遇到「第二瓶半價」活動你會只買一瓶嗎?看看什麼是我們的非理性
人在什麼時候會產生非理性行為?最常見的情形,就是當人們以為自己在佔便宜的時候。
很多商家經常推出「第二瓶半價」的活動,一看到這幾個字,很多人本來只需要買一瓶飲料或者一罐薯片,往往就會把手伸向第二瓶。有便宜不佔,豈不是虧了?但冷靜下來,你會發現:原來要的只是一瓶,結果卻花了一瓶半的錢。
打開今日頭條,查看更多圖片
當你看到了幾種選擇,大腦就立刻開始計算哪種比較划算,而忘了之前的需求。不僅對有形的事物,人們對無形的事物,比如感情、態度等也存在這種情況。並且,人們還傾向於比較那些容易比較的事物,對於不容易比較的,索性迴避。所以很多時候,商家設好誘餌,人們就會乖乖吞下。
「非理性」的傾向有多可怕,我們來說一件事:1993年,美國聯邦證券委員會第一次強制要求,上市公司必須公布高管薪酬。本來是想通過這個舉措,讓公眾監督,然後把高管工資打壓下去。要知道,當時高管們的平均薪酬已經是普通工人的131倍了,這樣很容易引發社會矛盾。但沒想到,這個舉措適得其反。各位高管們,原來不知道同級別的薪酬,這一公布就有了比較,開始攀比,這是一種非理性的攀比。結果反而導致了高管整體薪酬水平的上升。目前為止,他們的平均收入已經是普通工人的369倍,是公開前的3倍還多了。
通過這件事,我們看出:對比帶來的後果遠遠不止讓人多買一瓶飲料,或者約會了一個不是真正喜歡的人。如果只關注對比對象,很多時候還會給人的生活帶來巨大痛苦。比如說,好多本來日子過得不錯的人,在和老同學聚會以後會對自己的現狀產生不滿。他們會想:為什麼中學不如我的人或者和我差不多的人,現在過得比我好?這種不滿足,總想和人攀比的心態,往往會讓人關注在自己得不到的東西上,甚至讓人的幸福感暴跌。這也是為什麼有的時候,就算你得了10萬年終獎,只要別人都拿了11萬,你也會高興不起來的原因。
還有一種常見的「非理性行為」是:人很容易被第一印象影響。怎麼理解呢?舉個動物界的有趣現象,那就是:小鵝在破殼出來的一瞬間,會把出生第一眼看到的生物當做親媽,一直跟在屁股後邊搖搖擺擺。想想看,你身上是不是也有這種情況?是不是有時候,也會把第一印象當做比對尺,來給之後遇到的同類產品定價。
在生活中最常見的例子就是:第一次接觸到的東西的價錢,往往會影響到你對同類產品價格的接受度。比如說,如果你第一次接觸到的咖啡僅僅是5塊錢一杯,要是再看到15塊一杯的咖啡,就很難接受。但如果你根本不知道咖啡多少錢,也不會在意這件事。因為沒有這個比對尺,你也就不會渴望與過去的經驗保持一致。就像你習慣了15塊錢的咖啡,再遇到同樣價錢的咖啡,在掏錢的時候也就不心痛了。
其實,人的選擇未必是真正偏好或者需求大小的反映,也未必能準確反映這些產品的使用價值。換句話說:決定行為的,很多時候是人對某種「標尺」的記憶,而不是真正偏好。
很多商家就是看穿了人的這一點,用這一招推銷商品。這方面比較典型的例子就是:早期的「黑珍珠」剛剛被發現的時候,本來沒什麼價值。但為了人為增加價值,珠寶商就把黑珍珠和其他價格昂貴的珠寶放在一起。這下子,它的身價瞬間上漲數十倍。因為人們想當然的認為:同類商品的價值應該差不多吧?在這麼想以後,之前看它暗黑,醜陋的樣子,現在看上去好像也閃著誘人的黑色光澤了。
除了認為自己佔了便宜和被第一印象影響這兩種情況之外,我們在生活中最容易做出「非理性」行為的,是什麼情況呢?那就是「免費」的誘惑。免費的魔力還會在很多場合發揮作用,比如在住酒店的時候,很多人會隨手把一次性牙刷、鞋套或是浴帽帶走。儘管這些東西質量都不高,可能根本不會拿出來用。但是很多時候只要有「免費」這兩個字,好多人還是免不了會順手牽羊。甚至在一些情況下,人們還可能為了這些放棄了更好的選擇。看來,不要錢的魔力真是無限大。
再舉個生活中常見的例子:你是不是在很多商場外面都見過「購物滿多少多少,就送免費玉墜」這樣的招牌?你可能不會動心,但不代表別人不會動心。有的人一看:免費!立刻就進去了。但問題來了:這玉墜是免費的,加工可是要收費的。導購小姐說「玉墜原價7000多,免費送!只收一點加工費700塊,幫您穿成項鏈」。有的人腦子不清醒地付了幾百塊錢,拿回來一條紅繩子串著的破玉,還洋洋得意覺得佔了大便宜。但反過來想:要是一開始說「原價7000多,現價700多」,估計根本沒幾個人會掏錢。這就是「免費」二字的可怕之處。
除了以上這些情況會導致非理性行為,人的性格里還有很多天生弱點,容易導致「非理性行為」。比如說拖延症,有的人是「明日復明日,明日何其多」?還有的人有所謂的「所有權依戀症」,就是抱定「一旦擁有,天長地久」的觀念,對自己有的東西,越看越喜歡,什麼都不捨得扔,最後完全沒法接受新鮮事物,跳不出「舒適圈」,變成「老頑固」。當然,這裡邊還有你可能最熟悉的「選擇困難症」:總是希望留有餘地,希望有很多選擇,但又很難從中選出一個適合自己的。


※讀這本《貨幣簡史》,看貨幣如何影響宗教、戰爭、外交和科技發明
※今天再來介紹另一種科學思想,叫「結構科學觀」,一起來了解下
TAG:六百八學歷史 |