。

工作出現了問題、盈利達不到預期、計劃擱淺、項目空窗……出現這些情況的時候怎麼辦?

是第一時間尋找解決方法嗎,當然不,第一時間是把自己從這個爛攤子里摘出來,最好能夠有充分證據證明,該做的我都做的非常好了,是其他部門或同事、其他合作方、甚至其他物種、其他大自然的不可抗力導致了這個令人失望的結果。在這個過程中,我真的已經很努力了!

如果有個「職場人最煩排行榜」,必須得給「甩鍋精」們一個冠軍,也不枉他們這麼費力的磨練演技。

就像歌詞里說的,「董事長問總裁,而總裁問校長,校長問總監,總監問經理,經理問主管,主管問專員,專員還要問兼職...實怕擔責」。最後開除一名實習生,問題解決。

在風險共擔的理念中,如果未來項目獲利,你將會作為參與者的一員收穫利益、名譽、榮耀,那麼項目虧損,你同樣也應該作為負責人之一承擔責任,且責任大小與收益大小成正比。整個團隊都以「風險共擔」的標準相互要求,自然每一個分子都會小心翼翼,儘可能貢獻自己的最大能力,為項目過程保駕護航。

「幹活的累死累活,有成果那又如何?到頭來干不過寫PPT的」

之所以產生這樣的抱怨,絕大多數是因為「幹活的」和「寫PPT的」兩者之間沒有真正「風險共擔」。

企業中,寫PPT的人KPI可能就是他的提案、設想、發展規劃,他可能是戰略規劃部,也可能是來來走走的中層團隊領導。項目最終是否盈利,並不會影響PPT大師們實際獲得的收益。

相反,這些人帶領大家「小程序做了幾個,就連APP也沒放過,做完就完了也不關心結果。您混完資歷走了,只剩下髒亂差了,轉場同業機構職位升了。」而剩下的問題就只能留給剩下的人面對了,這類沒有擔當,不負責任的職場人也很招人煩。

用塔勒布的話說:

人們憎惡的不是那些自己承擔風險的富人,他們真正憎惡的是那些身處高位卻不承擔風險的人,這些人並沒有用身家性命參與「風險共擔」,他們也不可能從他們目前的地位和財富水平上摔下來,更不可能窮困潦倒到排隊領救濟的地步。

那些不參加「風險共擔」也不承擔公司經營風險的高管,只會享受公司業績增長帶來的好處,而不會承擔公司業績下滑的損失(就是那種總能在各種會議上侃侃而談的高管)。

他們根據某些指標獲得報酬,但這些指標並不真實反映公司運營的健康情況,這樣他們就可以操縱指標、掩蓋風險、獲得報酬,然後退休(或者去其他公司繼續做同樣的事),輕易地推卸給下一位繼任者。

在塔勒布的新書《非對稱風險》中,也專門有一段講到了PPT的故事:

越來越多的初創企業認為成功始於一份完美PPT,要有介紹,有設想,還有企業故事,有「初心」。他們把PPT作為推銷自己的手段,情況好的時候用於融資擴大,管理者從中套現,情況不好的時候用於把公司在看起來還好的時候趕緊賣一個好價錢。

然而對於真正的企業家,他們的目的永遠不是賣掉自己的公司,他們會與自己的公司一起「風險共擔」,想法設法地自己贏利並生存下去,而不是花完投資人的錢就完了。

因此,對於一個長久發展的企業,說不定「PPT」和「融資」反而還會幫倒忙。那些比較成功的世界級企業,比如微軟、谷歌,也都是由全身心地投入「風險共擔」的企業家創立,並依靠自己的贏利發展壯大起來的。

「重複的都搶著做,創新的沒有幾個」

職場上有一種人,叫老油條,經常站著高位不干事,拉低團隊活力。這種人一般在公司時間比較長,以70、80後為主力,當著不大不小的官兒,干著事不關己的事兒。他們會把工作任務由簡單轉向複雜化,用複雜的方法解決問題。

塔勒布曾經抨擊過一些對實際情況鮮有關心,只顧埋頭故紙堆的研究者。他們總是儘可能的尋找新的研究視角,用不同的說法解釋相同的現象,賦予普通人都明白的事情新的「理論」,最後列出越來越長,長到沒人想去翻閱的參考文獻。而往往,這些研究中的相當一部分對現實的指導意義微乎其微。

如果研究者只要寫出參考文獻最長,看起來邏輯最嚴密的論文,就能獲得報酬,那麼他們就不會更關注論文中真正涉及到的群體,以及各種理論導致的結果。

就像職場一樣,如果KPI是儘可能多的、看似努力的做事,而不是事情最後的結果,只會導致形成一個複雜且混亂的職場體系。

在這個體系中,人們有足夠的動機把他的工作複雜化,這樣可以使他們顯得很忙、很努力、很敬業。

老油條們就是這樣被訓練出來的,當然,他們還會繼續訓練下一批人,擺出盛氣凌人的高姿態,美其名曰「教育」:「告訴你啊,你得跟我學,才能在公司混的不累又不得罪人。」

風險共擔,就是拋開這些複雜和事故,用一套更加簡單有效的思維方式思考,並且擁抱平衡,切實解決問題。

就像為什麼大部分男人在求婚的時候要準備一顆價值不菲的鑽石,因為在女性付出生育成本與時間成本的事實面前,更多付出經濟成本的男性履行了「風險共擔」,而這樣的婚姻也往往更長久。

《使徒行傳》(ActaApostolorum)中有這樣的記載:

聖徒保羅搭乘一艘貨船從塞頓前往克里特島和馬爾他。途中,他們遇到了風暴,「留下足夠的口糧之後,他們把剩餘的糧食扔到海里,以減輕船的重量」。儘管他們扔下去的是某個商人的貨物,但是船上所有的商人都會平攤這個商人的損失,而不會讓他獨自承擔。風險共擔,就是讓每個在船上的人有存在感和歸屬感。

新東方的積極回應收穫了大家的理解和接受,同時,這個熱門事件也給我們提了個醒。不僅是職場,在這個越來越充滿「不確定性」的世界中,潛藏著各種各樣「非對稱風險」。面對非對稱風險,我們理應明白,無論未來會不會更好,構成這個社會的基本原則之一都應該是:風險共擔。因為沒有風險共擔,就沒有進化。

2019年,15個「不要」

讓你未來可期

1、不要相信不承擔責任的觀點;

2、不要沒有價值觀的閱歷;

3、不要未拼盡全力的人生;

4、不要把資源和精力浪費在自己不渴望的事情上;

5、不要擁有了權力卻拋棄了公平;

6、不要缺乏嚴謹調查的事實;

7、不要無法付諸實施的理論;

8、不要沒有真才實學的文憑;

9、不要遵奉美德卻又不敢擔當;

10、不要忽略概率的遍歷性;

11、不要相信沒有風險的財富機會;

12、不要辭藻華麗卻又言之無物;

13、不要把問題搞得很複雜卻又沒有思想深度;

14、不要忽略決策的非對稱性;

15、不要以為質疑會阻礙科學進步。

「雖然前路漫長,心中還有力量;別忘了絕望中的那種希望,問題不會滅亡,只能自己變強。熱血依然滾燙,相信是金子早晚會發光」。

《非對稱風險》

作者:[美]納西姆·尼古拉斯·塔勒布

出版社:中信出版社

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