亞馬遜正在扼殺沃爾瑪的電商業務？還差得遠呢

作為美國零售業當之無愧的兩大巨頭，沃爾瑪和亞馬遜經常被外界拿來反覆比較。後者被看作是沃爾瑪最有力的競爭對手，甚至有可能一舉幹掉沃爾瑪，尤其是在它制霸的線上零售市場。然而，這真的事實嗎？其實不然，而且相差甚遠。

周二上午，沃爾瑪發布最新財報，做出了有力反駁。財報數據顯示，儘管亞馬遜在美國電商市場的份額仍不斷增加，但沃爾瑪在電商業務上取得的進展也堪稱不俗。

這家全球實體零售巨頭表示，第四季度沃爾瑪的電商銷售額增長了43%，2018年全年實現了40%的線上銷售增長，業績符合預期。

許多分析師表示，儘管上周零售銷售數據大幅下滑，但這是沃爾瑪多年來最強勁的財務報告。

美國銀行的Robert Ohmes說:"沃爾瑪線上銷售數據的增長受益於線上購物配送範圍的擴張。"他在一份投資者報告中寫道:「這是沃爾瑪15年來四季度財報表現最好的一次。」

Cowen的Oliver Chen表示，他對業績和電子商務的增長感到「興奮」，「這符合我們的預期，線上業務的暴漲是沃爾瑪的一個里程碑，更廣泛的商品分類也推動了強勁的業績。」

Stifel的Mark Astrachan表示，"總體而言，我們認為財報數據是穩健的，美國的表現優於其他國家。我們認為，這表明該公司在價格和電子商務方面的投資策略繼續推動業績增長。」

在優秀業績的鼓舞下，沃爾瑪首席財務官Brett Biggs也給公司提出了新的業績目標——2019年線上銷售額增長35%，且保持每個季度的增長率在30-40%之間。

沃爾瑪首席執行官Doug McMillon在和分析師、投資者的電話會議上表示：「我們在線上銷售方面取得了重要突破，未來我們的工作重心仍然是吸引回頭客，加強商品分類。」Doug McMillon指出，公司近期的一系列投資正在產生回報，比如改善網站的搜索和評論管理功能，提升送貨速度等。

毫無疑問，亞馬遜仍是美國電商市場無可撼動的霸主，它牢牢佔據著50%左右的市場份額。但我們也看到，沃爾瑪正在逆勢崛起逐步站穩腳跟。eMarketer的數據顯示，2018年沃爾瑪超越蘋果成為美國第三大的線上零售商，僅次於亞馬遜和eBay。另外，市場研究組織預測，2019年底沃爾瑪在美國電商市場的份額將從2018年的4%提升到4.6%。

Moody的首席零售分析師Charlie O"Shea認為，沃爾瑪把握住了正確方向，即推動線上業務轉型。「現在他們將更多資金用於技術研發和拓展電商，而非開設實體門店」，Charlie O"Shea說道。

沃爾瑪拓展線上業務的努力是多維度的。

首先，它通過一系列手段豐富了線上平台的產品品類，比如與高端服裝品牌likeLord & Taylor以及運動服裝品牌Fanatics合作。此外它還收購了Moosejaw這樣的一線線上品牌，並在全國範圍內推出配送到家服務，如今Moosejaw已經在Walmart.com上開設了主業。食品也是沃爾瑪拓展線上業務的重要本分，它計劃在今年年底建設1600家配備食品配送設施的門店，以及3100家食品自提中心。

沃爾瑪美國公司的前總裁兼前首席執行官Bill Simon表示：「我認為，食品雜貨領域獲勝的策略在於線上訂購、實體店提貨，而沃爾瑪做這件事情最合適不過了……千萬別低估雜貨業務對沃爾瑪的重要性」。

當然，沃爾瑪的在線業務還有很大提升空間。它仍在努力讓每個購物者從線上購物中獲益。但要做到這一點，沃爾瑪必須引進更多高附加值產品，而不僅僅是銷售利潤率較低的食品雜貨。

McMillon表示，沃爾瑪正在試圖擴大服裝和家居兩大核心業務，從而吸引消費者並提高訂單利潤。

沃爾瑪近期推出自己的家居用品生產線MoDRN便是一個很好的例證。另外，大約一年前，該公司還推出了一系列經過改進的內部服裝品牌。最近，它還與Sofia Vergara、Ellen Degeneres等名人合作，推出了沃爾瑪獨家服裝系列。

在周二的電話會議上McMillon表示，在Walmart.com上建立商品目錄比我預想花的時間長。他補充說，公司正在努力實現「可複製的、健康的在線業務組合」。「我們正在加快步伐實現這一目標，遺憾的是花費的時間有點長。」

沃爾瑪還在集中資源收購Modcloth、Bonobos、Art.com和Bare Necessities等本土化電商平台，不過據該公司透露，這些品牌尚未對沃爾瑪的電商銷售增長做出重大貢獻。沃爾瑪美國電商業務負責人、Jet.com創始人Marc Lore暗示，有朝一日沃爾瑪可能會擁有40個本地化電商平台。

據McMillon介紹，沃爾瑪推進這些收購的目的在於「追求一種重複的客戶關係」。他表示，沃爾瑪正在不斷尋求潛在交易。他對分析師和投資者表示，「收購的速度和數量是無法預測的」。

另一邊，為了實現自身增長，亞馬遜也在投入資源打造內部品牌，並吸引更多的第三方賣家。不過許多分析人士認為，和沃爾瑪相比它還缺少美國本土數千家門店的紮實基礎。

零售商預測工具Pro4ma的創始人兼首席執行官Liz Dunn表示，「長期來看，沃爾瑪正在利用其規模優勢與亞馬遜展開正面交鋒，而且它確實生效了。」

雷鋒網註：部分資料來源於CNBC和騰訊新聞 雷鋒網雷鋒網

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