微軟正與美國第二大雜貨連鎖店Albertsons合作以抵禦亞馬遜

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2月24日，據外媒The Verge報道，軟體巨頭微軟正在與美國第二大雜貨連鎖店Albertsons合作，旨在為客戶提供「一站式」的服務的購物體驗，即方便買家查找物品並縮短等待時間，同時幫助店員跟蹤庫存並預測何時需要補充額外庫存。

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據報道稱，此番合作是源於亞馬遜越來越多地將注意力轉向雜貨業務，早在2017年收購了著名的Whole Foods超市，該公司還計劃在全國範圍內開設數千家Amazon Go商店。

合作夥伴關係將把Microsoft Azure和Microsoft 365帶到Albertsons商店，Albertsons公司執行副總裁兼首席信息官Anuj Dhanda表示，這將使其「使用」認知技術，人工智慧和數據科學「改變我們商店和數字化的客戶體驗」大規模應用。

Albertsons還表示合作已經帶來了成果，它的電子商務平台現在可以在Microsoft Azure上運行。去年，Albertsons為其供應鏈推出了「一鍵式加油」應用程序，該應用程序允許司機通過移動設備支付費用來啟動加油站並加油。該技術目前正在27家商店中使用，該公司表示今年將把試點門店擴得更多，微軟的雲技術將利用其數據科學來改善其供應鏈和物流。

微軟去年在雜貨店和零售市場取得了一些進展。去年7月，微軟與沃爾瑪合作，將微軟Azure和Microsoft 365推向這個零售業巨頭。今年1月，它與美國最大的雜貨連鎖店克羅格建立了合作夥伴關係，後者是位於俄亥俄州和華盛頓的高科技雜貨店，亮點是使用數字標牌和應用程序，讓客戶快速找到物品。

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